A qualidade dos dados está no centro de tudo o que fazemos

A precisão, a confiabilidade e a relevância dos dados definem sua qualidade na pesquisa de mercado. Para a Norstat, uma das principais empresas de coleta de dados para pesquisas de mercado e insights de alta qualidade na Europa e nas Américas, tudo depende da representatividade, da veracidade e da capacidade dos nossos painéis.

Qualidade dos dados

Tudo começa com um entendimento detalhado dos membros do nosso painel, incluindo dados demográficos básicos e informações mais específicas sobre fatores como posse de veículos, hábitos de compra e situação familiar. Para garantir a integridade dos dados, aplicamos rigorosos controles de qualidade e selecionamos cuidadosamente os membros do painel, o que nos permite incluir participantes confiáveis em nossas pesquisas. Os painéis de alta capacidade da Norstat oferecem acesso rápido e confiável a amostras representativas em nível nacional e a perfis específicos em 45 países da Europa e das Américas. Com mais de 14 milhões de membros, nossos painéis de alta qualidade fornecem dados confiáveis para decisões que realmente importam.

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Como garantimos a qualidade dos dados

Um componente essencial para dados de qualidade é contar com participantes genuínos e verificados, prontos para responder às pesquisas. A Norstat garante isso por meio de um painel de pesquisa fechado e exclusivo, ao qual as pessoas só podem ingressar por convite. Um processo de verificação em duas etapas autentica e valida os possíveis membros do painel, complementado por sistemas antifraude que detectam e removem contas duplicadas. Também queremos que os membros do nosso painel respondam às pesquisas com atenção, por isso utilizamos perguntas de controle para identificar respostas que não atendem aos nossos padrões de qualidade. Além disso, oferecemos comunicações regulares e suporte no idioma local para aumentar o engajamento. Assim, garantimos que você receba respostas reais de pessoas reais.

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Qualidade. Hoje e amanhã.

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Painel de consumidores líder de mercado

+14 milhões

Fornecemos dados reais, coletados de pessoas reais, para embasar as decisões mais importantes dos nossos clientes

Um planejamento de pesquisa mais eficiente para gerar insights de qualidade

Muitos fatores, além do próprio painel, podem afetar a qualidade dos dados. O desenho da pesquisa, a amostragem, o roteiro, as perguntas, as opções de resposta, os recursos visuais, o tamanho do questionário e o dispositivo utilizado podem influenciar os resultados. Para garantir que suas pesquisas sejam elaboradas da melhor forma possível e estejam livres de erros e vieses, os especialistas da Norstat em amostragem e processamento de dados estão à disposição para orientar você em cada etapa. Com especialistas locais em 21 países, também oferecemos suporte personalizado em cada mercado para fornecer dados confiáveis que embasem decisões bem fundamentadas.

Nossa resposta às 37 perguntas da ESOMAR

Para garantir pesquisas confiáveis e de alta credibilidade, a Norstat segue as diretrizes da ESOMAR, adota práticas sólidas de gestão de dados e mantém elevados padrões de ética empresarial. Esses princípios sustentam o desenvolvimento do nosso painel de pesquisa.

Como parte desse compromisso, a Norstat publicou uma resposta oficial às “37 perguntas da ESOMAR” para ajudar compradores de amostras online a compreender melhor a integridade operacional da Norstat e suas práticas de gestão de painéis.

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Altamente avaliada pelos clientes pelo atendimento e pela qualidade dos painéis

49

índice de recomendação (NPS)

Uma base de clientes altamente fiel

5.3/6

satisfação dos clientes

Com a Norstat como fornecedora de coleta de dados

5.3/6

capacidade de entrega

Foi feito o que foi combinado, dentro do prazo e do orçamento

5.1/6

índice de qualidade do painel

Dados confiáveis para decisões que importam