1. Pagamento

Todas as notas fiscais da Norstat têm um prazo de tolerância de 15 dias. O atraso no pagamento acarreta uma cobrança adicional equivalente à taxa repo mais 8 pontos percentuais (ao ano). Projetos de grande porte (>15 000 EUR) serão faturados antecipadamente: 50% do valor acordado na assinatura do contrato e os 50% restantes na conclusão do projeto ou na transferência dos dados. É possível fazer faturamento mensal se o projeto durar mais de 2 meses, mas isso só rola se a gente combinar.

Se os preços forem acordados em uma moeda diferente da moeda local do país onde a Norstat está sediada, o preço acordado será baseado na taxa de câmbio vigente na data da oferta. A Norstat tem o direito de renegociar ou ajustar a oferta caso a taxa de câmbio varie mais de 5% entre a data da oferta e a data da fatura.

 

2. A duração e a validade de uma oferta

Todas as propostas, sejam elas por escrito ou verbais, da Norstat são válidas por 1 mês a partir da data em que foram feitas, a menos que seja acordado de outra forma. Todas as tarefas realizadas além do que está indicado na proposta original serão cobradas por hora, de acordo com as tarifas atuais da Norstat e mediante acordo com o cliente. A Norstat se reserva o direito de renegociar o preço acordado caso o projeto seja prolongado ou se a proposta tiver sido feita com base em informações ausentes ou incompletas fornecidas pelo cliente.

 

3. Cancelamentos ou atrasos

Em caso de cancelamento de um projeto já acordado, o cliente será cobrado 10% do preço acordado e os custos reais acumulados até a data em questão. Em caso de atraso no projeto ou em partes dele, os custos extras que isso gerar para a Norstat serão adicionados à fatura. Isso também vale para quaisquer custos extras decorrentes de escolhas inadequadas feitas pelo cliente. O tempo extra trabalhado pela Norstat nessas situações será faturado de acordo com as tarifas por hora combinadas.

4. Confidencialidade

Haverá confidencialidade mútua entre as partes no que diz respeito a projetos, segredos comerciais, conceitos e produtos.

“Informações Confidenciais” significa qualquer informação divulgada por uma das partes (a “Parte Divulgadora”) à outra parte (a “Parte Receptora”), seja verbalmente, por escrito ou de qualquer outra forma tangível ou intangível, que esteja marcada ou designada como “confidencial” ou com uma expressão semelhante, ou que, por sua natureza ou pelas circunstâncias de sua divulgação, deva ser razoavelmente considerada confidencial. Isso também inclui todas as informações que não sejam de conhecimento geral, mas que sejam disponibilizadas à outra parte em conexão com um projeto.

As Informações Confidenciais não incluem informações que a Parte Receptora comprove que (a) sejam de domínio público sem culpa ou divulgação por parte da Parte Receptora ou de seus Representantes, subsidiárias ou afiliadas, (b) já eram de conhecimento da Parte Receptora, sem restrições, antes da divulgação pela Parte Divulgadora, ou (c) foram desenvolvidas de forma independente pela Parte Receptora, sem uso ou referência às Informações Confidenciais da Parte Divulgadora. O compromisso de confidencialidade não impede que a Parte Receptora divulgue Informações Confidenciais conforme exigido por lei, por um tribunal ou por uma ordem governamental.

 

5. Informações sobre o entrevistado

O cliente não deve solicitar, coletar, identificar, usar ou divulgar nenhuma informação de identificação pessoal relacionada aos participantes da pesquisa. Informações de identificação pessoal incluem nomes, endereços, localizações geográficas, informações de contato, números de conta, informações médicas, números de licença, números de veículos, identificadores de dispositivos, identificadores de provedores de internet, identificadores de máquinas, números de série, URLs, endereços IP, fotos pessoais ou outras imagens identificáveis e qualquer outro número, característica ou código de identificação exclusivo.

