Käyttöehdot

Tässä dokumentissa käydään läpi Norstatin käyttämät standardimuotoiset käyttö-, myynti- ja maksuehdot.

  1. Maksu

Kaikissa Norstatin laskuissa on 15 päivän maksuaika. Myöhästyneestä maksusta veloitetaan lisäksi 8 prosentin viivästymiskorko. Suurista projekteista (>15 000 euroa tai yli) laskutetaan etukäteen. 50 prosenttia sovitusta summasta maksetaan sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä ja loput 50 prosenttia projektin tai datansiirron tultua päätökseen. Kuukausilaskutus on vaihtoehto, jos projekti kestää yli kaksi kuukautta, mutta tämä on mahdollista vain sovittaessa.

Jos hinnat on sovittu muussa valuutassa kuin Norstatin kotipaikkamaan paikallisessa valuutassa, sovittu hinta perustuu tarjouspäivän valuuttakurssiin. Norstatilla on oikeus neuvotella tarjouksesta uudelleen tai mukauttaa sitä, jos valuuttakurssi vaihtelee yli 5 % tarjouspäivän ja laskutuspäivän välillä.

 

  1. Tarjouksen voimassaolo ja sen jatkaminen

Kaikki Norstatin kirjalliset ja suulliset tarjoukset ovat voimassa kuukauden ajan tarjouksen antamispäivästä, ellei toisin sovita. Kaikki alkuperäisessä tarjouksessa mainittua laajemmat tehtävät laskutetaan asiakkaan kanssa sovitun Norstatin voimassa olevan hinnaston mukaisesti lisätuntihinnalla. Norstat pidättää oikeuden neuvotella sovitusta hinnasta uudelleen, jos projekti pitenee tai jos tarjous on tehty puuttuvien tai puutteellisten tietojen perusteella.

 

  1. Peruutus tai viivästykset

Sovitun projektin peruuntuessa asiakkaalta laskutetaan 10 % sovitusta hinnasta ja todellisista kustannuksista, jotka ovat kertyneet peruutuspäivään mennessä. Jos projekti tai sen osat viivästyvät, tästä Norstatille aiheutuvat lisäkustannukset lisätään laskuun. Tämä koskee myös mahdollisia lisäkustannuksia, jotka johtuvat esimerkiksi asiakkaan toimittaman rekisterin puutteellisuudesta. Norstatin tällaisissa tilanteissa tekemä ylimääräinen työaika laskutetaan sovitun tuntihinnan mukaisesti.

  1. Luottamuksellisuus

Osapuolet noudattavat keskinäistä luottamuksellisuutta hankkeiden, liikesalaisuuksien, konseptien ja tuotteiden osalta.

“Luottamuksellisella tiedolla” tarkoitetaan kaikkea tietoa, jonka toinen osapuoli (“luovuttava osapuoli”) on luovuttanut toiselle osapuolelle (“vastaanottava osapuoli”) suullisesti, kirjallisesti tai missä tahansa muussa aineellisessa tai aineettomassa muodossa ja joka on merkitty tai nimetty “luottamukselliseksi” tai vastaavalla ilmaisulla tai jota sen luonteen tai luovutusolosuhteiden vuoksi olisi kohtuudella pidettävä luottamuksellisena. Tähän sisältyvät myös kaikki tiedot, jotka eivät ole yleisesti tiedossa mutta jotka on annettu toisen osapuolen käyttöön projektin yhteydessä.

Luottamukselliset tiedot eivät sisällä tietoja, joiden vastaanottava osapuoli osoittaa olevan (a) yleisesti saatavilla olevaa julkista tietoa ilman vastaanottavan osapuolen tai sen edustajien, tytäryhtiöiden tai sidossuhteiden tuottamusta tai paljastamista, (b) olleen vastaanottavan osapuolen tiedossa ilman rajoituksia ennen kuin luovuttava osapuoli on luovuttanut sen, tai (c) sellaisia, jotka vastaanottava osapuoli on kehittänyt itsenäisesti ilman viittauksia luovuttavan osapuolen luottamuksellisiin tietoihin. Salassapitositoumus ei estä vastaanottavaa osapuolta luovuttamasta luottamuksellisia tietoja lain, tuomioistuimen tai viranomaisen määräyksen edellyttämällä tavalla.

