1. Betaling

Alle salgsbreve fra Norstat har en eftergivelsesperiode på 15 dage. Forsinket betaling medfører en yderligere debitering af reporenten + 8 procentpoint (p.a.). Projekter (>15 000 EUR) vil blive faktureret forud med 50% af det aftalte beløb ved indgået aftale og de resterende 50% ved projektets afslutning eller overførsel af data. En månedlig fakturering er mulig, hvis projektet har en varighed der overstiger 2 måneder. Dog kun muligt efter aftale.

Hvis priser er aftalt i en anden valuta end den lokale valuta i det land, hvor Norstat er hjemmehørende, er den aftalte pris baseret på valutakursen på tilbudsdatoen. Norstat har ret til at genforhandle/justere tilbuddet, hvis valutakursen svinger med mere end 5 % fra tilbudsdatoen og frem til fakturadatoen.

 

2. Forlængelse og gyldighed af et tilbud

Alle skriftlige og mundtlige tilbud fra Norstat er gyldige i 1 måned fra den dato, hvor de blev givet, medmindre andet er aftalt. Alle opgaver, der udføres ud over, hvad der er angivet i det oprindelige tilbud, vil blive faktureret på timebasis til Norstats aktuelle priser efter aftale med kunden. Norstat forbeholder sig ret til at genforhandle den aftalte pris, hvis projektet forlænges, eller hvis tilbuddet er afgivet på baggrund af manglende eller ufuldstændige oplysninger fra kunden.

 

3. Aflysning eller forsinkelse

Ved aflysning af et aftalt projekt vil kunden blive faktureret 10% af den aftalte pris samt de faktiske omkostninger, der er påløbet frem til datoen for aflysning. Ved forsinkelse af et projekt eller projektelementer vil de ekstra omkostninger, som dette medfører for Norstat, blive lagt på regningen. Det gælder også eventuelle ekstraomkostninger, der opstår på grund af manglende eller ufuldstændige oplysninger fra kundens side. Ekstra tid, som Norstat bruger i sådanne situationer, vil blive faktureret i henhold til de aftalte timepriser.

4. Fortrolighed

Der vil være gensidig fortrolighed mellem parterne om projekter, forretningshemmeligheder, koncepter og produkter.

“Fortrolige oplysninger” betyder alle oplysninger, der videregives af den ene part (“den videregivende part”) til den anden part (“den modtagende part”), uanset om det er mundtligt, skriftligt eller i enhver anden materiel eller immateriel form, der er markeret eller betegnet som “fortrolig” eller med et lignende sprog, eller som på grund af sin art eller omstændighederne ved videregivelsen med rimelighed bør betragtes som fortrolig. Dette omfatter også alle oplysninger, som ikke er alment kendte, men som er gjort tilgængelige for den anden part i forbindelse med et projekt.

De fortrolige oplysninger omfatter ikke oplysninger, som den modtagende part påviser (a) er i det offentlige domæne uden skyld fra eller offentliggørelse af den modtagende part eller dennes repræsentanter, datterselskaber eller tilknyttede selskaber, (b) var korrekt kendt af den modtagende part, uden begrænsning, før den videregivende part videregav oplysningerne, eller (c) er uafhængigt udviklet af den modtagende part uden brug af henvisning til den videregivende parts fortrolige oplysninger. Fortrolighedstilsagnet forhindrer ikke den modtagende part i at videregive fortrolige oplysninger som krævet ved lov, af en domstol eller en offentlig myndighed.

 

5. Oplysninger om respondenten

Kunden må ikke anmode om, indsamle, registrere, bruge eller videregive personligt identificerbare oplysninger om undersøgelsens respondenter. Personligt identificerbare oplysninger omfatter navne, adresser, geografiske placeringer, kontaktoplysninger, kontonumre, medicinske oplysninger, kørekortnumre, køretøjsnumre, enhedsidentifikatorer, ISP-identifikatorer, maskinidentifikatorer, serienumre, URL’er, IP-adresser, personlige fotografiske eller andre identificerbare billeder og ethvert andet unikt identificerende nummer, kendetegn eller kode.

Kunden garanterer, at der ikke vil blive indsamlet personoplysninger via spørgeskemaer, der er tilpasset af kunden, cookies, der er placeret af kunden, eller via andre foranstaltninger, der er implementeret af kunden i forbindelse med de tjenester eller produkter, der leveres af Norstat i henhold til disse vilkår. Alle cookies, som kunden placerer på respondenternes enheder, må kun bruges til optimering af brugeroplevelsen i forbindelse med undersøgelsen og ikke til andre formål. Kunden er ansvarlig for at informere respondenterne i overensstemmelse med den gældende lovgivning om evt. placering af cookies, de oplysninger der indsamles af cookies og det tilsigtede formål med kundens brug af sådanne oplysninger.