O cliente garante que nenhum dado pessoal será coletado por meio de questionários personalizados por ele, cookies instalados por ele ou por outras medidas implementadas por ele em relação aos serviços ou produtos fornecidos pela Norstat, sujeitos a estes termos. Quaisquer cookies instalados pelo cliente nos dispositivos dos participantes da pesquisa só devem ser usados para otimizar a experiência do usuário relacionada à pesquisa, e não para quaisquer outros fins. O cliente é responsável por informar aos participantes, de acordo com a legislação aplicável, sobre a instalação de cookies, as informações coletadas por eles e a finalidade pretendida pelo cliente ao usar essas informações.

 

6. Ética em pesquisa

Tanto o cliente quanto a Norstat estão comprometidos em seguir as regras éticas e as diretrizes publicadas pela ESOMAR. O cliente precisa saber que a Norstat é obrigada a atuar dentro dos limites do GDPR e da legislação e diretrizes nacionais de privacidade.

 

7. Direitos legais

A Norstat detém todos os direitos legais sobre as propostas e ofertas relativas a uma pesquisa proposta pela própria Norstat sem que tenha sido acordado um valor para o trabalho envolvido. Essas propostas e ofertas são protegidas por lei contra possíveis usos por parte dos concorrentes da Norstat.

Todos os dados, o questionário, as análises resultantes e os relatórios pertencem ao cliente. Ficam excluídos dessa regra as pesquisas sindicalizadas ou produtos e projetos padronizados, nos quais a Norstat detém os direitos de patente.

Os métodos analíticos, os recursos técnicos e os sistemas de informática utilizados em qualquer pesquisa não pertencem ao cliente, e o cliente não tem direitos exclusivos sobre nenhum deles. Isso inclui o design e o layout dos relatórios online, dos portais do cliente na web, dos formulários e dos relatórios.

8. Publicação

Tanto o nome do cliente quanto o da Norstat devem ser divulgados na publicação dos resultados dos projetos concluídos pela Norstat. Lembra que é especialmente importante divulgar possíveis ressalvas e incertezas relacionadas às cotas nas quais a pesquisa se baseia, especialmente no caso de pesquisas online.

Caso sejam publicados números incorretos ou trechos que possam induzir em erro a partir dos resultados, a Norstat se reserva o direito de publicar os resultados da mesma pesquisa para apresentar uma informação mais correta e neutra.

 

9. Recuperação

A Norstat não fica vinculada a possíveis erros em uma oferta que sejam considerados óbvios por ambas as partes. Esses erros devem ser comunicados imediatamente entre as partes, sem atrasos injustificados.

Caso ocorram erros nos resultados ou nos relatórios devido a dados incorretos, listas de seleção etc. fornecidos pelo cliente, a Norstat fará as correções às custas do cliente.

No caso de possíveis erros nos resultados ou relatórios causados pela Norstat, as obrigações da Norstat se limitam a fazer as correções sem nenhum custo para o cliente. Além disso, a legislação norueguesa trata da correção e recuperação de erros em geral.

A Norstat não pode, em hipótese alguma, ser responsabilizada por quaisquer prejuízos financeiros sofridos pelo cliente em decorrência do uso de dados ou resultados produzidos pela Norstat. Qualquer eventual responsabilidade está limitada, independentemente das circunstâncias, a um valor equivalente ao valor pago pelo projeto em questão, sem IVA.

 

10. Força Maior

A Norstat não se responsabiliza por nenhum atraso ou falha causados por, ou decorrentes de, desastres naturais, intervenção governamental, embargos, greves, problemas trabalhistas, falhas de equipamento, condições climáticas, tendências de mercado ou quaisquer outras causas que estejam fora do controle da Norstat.

 

11. Desentendimentos

As divergências sobre o impacto, o conteúdo e a aplicação deste acordo devem ser resolvidas, na medida do possível, por meio de negociações entre as partes envolvidas. Se não for possível chegar a um acordo, cada uma das partes pode pedir que a decisão seja tomada por um tribunal.

 

12. Termos de serviço

Você concorda que o seu acesso e uso do Portal do Cliente da Norstat, incluindo o serviço de IA integrado e/ou o serviço Norstat Express, estão sujeitos aos Termos de Serviço do Portal do Cliente da Norstat.