 

  1. Vastaajien tiedot

Asiakas ei saa pyytää, kerätä, havaita, käyttää tai luovuttaa mitään kyselyyn vastanneisiin liittyviä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja. Henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja ovat nimet, osoitteet, maantieteelliset sijainnit, yhteystiedot, tilinumerot, lääketieteelliset tiedot, rekisterinumerot, ajoneuvon numerot, laitetunnukset, Internet-palveluntarjoajan tunnukset, konetunnukset, sarjanumerot, URL-osoitteet, IP-osoitteet, henkilökohtaiset valokuvat tai muut tunnistettavat kuvat sekä kaikki muut yksilölliset tunnistenumerot, ominaisuudet tai koodit.

Asiakas takaa, että henkilötietoja ei kerätä asiakkaan räätälöimillä kyselylomakkeilla, asiakkaan asettamilla evästeillä tai muilla toimenpiteillä, joita asiakas toteuttaa Norstatin toimittamien palveluiden tai tuotteiden yhteydessä näiden ehtojen mukaisesti. Asiakkaan kyselyyn vastanneiden laitteisiin asettamia evästeitä käytetään ainoastaan kyselyyn liittyvän käyttäjäkokemuksen optimointiin eikä mihinkään muuhun tarkoitukseen. Asiakas on vastuussa siitä, että hän ilmoittaa vastaajille sovellettavan lainsäädännön mukaisesti evästeiden asettamisesta, evästeiden keräämistä tiedoista ja siitä, mihin tarkoitukseen asiakas aikoo käyttää näitä tietoja.

 

  1. Tutkimusetiikka

Sekä asiakas että Norstat ovat sitoutuneet noudattamaan eettisiä sääntöjä ja ESOMARin julkaisemia ohjeita. Asiakas täytyy tehdä tietoiseksi siitä, että Norstatilla on velvollisuus noudattaa GDPR:n ja kansallisen yksityisyydesuojaan liittyvän lainsäädännön asettamia sääntöjä ja ohjeita.

 

  1. Oikeudet

Norstat omistaa kaikki lailliset oikeudet tarjouksiin, jotka koskevat Norstatin ehdottamaa tutkimusta ilman sovittua palkkiota siihen liittyvästä työstä. Tällaiset tarjoukset on suojattu lailla Norstatin kilpailijoiden mahdolliselta käytöltä.

Kaikki data, kyselylomake, analyysi ja raportit kuuluvat asiakkaalle. Tämä ei koske syndikoituja tutkimuksia tai standardoituja tuotteita ja hankkeita, joissa Norstat omistaa patenttioikeudet.

Missä tahansa tutkimuksessa käytetyt analyysimenetelmät, tekniset välineet ja tietokonejärjestelmät eivät kuulu asiakkaalle, eikä asiakkaalla ole yksinoikeutta näihin. Tähän sisältyy verkkoraporttien, asiakkaiden verkkoportaalien, lomakkeiden ja raporttien suunnittelu ja ulkoasu.

  1. Julkaiseminen

Sekä asiakkaan että Norstatin nimi on mainittava, kun Norstatin toteuttamien projektien tuloksia julkaistaan. Huomaa, että on erityisen tärkeää julkaista mahdolliset varaumat ja epävarmuustekijät, jotka liittyvät tutkimuksen perustana oleviin kiintiöihin, kun kyseessä on verkkokysely.

Jos tuloksista julkaistaan vääriä lukuja tai harhaanjohtavia otteita, Norstat pidättää oikeuden julkaista saman tutkimuksen tulokset oikeamman ja neutraalimman lausunnon antamiseksi.

 

  1. Virheiden korjaaminen

Tarjouksessa tai sen ehdoissa ilmenevät itsestään selvät virheet eivät sido Norstatia. Molempien osapuolten on viipymättä informoitava toista tällaisen virheen huomatessaan.

Jos tuloksissa tai raporteissa esiintyy virheitä, jotka johtuvat asiakkaan toimittamista virheellisistä tiedoista, valintaluetteloista jne., Norstat tekee korjaukset asiakkaan kustannuksella.

Jos mahdolliset virheet tuloksissa tai raporteissa johtuvat Norstatista, rajoittuvat Norstatin velvollisuudet velvollisuuteen tehdä korjaukset ilman kustannuksia asiakkaalle. Tämän lisäksi Norjan laki kattaa yleisesti oikaisut ja virheiden korjaukset.