 

6. Forskningsetik

Både kunden og Norstat er forpligtet til at følge de etiske regler og de retningslinjer, der er udgivet af ESOMAR. Kunden skal gøres opmærksom på, at Norstat er forpligtet til at operere inden for rammerne af GDPR og national lovgivning og retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger.

 

7. Juridiske rettigheder

Norstat ejer alle juridiske rettigheder til bud og tilbud på en undersøgelse, som foreslås af Norstat uden et aftalt honorar for det arbejde, det indebærer. Sådanne bud og tilbud er beskyttet ved lov mod mulig brug af Norstats konkurrenter.

Alle data, spørgeskemaet, den resulterende analyse og rapporterne tilhører kunden. Undtaget fra dette er syndikerede undersøgelser eller standardiserede produkter og projekter, hvor Norstat ejer de patenterede rettigheder.

Analysemetoder, tekniske midler og computersystemer, der anvendes i en given undersøgelse, tilhører ikke kunden, og kunden har ingen eksklusive rettigheder til nogen af disse. Det omfatter design og layout af onlinerapporter, kundewebportaler, formularer og rapporter.

8. Udgivelse

Både kundens og Norstats navn skal oplyses ved offentliggørelse af resultater fra projekter, som Norstat har gennemført. Vær opmærksom på, at det er særligt vigtigt at offentliggøre eventuelle forbehold og usikkerheder i forhold til de kvoter, som undersøgelsen er baseret på, i forbindelse med webbaserede undersøgelser.

Hvis der offentliggøres forkerte tal eller misvisende uddrag af resultaterne, forbeholder Norstat sig ret til at offentliggøre resultaterne fra den samme undersøgelse for at give et mere korrekt og neutralt billede.

 

9. Fejlretning

Norstat er ikke bundet af eventuelle fejl i et tilbud, som begge parter anser for indlysende. Sådanne fejl skal oplyses til den anden part så snart fejlen opdages og uden ubegrundet forsinkelse.

Hvis der opstår fejl i resultaterne eller rapporterne på grund af fejlbehæftede data, udvælgelseslister osv. leveret af kunden, vil Norstat foretage rettelserne for kundens regning.

Ved eventuelle fejl, der skyldes Norstat i resultaterne eller rapporterne, er Norstats forpligtelser begrænset til at foretage rettelser uden omkostninger for kunden. Bortset fra dette dækker den danske lov inddrivelse og korrektion af fejl generelt.

Norstat kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for kundens eventuelle økonomiske tab som følge af brugen af data eller resultater, der er produceret af Norstat. Et eventuelt ansvar er uanset hvad begrænset til et beløb, der svarer til det beløb, der er betalt for det enkelte projekt, eksklusive moms.

 

10. Force Majeure

Norstat er ikke ansvarlig for forsinkelser eller fejl, der er forårsaget af eller skyldes naturkatastrofer, regeringsindgreb, embargoer, strejker, arbejdsvanskeligheder, udstyrssvigt, vejrforhold, markedsudvikling eller andre årsager, som Norstat ikke har kontrol over.

 

11. Uoverensstemmelser

Uoverensstemmelser om denne aftales virkning, indhold og anvendelse bør søges løst gennem forhandlinger mellem de involverede parter. Hvis man ikke kan nå frem til en konklusion, kan hver af parterne kræve, at en domstol træffer en konklusion.

 

12. Vilkår for brug

Du accepterer, at din adgang til og brug af Norstats kundeportal, herunder den indlejrede AI-tjeneste og/eller Norstat Express-tjenesten, er underlagt Norstats kundeportals servicevilkår.

 

13. Gældende lov og værneting

Disse generelle vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med norsk lovgivning. Alle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, herunder tvister vedrørende gyldighed, fortolkning eller opsigelse af dem, skal henvises til og endeligt afgøres ved voldgift i overensstemmelse med det internationale handelskammers voldgiftsregler. Aftalt mødested er Oslo, Norge.