 

13. Legislação aplicável e foro competente

Estes termos e condições gerais são regidos e interpretados de acordo com as leis da Noruega. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes termos e condições, incluindo aquelas relacionadas à validade, interpretação ou rescisão dos mesmos, serão submetidas e resolvidas definitivamente por arbitragem, de acordo com o Regulamento de Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional. O local acordado é Oslo, na Noruega.

 

Termos de Serviço do Portal do Cliente da Norstat

1. Termos de serviço

Estes Termos de Serviço (“TOS”) regem o seu acesso e uso dos nossos serviços, doravante denominados Portal do Cliente da Norstat (“Portal do Cliente”). Como parte das ofertas da Norstat, você tem acesso ao Portal do Cliente da Norstat, onde te fornecemos dados e serviços de coleta de dados, prestados no âmbito de projetos acordados (“Entrega da Norstat”), incluindo funcionalidades integradas de IA, doravante denominadas (“serviços de IA”), como parte dos nossos serviços.

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você também concorda em cumprir os termos e condições adicionais para nossos serviços integrados de IA (Anexo I: Termos de Serviço Adicionais de IA), conforme fornecidos e atualizados periodicamente. Você também concorda que o uso do produto Norstat Express é regido pelos Termos e Condições do Norstat Express (Anexo II: Termos de Serviço Adicionais do Norstat Express). Para quaisquer outros produtos e serviços, consulte os Termos e Condições gerais da Norstat. Além disso, você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis na sua jurisdição e em quaisquer outras jurisdições relevantes.

 

2. Direito de usar os serviços

Sujeito a estes termos, você e seus usuários (“Usuários Finais”) recebem uma licença não exclusiva e intransferível para utilizar o Portal do Cliente exclusivamente para suas operações comerciais internas.

 

3. Conteúdo e direitos do cliente

Os dados e conteúdos do cliente, incluindo os dados que você envia para o Portal do Cliente ou para os Serviços de IA (Entrada) e as respostas que você recebe ao usar os Serviços de IA (Saída) — todos juntos definidos como (“Conteúdo do Cliente”) — pertencem a você. Só usaremos o Conteúdo do Cliente na medida do necessário para prestar os Serviços, cumprir as leis aplicáveis, fazer valer nossos termos e condições e evitar abusos. Não usaremos o Conteúdo do Cliente para desenvolver ou melhorar nossos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, treinar quaisquer modelos de IA subjacentes. Após o término destes Termos, podemos continuar a manter seu histórico de usuário e de uso do serviço, caso você queira voltar a usar nosso Serviço, a menos que você solicite a exclusão do seu histórico de usuário.

 

4. Administração de usuários

Você é responsável pelo seu acesso e uso do Portal do Cliente, incluindo todas as atividades relacionadas ao acesso de qualquer Usuário Final. Você precisa fornecer informações precisas e atualizadas sobre a conta. As credenciais da conta são de uso exclusivo seu. Você não pode compartilhar, vender ou disponibilizar as credenciais da conta para terceiros. Você precisa nos avisar imediatamente se perceber qualquer acesso ou uso não autorizado da sua conta, do nosso Portal do Cliente ou dos Serviços de IA.

5. Proteção de Dados

Você pode encontrar mais informações sobre como processamos seus dados pessoais na nossa Política de Privacidade.

Você deve cumprir as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679, o GDPR. Você é responsável por garantir que todas as informações pessoais sejam tratadas de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo o fornecimento de uma declaração de privacidade legalmente adequada aos titulares dos dados e a obtenção dos consentimentos necessários para o tratamento de dados pessoais, de acordo com o GDPR.

Você só poderá tratar Informações de Saúde Protegidas, conforme definido nas Regras de Privacidade da HIPAA (45 C.F.R., Seção 160.103), se tiver assinado um Adendo de Saúde.

Caso processemos dados pessoais em seu nome e de acordo com suas instruções documentadas, seremos considerados um Subcontratado, conforme definido pelo RGPD.