Norstatia ei voida missään tapauksessa pitää vastuussa asiakkaan taloudellisista tappioista, jotka johtuvat Norstatin tuottaman datan tai tulosten käytöstä. Mahdollinen vastuu rajoittuu kuitenkin yksittäisestä hankkeesta maksettuun arvonlisäverottomaan summaan.

 

  1. Ylivoimainen este

Norstat ei ole vastuussa mistään viivästyksistä tai epäonnistumisista, jotka johtuvat luonnonkatastrofeista, hallituksen toimista, kauppasaarroista, lakoista, työvaikeuksista, laitevioista, säästä, markkinasuuntauksista tai muista Norstatista riippumattomista syistä.

 

  1. Kiistatilanteet

Tämän sopimuksen vaikutusta, sisältöä ja soveltamista koskevat erimielisyydet olisi pyrittävä ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Jos ratkaisuun ei päästä, kumpikin osapuoli voi vaatia, että tuomioistuin tekee ratkaisun.

 

  1. Palveluehdot

Hyväksyt, että Norstatin asiakasportaalin, mukaan lukien siihen integroidun tekoälypalvelun ja/tai Norstat Express -palvelun, käyttöäsi säätelevät Norstatin asiakasportaalin käyttöehdot.

 

  1. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Norjan lakeja ja niitä tulkitaan Norjan lakien mukaisesti. Kaikki näistä ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat, mukaan lukien niiden pätevyyttä, tulkintaa tai irtisanomista koskevat riidat, käsitellään ja ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Kansainvälisen kauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti. Sovittu tapahtumapaikka on Oslo, Norja.

 

Norstatin asiakasportaalin käyttöehdot

  1. Palveluehdot

Nämä käyttöehdot (“käyttöehdot”) koskevat pääsyäsi Norstatin asiakasportaalin (“asiakasportaali”) palveluihin ja niiden käyttöä. Osana Norstatin tarjontaa sinulle myönnetään pääsy Norstatin asiakasportaaliin, jossa tarjoamme sinulle sovittujen projektien puitteissa datantoimitusta ja tiedonkeruupalveluja (“Norstat-toimitukset”), mukaan lukien integroituja tekoälytoimintoja (“tekoälypalvelut”), osana palveluitamme.

Hyväksymällä nämä käyttöehdot sitoudut myös noudattamaan integroituja tekoälypalvelujamme koskevia lisäehtoja (liiteI: Tekoälyn lisäpalveluehdot), sellaisina kuin ne on esitetty ja päivitetty ajoittain. Hyväksyt myös, että Norstat Express -tuotteen käyttöä koskevat Norstat Expressin käyttöehdot (Liite II: Norstat Expressin lisäpalveluehdot). Kaikkien muiden tuotteiden ja palvelujen osalta katso Norstatin yleiset käyttöehdot. Lisäksi sitoudut noudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä omalla ja muilla asiaankuuluvilla lainkäyttöalueilla.

 

  1. Oikeus käyttää palveluja

Näiden ehtojen mukaisesti sinulle ja käyttäjillesi (“loppukäyttäjät”) myönnetään ei-yksinomainen, ei-siirrettävä lisenssi käyttää Asiakasportaalia ainoastaan sisäisiin liiketoimintoihin.

 

  1. Asiakassisältö ja oikeudet

Asiakastiedot ja -sisältö, mukaan lukien asiakasportaaliin tai tekoälypalveluihin lähettämäsi tiedot (Input) ja tekoälypalveluiden käytöstä saamasi vastaukset (Output), jotka kaikki yhdessä määritellään (“asiakassisältö”), kuuluvat sinulle. Käytämme asiakkaan sisältöä vain, jos se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi, sovellettavien lakien noudattamiseksi, ehtojemme noudattamisen valvomiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi. Emme käytä Asiakkaan Sisältöä Palveluidemme kehittämiseen tai parantamiseen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, taustalla olevien tekoälymallien kouluttamiseen. Näiden ehtojen irtisanomisen jälkeen saatamme säilyttää käyttäjä- ja palveluhistoriasi siltä varalta, että haluat palata Palveluumme, ellet pyydä käyttäjähistoriasi poistamista.

