A qualidade dos dados é o nosso foco principal

A precisão, a confiabilidade e a relevância dos dados definem a qualidade deles na pesquisa de mercado. Para a Norstat, uma das principais empresas de coleta de dados para pesquisas de mercado e insights de alta qualidade na Europa e nas Américas, tudo depende da representatividade, da veracidade e da capacidade dos nossos painéis.

Qualidade dos dados

Isso começa com um entendimento detalhado dos membros do nosso painel, incluindo dados demográficos básicos e informações mais específicas sobre fatores como posse de veículos, hábitos de compra e situação familiar. Para garantir a integridade dos dados, aplicamos vários controles de qualidade e selecionamos cuidadosamente os membros do painel, o que nos permite incluir participantes confiáveis em nossas pesquisas. Os painéis de alta capacidade da Norstat permitem um acesso rápido e confiável a amostras representativas em nível nacional e a perfis específicos em 45 países da Europa e das Américas. Com mais de 14 milhões de membros, nossos painéis de alta qualidade fornecem dados confiáveis para as decisões que realmente importam.

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Como garantimos a qualidade dos dados

Um componente essencial para dados de qualidade é contar com participantes genuínos e verificados, prontos para responder às pesquisas. A Norstat consegue isso mantendo um painel de pesquisa fechado e exclusivo, no qual as pessoas só podem entrar por convite. Um processo de verificação em duas etapas autentica e valida os possíveis membros do painel, complementado por sistemas antifraude que detectam e removem contas duplicadas. Queremos que os membros do nosso painel sejam receptivos ao responder às pesquisas, por isso usamos perguntas de controle para filtrar as pessoas cujas respostas não atendem aos nossos padrões de qualidade. Também oferecemos aos membros do painel comunicações regulares e suporte no idioma local para aumentar o engajamento. Assim, garantimos que você receba respostas reais de pessoas reais.

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Painel de consumidores líder de mercado

+14 milhões

Fornecemos dados reais, coletados de pessoas reais, nos quais dá para confiar e que orientam a tomada de decisões mais confiáveis dos nossos clientes

Um melhor planejamento de pesquisa para obter insights de qualidade

Muitos fatores além do próprio painel podem afetar a qualidade dos dados. O desenho da pesquisa, a amostragem, o roteiro, as perguntas, as opções de resposta, os recursos visuais, o tamanho do questionário e o dispositivo usado podem todos influenciar os resultados. Para garantir que suas pesquisas sejam elaboradas da melhor forma possível e estejam livres de erros e vieses, os especialistas em amostragem e processamento de dados da Norstat estão à disposição para te orientar em cada etapa. Com conhecimento do mercado local em 21 países, também estamos prontos para oferecer suporte personalizado em cada região, a fim de fornecer dados confiáveis para que você tome decisões bem fundamentadas.

Nossa resposta às 37 perguntas da ESOMAR

Para garantir pesquisas confiáveis e credíveis, a Norstat segue as diretrizes do setor estabelecidas pela ESOMAR, princípios sólidos de gestão de dados e uma ética empresarial íntegra. Esses fatores são a base para o desenvolvimento do nosso painel de pesquisa.

Nesse contexto, a Norstat respondeu oficialmente às “37 perguntas para ajudar quem compra amostras online” da ESOMAR, a fim de dar uma visão detalhada sobre a integridade operacional da Norstat e suas práticas de gestão de painéis.

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Muito bem avaliado pelos clientes pelo atendimento e pela qualidade dos painéis

49

índice de recomendação (NPS)

Uma base de clientes super fiel

5.3/6

satisfação do cliente

Com a Norstat como prestadora de serviços de pesquisa de campo

5.3/6

capacidade de cumprir

Foi feito o que foi combinado, dentro do prazo e do orçamento

5.1/6

índice de qualidade do painel

Dados confiáveis para decisões importantes