As partes deverão, então, celebrar um Contrato de Tratamento de Dados, que regulamentará os direitos e obrigações das partes em relação às atividades de tratamento de dados pessoais.

 

6. Controles comerciais

Você precisa cumprir todas as leis comerciais aplicáveis, incluindo sanções e leis de controle de exportação. O Portal do Cliente e os Serviços de IA não podem ser usados em, nem em benefício de, nem exportados ou reexportados para (a) qualquer país ou território sob embargo dos EUA ou (b) qualquer pessoa física ou jurídica com quem as relações comerciais sejam proibidas ou restritas pelas leis comerciais aplicáveis. O Portal do Cliente e os Serviços de IA não podem ser usados para qualquer finalidade proibida pelas leis comerciais aplicáveis, e suas Dados de Entrada não podem incluir material ou informações que exijam uma licença governamental para divulgação ou exportação.

 

7. Vigência, rescisão e suspensão

Esses termos valem enquanto você tiver acesso e usar o Portal do Cliente e os serviços de IA. A gente te dá acesso gratuito ao Portal do Cliente para entregar os Produtos da Norstat, incluindo relatórios, de forma digital. A gente tem o direito de cancelar seu acesso ao Portal do Cliente imediatamente, sem precisar dar motivo. Se a gente usar esse direito de cancelar seu acesso, vamos te enviar os Produtos da Norstat pelo correio ou por e-mail, por nossa conta.

Uma das partes pode rescindir este Contrato mediante notificação por escrito (a) se a outra parte cometer uma violação material deste Contrato e não sanar a violação no prazo de trinta (30) dias após receber a notificação por escrito da violação ou (b) se a outra parte encerrar suas atividades comerciais ou for submetida a um processo de insolvência.

Podemos suspender imediatamente o seu acesso ao Portal do Cliente e ao Serviço de IA, total ou parcialmente, se i) formos obrigados por lei a fazê-lo, ii) para evitar um risco à segurança ou outro risco concreto de dano ou responsabilidade para nós, para o Portal do Cliente ou para os Serviços de IA, ou para qualquer terceiro; ou (iii) em caso de violações repetidas ou graves destes termos, incluindo os Termos Adicionais do Serviço de IA.

 

8. ISENÇÃO DE GARANTIA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O PORTAL DO CLIENTE, OS SERVIÇOS DE IA E O NORSTAT EXPRESS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”. EXCETO NA MEDIDA EM QUE FOR PROIBIDO POR LEI, NÓS, NOSSAS AFILIADAS E NOSSOS LICENCIADORES NÃO OFERECEMOS NENHUMA GARANTIA (EXPRESSA, IMPLÍCITA, LEGAL OU DE OUTRA NATUREZA) EM RELAÇÃO AO PORTAL DO CLIENTE OU AOS SERVIÇOS DE IA, E ISENTAMOS-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, NÃO VIOLAÇÃO E DESFRUTE TRANQUILO, E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DE QUALQUER PRÁTICA COMERCIAL OU USO DO MERCADO. NÃO GARANTIMOS QUE O PORTAL DO CLIENTE OU OS SERVIÇOS DE IA SEJAM ININTERRUPTOS, PRECISOS OU ISENTOS DE ERROS, NEM QUE QUALQUER CONTEÚDO OU INFORMAÇÃO ESTEJA PROTEGIDO OU NÃO SEJA PERDIDO OU ALTERADO.

NÓS, NEM NENHUMA DE NOSSAS AFILIADAS OU LICENCIADORES, SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO DANOS POR PERDA DE LUCROS, FONDO DE COMÉRCIO, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NOS TERMOS DESTE ACORDO NÃO EXCEDERÁ O VALOR MAIOR ENTRE CEM EUROS (€ 100). AS LIMITAÇÕES DESTA SEÇÃO SÓ SE APLICAM NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

 

9. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço do Portal do Cliente da Norstat, os Termos Adicionais do Serviço de IA e os Termos Adicionais do Norstat Express, mediante aviso prévio razoável. Se você continuar usando ou acessando o Portal do Cliente e os Serviços de IA depois que uma atualização entrar em vigor, isso vai significar que você aceitou a atualização. Se você não concordar com a atualização, pode parar de usar o Portal do Cliente ou os Serviços de IA ou rescindir este Contrato de acordo com a Seção 8.2 (Rescisão).