 

  1. Käyttäjien hallinta

Olet vastuussa Asiakasportaaliin pääsystäsi ja sen käytöstä, mukaan lukien kaikki loppukäyttäjien käyttöoikeuksiin liittyvät toimet. Sinun on annettava tarkat ja ajantasaiset tilitiedot. Tilin tunnukset ovat vain sinun omaan käyttöösi. Et saa jakaa, myydä tai antaa tilitunnuksia kolmansille osapuolille. Sinun on ilmoitettava meille viipymättä, jos saat tietoosi että tiliäsi, Asiakasportaaliamme tai AI-palveluitamme on käytetty luvattomasti.

  1. Tietosuoja

Lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, on tietosuojaselosteessamme.

Sinun on noudatettava sovellettavia tietosuojalakeja ja -asetuksia, mukaan lukien (EU) 2016/679, GDPR. Olet vastuussa siitä, että henkilötietoja käsitellään sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti, mukaan lukien oikeudellisesti riittävän tietosuojailmoituksen antaminen rekisteröidyille ja tarvittavien suostumusten hankkiminen henkilötietojen käsittelyä varten yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Voit käsitellä suojattuja terveystietoja HIPPA:n tietosuojasääntöjen (45 C.F.R. Section 160.103) mukaisesti vain, jos olet allekirjoittanut terveydenhuollon lisäyksen.

Jos käsittelemme henkilötietoja puolestasi ja dokumentoitujen ohjeidesi mukaisesti, meitä pidetään tietosuoja-asetuksen mukaisena henkilötietojen käsittelijänä.

Tämän jälkeen osapuolet tekevät tietojenkäsittelysopimuksen, jossa määrätään osapuolten oikeuksista ja velvollisuuksista, jotka liittyvät henkilötietojen käsittelyyn.

 

  1. Kaupan valvonta

Sinun on noudatettava kaikkia sovellettavia kauppalakeja, mukaan lukien pakotteita ja vientivalvontaa koskevat lait. Asiakasportaalia ja tekoälypalveluita ei saa käyttää seuraavissa maissa tai niiden hyväksi tai viedä tai jälleenviedä seuraaviin maihin (a) Yhdysvaltojen kauppasaarron alainen maa tai alue tai (b) yksityishenkilöt tai yhteisöt, joiden kanssa asiointi on kielletty tai rajoitettu sovellettavan kauppalainsäädännön nojalla. Asiakasportaalia ja tekoälypalveluita ei saa käyttää mihinkään sovellettavien kauppalakien kieltämään loppukäyttöön, eikä syöttösi saa sisältää materiaalia tai tietoja, joiden luovuttaminen tai vienti edellyttää viranomaislupaa.

 

  1. Määräaika, irtisanominen ja keskeyttäminen

Näitä ehtoja sovelletaan niin kauan kuin sinulla on pääsy asiakasportaaliin ja tekoälypalveluihin ja käytät niitä. Myönnämme sinulle maksuttoman pääsyn asiakasportaaliin, jotta voimme toimittaa Norstatin toimitukset, mukaan lukien raportit, digitaalisessa muodossa. Meillä on oikeus poistaa käyttöoikeutesi asiakasportaaliin välittömästi ilman mitään syytä. Jos käytämme oikeutta poistaa käyttöoikeutesi, toimitamme sinulle Norstat-toimitukset postitse tai sähköpostitse omalla kustannuksellamme.

Osapuoli voi irtisanoa tämän sopimuksen kirjallisella ilmoituksella. (a) jos toinen osapuoli rikkoo olennaisesti tätä sopimusta eikä korjaa rikkomusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun se on saanut kirjallisen ilmoituksen rikkomuksesta, tai (b) jos toinen osapuoli lopettaa liiketoimintansa tai joutuu maksukyvyttömyysmenettelyn kohteeksi.

Voimme välittömästi keskeyttää käyttöoikeutesi Asiakasportaaliin ja tekoälypalveluun kokonaan tai osittain, jos i) jos laki niin vaatii, ii) estääksemme turvallisuusriskin tai muun uskottavan vahingon tai vastuun riskin meille, Asiakasportaalille tai tekoälypalveluille tai kolmannelle osapuolelle; tai (iii) näiden ehtojen, mukaan lukien tekoälypalvelun lisäehdot, toistuvista tai olennaisista rikkomuksista.