 

Norstats kundeportals servicevilkår

1. Vilkår for brug

Disse servicevilkår (“ToS”) regulerer din adgang til og brug af vores tjenester, herunder Norstats kundeportal (“Kundeportal”). Som en del af Norstats tilbud får du adgang til Norstats kundeportal, hvor vi giver dig data og dataindsamlingstjenester, leveret under aftalte projekter (“Norstat Deliverables”), herunder integrerede AI-funktionaliteter, herunder (“AI-tjenester”), som en del af vores tjenester.

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer du også at overholde yderligere vilkår og betingelser for vores integrerede AI-tjenester(Bilag I: Yderligere vilkår for AI-tjenester), som leveres og opdateres fra tid til anden. Du accepterer også, at din brug af produktet Norstat Express er underlagt Norstat Express’ vilkår og betingelser(bilag II: Yderligere vilkår for Norstat Express). For yderligere produkter og tjenester henvises til Norstats generelle vilkår og betingelser. Du accepterer desuden at overholde alle gældende love og regler i din jurisdiktion og alle andre relevante jurisdiktioner.

 

2. Ret til at bruge tjenesterne

I henhold til disse vilkår får du og dine brugere (“slutbrugere”) en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at bruge kundeportalen udelukkende til dine interne forretningsaktiviteter.

 

3. Kundeindhold og rettigheder

Kundedata og -indhold, herunder data, som du indsender til kundeportalen eller AI-tjenesterne (input), og svar, som du modtager ved brug af AI-tjenesterne (output), alt sammen defineret som (“kundeindhold”), tilhører dig. Vi vil kun bruge kundeindhold som nødvendigt for at levere tjenesterne, overholde gældende love, håndhæve vores vilkår og betingelser og forhindre misbrug. Vi vil ikke bruge kundeindhold til at udvikle eller forbedre vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, at træne eventuelle underliggende AI-modeller. Ved opsigelse af disse vilkår kan vi fortsætte med at opbevare din bruger- og servicehistorik, hvis du ønsker at vende tilbage til vores tjeneste, medmindre du anmoder om sletning af din brugerhistorik.

 

4. Brugeradministration

Du er ansvarlig for din adgang til og brug af kundeportalen, herunder alle aktiviteter i forbindelse med enhver slutbrugers adgang. Du skal give nøjagtige og opdaterede kontooplysninger. Kontooplysningerne er udelukkende til din brug. Du må ikke dele, sælge eller stille kontooplysninger til rådighed for tredjeparter. Du skal straks underrette os, hvis du bliver opmærksom på uautoriseret adgang til eller brug af din konto eller vores kundeportal eller AI-tjenesterne.

5. Databeskyttelse

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores privatlivspolitik .

Du skal overholde gældende databeskyttelseslove og -bestemmelser, herunder (EU) 2016/679, GDPR. Du er ansvarlig for at sikre, at alle personlige oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser, herunder at give juridisk tilstrækkelig meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger til de registrerede og indhente de nødvendige samtykker til behandling af personlige oplysninger i overensstemmelse med GDPR.

Du må kun behandle beskyttede sundhedsoplysninger som defineret i HIPPA Privacy Rules (45 C.F.R. Section 160.103), hvis du har underskrevet et Healthcare Addendum.

I tilfælde af at vi behandler personoplysninger på dine vegne og i overensstemmelse med dine dokumenterede instruktioner, betragtes vi som en databehandler som defineret i GDPR.

Parterne skal derefter indgå en databehandlingsaftale, der regulerer parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med behandling af personoplysninger.

 

6. Kontrol af handel

Du skal overholde alle gældende handelslove, herunder love om sanktioner og eksportkontrol. Kundeportalen og AI-tjenesterne må ikke anvendes i eller til fordel for, eller eksporteres eller reeksporteres til (a) ethvert land eller territorium med amerikansk embargo eller (b) enhver person eller enhed, som det er forbudt eller begrænset at handle med i henhold til gældende handelslovgivning. Kundeportalen og AI-tjenesterne må ikke bruges til noget formål, der er forbudt i henhold til gældende handelslovgivning, og dit input må ikke indeholde materiale eller oplysninger, der kræver en statslig licens til frigivelse eller eksport.

 

7. Periode, opsigelse og suspension

Disse vilkår gælder, så længe du har adgang til og bruger kundeportalen og AI-tjenesterne. Vi giver dig gratis adgang til kundeportalen for at kunne levere Norstat-leverancer, herunder rapporter, på en digital måde. Vi har ret til at fjerne din adgang til kundeportalen med det samme uden nogen grund. Hvis vi bruger retten til at fjerne din adgang, skal vi sende dig Norstat Deliverables med posten eller via e-mail for vores regning.