Anexo I: Termos adicionais do serviço de IA

1. Termos de serviço

Estes Termos Adicionais do Serviço de IA regem o seu acesso e uso da inteligência artificial (“serviços de IA”) integrados ao Portal do Cliente da Norstat (“Portal do Cliente”). Esses serviços de IA são fornecidos pela OpenAI (“Terceiro”) e incluem o ChatGPT (“Serviços de IA”). Ao acessar e usar os Serviços de IA no Portal do Cliente, você concorda em cumprir estes Termos e os Termos de Serviço para Clientes da Norstat. Você também concorda em cumprir os termos e políticas da OpenAI, conforme forem disponibilizados e atualizados de tempos em tempos. Além disso, você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo aqueles específicos ao uso de IA, na sua jurisdição e em quaisquer outras jurisdições relevantes.

 

2. Direito de usar os serviços

Sujeito a estes termos, você e seus usuários recebem uma licença não exclusiva e intransferível para utilizar os serviços de IA exclusivamente para suas operações comerciais internas. Essa licença é válida apenas pelo período de vigência deste Contrato e não permite o uso para qualquer outra finalidade nem a transferência a terceiros.

Os serviços de IA oferecidos aqui são baseados na tecnologia de IA generativa de uso geral. Embora esses serviços de IA possam ser usados para várias aplicações, é sua responsabilidade garantir que o seu caso de uso específico esteja em conformidade com as disposições da Lei de IA da UE ((UE) 2024/1689) (“Lei de IA”). Se o uso que você pretende dar aos serviços de IA se enquadrar em alguma das categorias de IA de alto risco, conforme definido na Lei de IA, você é o único responsável por cumprir todas as disposições, regulamentos e normas relevantes.

 

3. Conteúdo de IA

Você reconhece que, devido à natureza dos serviços de IA e da inteligência artificial em geral, o Conteúdo Gerado pode não ser exclusivo, e outros usuários podem receber conteúdo semelhante desses serviços de IA. As respostas solicitadas e geradas para outros usuários não são consideradas seu Conteúdo Gerado. Nossa atribuição da “Saída” acima não se estende à “Saída” de outros usuários nem a qualquer conteúdo entregue como parte de entregas de terceiros.

4. Termos e condições padrão de terceiros
   • Geral

Como o ChatGPT faz parte dos nossos serviços de IA, você concorda em cumprir os termos e políticas padrão da OpenAI, que podem ser consultados aqui: https://openai.com/policies/.

Esses termos e políticas incluem alguns dos seguintes documentos:

– Termos comerciais

– Termos de serviço

– Política de uso

– Termos do plugin

– Política de compartilhamento e publicação

– e quaisquer outras diretrizes e políticas publicadas pela OpenAI, doravante denominadas “Políticas da OpenAI”.

Esses termos padrão não estabelecem um acordo direto entre você e a OpenAI. Você entende e concorda que, caso a OpenAI rescinda o acordo que temos com ela, ou caso a OpenAI exerça seu direito de modificar ou suspender serviços, alterar preços, corrigir termos ou exercer quaisquer outros direitos conforme estipulado nos termos e políticas mencionados, nós temos o direito recíproco de tomar as medidas correspondentes contra você.

• Visão geral dos termos específicos que se aplicam ao seu uso dos serviços de IA

As seções a seguir especificam os principais termos e condições que regem o seu acesso e uso dos serviços de IA.

• Restrições de uso

Seu direito de usar a funcionalidade de consulta nos serviços de IA está limitado a, no máximo, 500 execuções de relatórios por mês por conta de cliente. Em caso de violação dessa restrição de uso, nos reservamos o direito de suspender o uso dos serviços de IA com efeito imediato.