 

  1. EI TAKUUTA JA VASTUUN RAJOITTAMINEN

ASIAKASPORTAALI, AI-PALVELUT JA NORSTAT EXPRESS TARJOTAAN SELLAISENAAN. ELLEI LAKI SITÄ KIELLÄ, ME JA TYTÄRYHTIÖMME JA LISENSSINANTAJAMME EMME ANNA MITÄÄN TAKUITA (NIMENOMAISIA, EPÄSUORIA, LAKISÄÄTEISIÄ TAI MUITA) ASIAKASPORTAALIN TAI AI-PALVELUIDEN OSALTA, EMMEKÄ MYÖNNÄ MITÄÄN TAKUITA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI RAJOITETUSTI, TAKUUT KAUPALLISESTA KELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, TYYDYTTÄVÄSTÄ LAADUSTA, LOUKKAAMATTOMUUDESTA JA HILJAISESTA KÄYTÖSTÄ, EMMEKÄ MITÄÄN TAKUITA, JOTKA JOHTUVAT KAUPANKÄYNNIN KULUSTA TAI KAUPALLISESTA KÄYTÄNNÖSTÄ. EMME TAKAA, ETTÄ ASIAKASPORTAALI TAI AI-PALVELUT OVAT KESKEYTYMÄTTÖMIÄ, TARKKOJA TAI VIRHEETTÖMIÄ TAI ETTÄ SISÄLTÖ TAI TIEDOT OVAT TURVALLISIA TAI ETTÄ NIITÄ EI MENETETÄ TAI MUUTETA.

ME EMMEKÄ MIKÄÄN TYTÄRYHTIÖISTÄMME TAI LISENSSINANTAJISTAMME OLE VASTUUSSA MISTÄÄN EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, VÄLILLISISTÄ TAI ESIMERKILLISISTÄ VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN VOITON, LIIKEARVON, KÄYTÖN TAI TIETOJEN MENETYKSESTÄ TAI MUISTA MENETYKSISTÄ AIHEUTUNEET VAHINGOT, VAIKKA MEILLE OLISI ILMOITETTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA. NÄIDEN EHTOJEN MUKAINEN KOKONAISVASTUUMME EI SAA YLITTÄÄ SATAA EUROA (100 €) SUUREMPAA SUMMAA. TÄSSÄ OSIOSSA ESITETTYJÄ RAJOITUKSIA SOVELLETAAN VAIN SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA.

 

  1. Näiden ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä Norstatin asiakasportaalin käyttöehtoja, AI-palvelun lisäehtoja ja Norstat Express -palvelun lisäehtoja ilmoittamalla siitä sinulle kohtuullisessa ajassa. Asiakasportaalin ja tekoälypalveluiden jatkuva käyttö tai käyttö sen jälkeen, kun päivitys on tullut voimaan, merkitsee päivityksen hyväksymistä. Jos et hyväksy päivitystä, voit lopettaa Asiakasportaalin tai tekoälypalveluiden käytön tai irtisanoa tämän sopimuksen kohdan 8.2 (Irtisanominen) mukaisesti.

Liite I: Tekoälypalvelun lisäehdot

  1. Palveluehdot

Nämä tekoälypalvelun lisäehdot koskevat Norstatin asiakasportaaliin (“asiakasportaali”) integroitujen tekoälypalveluiden (“tekoälypalvelut”) käyttöä. Näitä tekoälypalveluja tarjoaa OpenAI (“Kolmas osapuoli”) ja niihin kuuluu ChatGPT (“Tekoälypalvelut”). Käyttämällä tekoälypalveluita asiakasportaalissa ja käyttämällä niitä hyväksyt näiden ehtojen ja Norstatin asiakaspalvelun käyttöehtojen noudattamisen. Sitoudut myös noudattamaan OpenAI:n ehtoja ja käytäntöjä, sellaisina kuin ne saatetaan esittää ja päivittää ajoittain. Lisäksi sitoudut noudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä, mukaan lukien tekoälyn käyttöä koskevat lait ja määräykset, omalla lainkäyttöalueellasi ja kaikilla muilla asiaankuuluvilla lainkäyttöalueilla.

 

  1. Oikeus käyttää palveluja

Näiden ehtojen mukaisesti sinulle ja käyttäjillesi myönnetään ei-yksinomainen, ei-siirrettävissä oleva lisenssi käyttää tekoälypalveluita ainoastaan sisäisiin liiketoimintoihin. Tämä lisenssi on rajoitettu tämän sopimuksen voimassaoloaikaan, eikä se salli käyttöä mihinkään muuhun tarkoitukseen tai siirtoa kolmannelle osapuolelle.

