Quando se trata de obter respostas verdadeiras, a representatividade não pode ser subestimada. Um painel representativo significa que um grupo de pessoas pode ser entrevistado para descobrir o que toda a população realmente pensa. Isso só é possível se essas pessoas representarem a população. Caso contrário, seus dados ficam distorcidos e você corre o risco de tomar decisões erradas.
É por isso que a Norstat investe tanto na criação — e na seleção — dos painéis de consumidores. Coletamos e mantemos informações de perfil sobre cada membro do painel, desde dados demográficos básicos até o carro que dirigem e sua situação familiar.
Muitos usam painéis abertos, mas os nossos são fechados. É só por convite. Nosso processo de verificação em duas etapas combate o problema generalizado do setor: contas falsas. E usamos vários controles de qualidade para monitorar constantemente os participantes do painel e detectar se alguém está respondendo de forma desonesta ou sem prestar atenção às perguntas feitas. Tudo isso para garantir que sua próxima decisão seja a certa.