• Política de Uso

• Você não pode usar os serviços de IA ou o Conteúdo do Cliente de forma que:
  • Violar quaisquer leis aplicáveis, nossos termos ou quaisquer termos e condições aplicáveis de ofertas de terceiros, incluindo os termos e políticas da OpenAI;
  • Violar direitos de terceiros (por exemplo, infringir, se apropriar indevidamente ou violar de qualquer outra forma os direitos de terceiros, ao usar o Portal do Cliente, os serviços de IA ou os dados de saída, ou ao enviar dados de entrada para o serviço);
  • Violar as restrições da licença (por exemplo, a proibição de desmontagem reversa, compilação reversa, descompilação, tradução, extração de modelos ou ataques de roubo, ou qualquer outra tentativa de descobrir o código-fonte ou os componentes subjacentes dos Serviços, algoritmos e sistemas dos Serviços (exceto na medida em que essas restrições sejam contrárias à legislação aplicável ou violem limitações técnicas), comprar, vender, transferir chaves de API, revender a terceiros, usar os resultados para desenvolver quaisquer modelos de inteligência artificial que concorram com os produtos ou serviços, ou usar qualquer método para extrair dados dos Serviços de IA que não seja permitido pela API, etc.);
  • Viola as restrições de uso (por exemplo, representa uma vulnerabilidade de segurança ou ameaça aos nossos usuários, a nós ou a terceiros, ou inclui malware, vírus, programas de vigilância ou outros programas ou códigos maliciosos);
  • Violar as restrições para enviar qualquer informação pessoal de crianças menores de 13 anos ou da idade mínima exigida para consentimento digital, ou permitir que menores usem nossos Serviços sem o consentimento dos pais ou responsáveis;
  • Violar as políticas de uso da OpenAI (por exemplo, a proibição de usar os Serviços de IA de forma enganosa, falsa, que induza em erro ou que constitua assédio, além de conteúdo ilegal, difamatório, pornográfico, prejudicial, que infrinja direitos ou que seja de alguma forma questionável); usar os Serviços de IA para prejudicar a si mesmo ou a outras pessoas – por exemplo, não use os Serviços de IA para promover o suicídio ou a automutilação, desenvolver ou usar armas, ferir outras pessoas ou destruir propriedade, nem se envolver em atividades não autorizadas que violem a segurança de qualquer serviço ou sistema, que comprometam a privacidade de outras pessoas ou desrespeitem as medidas de proteção ou de segurança da OpenAI etc.; além disso, não compartilhe resultados dos nossos serviços para fraudar, aplicar golpes, enviar spam, enganar, intimidar, assediar, difamar, discriminar com base em atributos protegidos, sexualizar crianças ou promover violência, ódio ou o sofrimento de outras pessoas).
• Você é o único responsável por todo o uso dos Resultados e por avaliar a precisão e a adequação deles ao seu caso de uso, inclusive por meio de revisão e supervisão humanas, conforme for necessário.
• Você é responsável por todo o Conteúdo e declara e garante que possui todos os direitos, licenças e permissões necessárias para fornecer o Conteúdo aos Serviços de IA.

 

• Indenização

Você concorda em assumir a responsabilidade caso viole os termos e condições padrão e as políticas da OpenAI, e a Norstat receba uma reclamação por danos da OpenAI como resultado dessa violação. Você concorda em indenizar a Norstat pelo mesmo valor que a Norstat for obrigada a pagar à OpenAI por causa da sua violação, incluindo a obrigação de indenizar, defender e isentar a Norstat, nossas afiliadas e nossos licenciadores de quaisquer responsabilidades, danos e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) a pagar a terceiros decorrentes de uma reclamação de terceiros relacionada a (a) uso dos Serviços de IA em violação a este Contrato (incluindo violação das Políticas da OpenAI), (b) Portal do Cliente (se houver) ou (c) Dados de Entrada, conforme estabelecido nos termos e políticas padrão da OpenAI.