Tässä tarjotut tekoälypalvelut perustuvat yleiskäyttöiseen generatiiviseen tekoälyteknologiaan. Vaikka näitä tekoälypalveluita voidaan käyttää erilaisiin sovelluksiin, on sinun vastuullasi varmistaa, että aiottu käyttötarkoitus on EU:n tekoälylain ((EU) 2024/1689) (“tekoälylaki”) säännösten mukainen. Jos tekoälypalveluiden aiottu käyttösi kuuluu tekoälylaissa määriteltyihin korkean riskin tekoälyluokkiin, olet yksin vastuussa kaikkien asiaankuuluvien säännösten, määräysten ja standardien noudattamisesta.

 

  1. Tekoälyllä tuotettu sisältö

Käyttäjä hyväksyy, että tekoälypalveluiden ja tekoälyn yleisestä luonteesta johtuen tuotos ei välttämättä ole ainutlaatuinen ja muut käyttäjät voivat saada tekoälypalveluista samankaltaista sisältöä. Muiden käyttäjien pyytämiä ja muille käyttäjille tuotettuja vastauksia ei pidetä sinun tuotoksenasi. Edellä mainittu tuotosten luovuttaminen ei koske muiden käyttäjien tuotoksia tai kolmannen osapuolen toimitusten osana toimitettua sisältöä.

  1. Kolmannen osapuolen vakioehdot
    • Yleistä

Koska ChatGPT on osa tekoälypalveluitamme, sitoudut noudattamaan OpenAI:n vakioehtoja ja -käytäntöjä, jotka löytyvät täältä: https://openai.com/policies /.

Näihin ehtoihin ja käytäntöihin sisältyy joitakin seuraavista asiakirjoista:

– Liiketoiminnan ehdot

– Palveluehdot

– Käyttöehdot

– Liitännäisen ehdot

– Jakamis- ja julkaisupolitiikka

– ja kaikki muut OpenAI:n julkaisemat ohjeet ja käytännöt, jäljempänä “OpenAI:n käytännöt”.

Nämä vakioehdot eivät muodosta suoraa sopimusta sinun ja OpenAI:n välillä. Ymmärrät ja hyväksyt, että jos OpenAI irtisanoo OpenAI:n kanssa tekemämme sopimuksen tai jos OpenAI käyttää oikeuttaan muuttaa tai keskeyttää palveluita, muuttaa hinnoittelua, muuttaa ehtoja tai käyttää muita oikeuksiaan, kuten mainituissa ehdoissa ja käytännöissä määrätään, meillä on vastavuoroinen oikeus ryhtyä vastaaviin toimiin sinua vastaan.

  • Yleiskatsaus tekoälypalveluiden käyttöön sovellettaviin erityisehtoihin.

Seuraavissa osioissa määritellään keskeiset ehdot, jotka koskevat pääsyäsi tekoälypalveluihin ja niiden käyttöäsi.

  • Käyttörajoitukset

Oikeutesi käyttää tekoälypalveluiden kyselytoimintoja on rajoitettu enintään 500 raportin ajoon kuukaudessa asiakastiliä kohden. Jos tätä käyttörajoitusta rikotaan, pidätämme oikeuden keskeyttää tekoälypalveluiden käytön välittömästi.

  • Käyttöehdot
  • Et saa käyttää tekoälypalveluita tai Asiakassisältöä tavalla, joka:
    • rikkoo sovellettavia lakeja, ehtojamme tai sovellettavia kolmannen osapuolen tarjouksen ehtoja, mukaan lukien OpenAI:n ehdot ja käytännöt;
    • Loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia (esim. loukkaa, väärinkäyttää tai muuten rikkoo kolmannen osapuolen oikeuksia käyttämällä Asiakasportaalia tai tekoälypalveluja tai Lähtötietoja tai lähettämällä Lähtötietoja palveluun);
    • Rikkoo lisenssirajoituksia (esim. kielto kääntää, purkaa, koota, erotella, harjoittaa mallien louhinta- tai varastamishyökkäyksiä tai yrittää muulla tavoin selvittää palveluiden lähdekoodia tai niiden taustalla olevia komponentteja, algoritmeja ja järjestelmiä (paitsi siltä osin kuin nämä rajoitukset ovat sovellettavan lain vastaisia) tai rikkoo teknisiä rajoituksia, ostaa, myydä, siirtää API-avaimia, jälleenmyydä kolmansille osapuolille, käyttää tuotoksia sellaisten tekoälymallien kehittämiseksi, jotka kilpailevat tuotteiden tai palveluiden kanssa, tai yrittää louhia tekoälypalveluiden tietoja muulla kuin API:lla sallitulla tavalla, jne.);
    • rikkoo käyttörajoituksia (esim. aiheuttaa tietoturva-aukkoja tai uhkaa käyttäjillemme, meille tai kolmannelle osapuolelle tai sisältää haittaohjelmia, viruksia, valvontaohjelmia tai muita haitallisia ohjelmia tai koodeja);
    • rikkoa rajoituksia, jotka koskevat alle 13-vuotiaiden lasten tai alle 13-vuotiaiden digitaalisen suostumuksen ikärajan mukaisten henkilötietojen toimittamista, tai antaa alaikäisten käyttää palveluitamme ilman vanhempiensa tai huoltajansa suostumusta;
    • OpenAI:n käyttöehtojen rikkominen (esim. kielto käyttää tekoälypalveluita tavalla, joka on harhaanjohtava, väärä, tai häiritsevä, laiton, herjaava, pornografinen, haitallinen, loukkaava tai muuten paheksuttava sisältö; tekoälypalveluiden käyttäminen itsensä tai muiden vahingoittamiseen – älä esimerkiksi käytä tekoälypalveluita itsemurhan tai itsensä vahingoittamisen edistämiseen, aseiden kehittämiseen tai käyttämiseen, toisten vahingoittamiseen tai omaisuuden tuhoamiseen, äläkä osallistu luvattomiin toimiin, jotka rikkovat minkään palvelun tai järjestelmän turvallisuutta ja jotka vaarantavat muiden yksityisyyden, tai OpenAI:n suojatoimia tai turvallisuuden lieventämistoimia jne. kunnioittamatta, älä myöskään jaa palveluidemme tuotoksia huijaamiseen, huijaamiseen, roskapostitukseen, harhaanjohtamiseen, kiusaamiseen, häirintään, kunnianloukkaukseen, syrjintään suojattujen ominaisuuksien perusteella, lasten seksualisointiin tai väkivallan, vihan tai toisten kärsimyksen edistämiseen).
  • Olet yksin vastuussa kaikesta tuotosten käytöstä ja tuotosten tarkkuuden ja soveltuvuuden arvioinnista käyttötarkoitukseesi, mukaan lukien ihmisten suorittama tarkistus ja valvonta tarpeen mukaan.
  • Olet vastuussa kaikesta syötteestä ja vakuutat, että sinulla on kaikki oikeudet, lisenssit ja luvat, joita tarvitaan syötteen toimittamiseen tekoälypalveluihin.

 

  • Vahingonkorvaus

Hyväksyt vastuun, jos rikot OpenAIn vakioehtoja ja -käytäntöjä ja Norstat saa OpenAIn vahingonkorvausvaatimuksen tällaisen rikkomuksen seurauksena. Sitoudut korvaamaan Norstatille saman summan, jonka Norstat on vastuussa OpenAI:lle rikkomuksesi seurauksena, mukaan lukien suostut korvaamaan, puolustamaan ja pitämään Norstatin ja sen tytäryhtiöt ja lisenssinantajat vahingoittumattomina kaikilta vastuilta, vahingonkorvauksilta ja kustannuksilta (mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka aiheutuvat kolmannen osapuolen vaatimuksesta, joka liittyy seuraaviin seikkoihin (a) tekoälypalveluiden käyttö tämän sopimuksen vastaisesti (mukaan lukien OpenAI:n käytäntöjen rikkominen), (b) Asiakasportaali (jos sellainen on), tai (c) syöttö, kuten OpenAI:n vakioehdoissa ja -käytännöissä tarkemmin määrätään.

 

  • Vastuun rajoittaminen

Emme ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat kolmannen osapuolen sinua vastaan nostamasta vaatimuksesta, jonka mukaan tekoälypalvelut (mukaan lukien tekoälypalveluiden käyttämän mallin kouluttamiseen käytetyt harjoitusdatat) loukkaavat kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia.

 

  1. Määräaika ja irtisanominen

Norstatilla on oikeus irtisanoa OpenAI-palvelu 30 päivän kirjallisella ilmoituksella. Siltä osin kuin Norstatin oma OpenAI:n käyttöoikeus lopetetaan tai keskeytetään, Norstatilla on vastaava oikeus keskeyttää tai lopettaa käyttöoikeutesi välittömästi kirjallisesta ilmoituksesta.