 

• Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos decorrentes de uma reclamação de terceiros contra você, alegando que os serviços de IA (incluindo os dados de treinamento usados para treinar um modelo que alimenta os serviços de IA) infringem qualquer direito de propriedade intelectual de terceiros.

 

5. Vigência e rescisão

A Norstat tem o direito de rescindir o serviço da OpenAI mediante aviso prévio por escrito de 30 dias. Caso o próprio direito de uso da Norstat em relação à OpenAI seja rescindido ou suspenso, a Norstat tem o direito de suspender ou rescindir seu acesso imediatamente, mediante aviso prévio por escrito.

 

Anexo II: Termos de Serviço Adicionais do Norstat Express

1. Termos de Serviço

O uso do produto Norstat Express e dos serviços acessados pelos domínios norstatexpress.com e app.norstatexpress.com [doravante denominados “NX”], fornecidos pela Norstat, está sujeito aos seguintes termos e condições.

Qualquer uso do NX vai significar que você aceita os termos e condições descritos neste documento.

Se você não aceitar esses termos e condições, não deve usar o NX.

 

2. Propriedade dos dados

Todos os dados que você coletou por meio das pesquisas que lançou no NX são de sua propriedade e você é responsável por eles.

A Norstat não se responsabiliza pela precisão ou utilidade de quaisquer dados coletados por meio do NX e não se responsabiliza por quaisquer erros ou omissões nessas informações.

3. Amostragem

O NX usa uma amostra de conveniência. Isso significa que não podemos garantir que a amostra de entrevistados seja representativa em nível nacional e que métodos estatísticos padrão, como, por exemplo, o cálculo de margens de erro e intervalos de confiança, não são utilizados.

4. Publicação de dados

Se os resultados de uma pesquisa da NX forem publicados, o cliente precisa deixar bem claro que foi usada uma amostra de conveniência e que ela não é representativa da população como um todo. No caso de publicação de resultados em que a NX tenha sido utilizada, a Norstat se reserva o direito de esclarecer isso sem aviso prévio.

 

5. Lista de clientes

Você concorda que podemos listá-lo como cliente e reproduzir seu logotipo e marca registrada online ou em materiais impressos para indicar que você é ou foi um cliente pagante da Norstat Express, a menos e até que você nos envie uma notificação por escrito solicitando que não o façamos.

 

6. Executando levantamentos no NX

Ao usar o aplicativo Norstat Express, você assume total responsabilidade pela qualidade e integridade das perguntas. As perguntas devem ser testadas minuciosamente por você antes do lançamento oficial. Não é permitido coletar informações de identificação pessoal usando o NX.

Você precisa garantir que as perguntas sejam de alta qualidade e:

• Não são tendenciosas nem distorcidas na representação dos fatos
• Não têm a intenção de influenciar as respostas do entrevistado em nenhuma direção
• Não exiba conteúdo restrito ou ofensivo na forma de texto ou imagens

Se não estiver claro se uma pergunta atende a esses requisitos, você deve entrar em contato com a Norstat antes de lançar as pesquisas.

Se essas obrigações não forem cumpridas, o aplicativo NX deixará de estar disponível para você, com efeito imediato.

 

7. Encerramento das pesquisas da NX

A Norstat se reserva o direito de monitorar as pesquisas lançadas e, a qualquer momento, encerrá-las sem aviso prévio, caso considere que uma pesquisa seja prejudicial ao relacionamento com o participante do painel e/ou à reputação da empresa. Você não receberá fatura por uma pesquisa encerrada pela Norstat.

Você pode encerrar uma pesquisa a qualquer momento depois que ela tiver sido lançada.

Nesse caso, você vai ver os dados coletados até o momento em que a pesquisa foi encerrada. O cliente vai receber a fatura com o valor total da pesquisa.

 

8. Pagamento

As pesquisas lançadas são faturadas após a conclusão delas.

9. Alterações neste documento

A Norstat se reserva o direito de alterar estes termos de serviço de tempos em tempos. Seu uso continuado do NX significará que você aceita quaisquer alterações nos termos e condições.