 

Liite II: Norstat Express -palvelun lisäehdot

1.Käyttöehdot

Norstat Express -tuotteen ja Norstatin toimittamien norstatexpress.com- ja app.norstatexpress.com-verkkotunnusten [jäljempänä NX] kautta käytettävien palvelujen käyttöön sovelletaan seuraavia ehtoja.

NX:n käyttö merkitsee tässä asiakirjassa kuvattujen ehtojen hyväksymistä.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun ei pidä käyttää NX:ää.

 

  1. Datan omistusoikeus

Omistat ja olet vastuussa kaikesta datasta, jonka olet kerännyt NX:n kautta käynnistämiesi kyselyiden avulla.

Norstat ei ole vastuussa NX:n kautta kerätyn datan tarkkuudesta tai hyödyllisyydestä, eikä se ole vastuussa tällaisessa datassa olevista virheistä tai puutteista.

  1. Näyte

NX käyttää mukavuusnäytettä. Tämä tarkoittaa, että emme voi varmistaa, että vastaajien otos on kansallisesti edustava ja että tavanomaisia tilastollisia menetelmiä, kuten virhemarginaalien ja luottamusvälien laskemista, ei käytetä.

  1. Tiedon julkaiseminen

Jos NX-tutkimuksen tulokset aiotaan julkaista, asiakkaan on nimenomaisesti ilmoitettava, että kyseessä on mukavuusotanta ja että otos ei ole koko perusjoukkoa edustava. Jos julkaistaan tuloksia, joissa on käytetty NX:ää, Norstat pidättää oikeuden selventää tätä ilman ennakkoilmoitusta.

 

  1. Asiakasluettelo

Suostut siihen, että voimme mainita sinut asiakkaana ja jäljentää logosi ja rekisteröidyn tavaramerkkisi verkossa tai painetuissa materiaaleissa osoittaaksemme, että olet tai olit maksava Norstat Express -asiakas, paitsi jos ja kunnes annat meille kirjallisen ilmoituksen, että emme saa tehdä niin.

 

  1. Tutkimusten käynnistäminen NX:ssä

Kun käytät Norstat Express -sovellusta, otat täyden vastuun kysymysten laadusta ja eheydestä. Sinun on testattava kysymykset perusteellisesti ennen kyselyn julkaisua. Henkilökohtaisten tietojen kerääminen NX:n avulla ei ole sallittua.

Sinun on varmistettava, että kysymykset ovat laadukkaita ja:

  • eivät ole puolueellisia tai vääristyneitä tosiseikkojen esittämisessä.
  • Ne eivät ole kallistettu siten, että vastaajan vastauksia työnnettäisiin mihinkään suuntaan.
  • Älä näytä rajoitettua tai loukkaavaa sisältöä tekstin tai kuvien muodossa.

Jos on epäselvää, täyttääkö kysymys nämä vaatimukset, sinun on otettava yhteyttä Norstatiin ennen kyselyn julkaisua.

Jos näitä velvoitteita ei täytetä, NX-sovellusta ei enää anneta sinulle käyttöön.

 

  1. NX-tutkimusten keskeyttäminen

Norstat pidättää itsellään oikeuden seurata käynnistettyjä tutkimuksia ja lopettaa tutkimukset milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, jos Norstat katsoo, että tutkimus on haitallinen suhteelle panelistiin ja/tai yrityksen maineelle. Sinua ei laskuteta Norstatin keskeyttämästä tutkimuksesta.

Voit lopettaa kyselyn milloin tahansa sen käynnistämisen jälkeen.

Tällöin sinulle näytetään kerätty data siihen asti, kunnes kysely lopetettiin. Asiakkaalta laskutetaan kyselyn hinta.

 

  1. Maksu

Sinua laskutetaan käynnistetyistä tutkimuksista niiden valmistumisen jälkeen.

  1. Muutokset tähän asiakirjaan

Norstat pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja aika ajoin. NX:n käytön jatkaminen merkitsee, että hyväksyt kaikki käyttöehtojen muutokset.

 

Maakohtaiset asiakasehdot

Norstat France SAS, Norstat Norstat Netherlands B.V. sekä Norstat Deutschland GmbH:n asiakkailla on maakohtaiset ehdot