En part kan opsige denne aftale ved skriftlig meddelelse (a) hvis den anden part væsentligt misligholder denne aftale og ikke afhjælper misligholdelsen inden for tredive (30) dage efter at have modtaget skriftlig meddelelse om misligholdelsen, eller (b) hvis den anden part ophører med sin forretningsdrift eller bliver genstand for insolvensbehandling.

Vi kan straks suspendere din adgang til kundeportalen og AI-tjenesten, helt eller delvist, hvis i) forpligtet til at gøre det ved lov, ii) for at forhindre en sikkerhedsrisiko eller anden troværdig risiko for skade eller ansvar for os, kundeportalen eller AI-tjenesterne eller en tredjepart; eller (iii) for gentagne eller væsentlige overtrædelser af disse vilkår, herunder yderligere vilkår for AI-tjenesten.

 

8. INGEN GARANTI OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR

KUNDEPORTALEN, AI-TJENESTERNE OG NORSTAT EXPRESS LEVERES “SOM DE ER”. MEDMINDRE DET ER FORBUDT VED LOV, GIVER VI OG VORES TILKNYTTEDE SELSKABER OG LICENSGIVERE INGEN GARANTIER (UDTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER ANDRE) MED HENSYN TIL KUNDEPORTALEN ELLER AI-TJENESTERNE OG FRASKRIVER OS ALLE GARANTIER, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, TILFREDSSTILLENDE KVALITET, IKKE-KRÆNKELSE OG ROLIG NYDELSE OG ALLE GARANTIER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF HANDELSPRAKSIS ELLER HANDELSBRUG. VI GARANTERER IKKE, AT KUNDEPORTALEN ELLER AI-TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDTE, NØJAGTIGE ELLER FEJLFRI, ELLER AT INDHOLD ELLER OPLYSNINGER VIL VÆRE SIKRE ELLER IKKE VIL GÅ TABT ELLER BLIVE ÆNDRET.

HVERKEN VI ELLER NOGEN AF VORES TILKNYTTEDE SELSKABER ELLER LICENSGIVERE ER ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER ELLER EKSEMPLARISKE SKADER, HERUNDER SKADER PÅ GRUND AF TAB AF FORTJENESTE, GOODWILL, BRUG ELLER DATA ELLER ANDRE TAB, SELV OM VI ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. VORES SAMLEDE ANSVAR I HENHOLD TIL DISSE VILKÅR MÅ IKKE OVERSTIGE DET STØRSTE BELØB PÅ HUNDREDE EURO (100 €). BEGRÆNSNINGERNE I DETTE AFSNIT GÆLDER KUN I DET MAKSIMALE OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV.

 

9. Ændring af disse vilkår

Vi kan opdatere disse Norstat’s Customer Portal Terms of Service, Additional Terms of AI Service og Additional Terms of Norstat Express ved at give dig et rimeligt varsel. Din fortsatte brug af eller adgang til kundeportalen og AI-tjenesterne, efter at en opdatering er trådt i kraft, udgør en accept af opdateringen. Hvis du ikke accepterer opdateringen, kan du stoppe med at bruge kundeportalen eller AI-tjenesterne eller opsige denne aftale i henhold til afsnit 8.2 (Opsigelse).

Bilag I: Yderligere vilkår for AI-service

1. Vilkår for brug

Disse yderligere vilkår for AI-tjenester regulerer din adgang til og brug af kunstig intelligens (“AI-tjenester”), der er integreret i Norstats kundeportal (“kundeportalen”). Disse AI-tjenester leveres af OpenAI (“tredjepart”) og omfatter ChatGPT (“AI-tjenester”). Ved at få adgang til og bruge AI-tjenesterne i kundeportalen accepterer du at overholde disse vilkår og Norstat Customer Terms of Service. Du accepterer også at overholde OpenAI’s vilkår og politikker, som kan blive stillet til rådighed og opdateret fra tid til anden. Du accepterer desuden at overholde alle gældende love og regler, herunder dem, der er specifikke for AI-brug, i din jurisdiktion og alle andre relevante jurisdiktioner.

 

2. Ret til at bruge tjenesterne

I henhold til disse vilkår får du og dine brugere en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at bruge AI-tjenesterne udelukkende til din interne forretningsdrift. Denne licens er begrænset til varigheden af denne aftale og tillader ikke brug til noget andet formål eller overførsel til nogen tredjepart.

De AI-tjenester, der tilbydes heri, er baseret på generativ AI-teknologi til generelle formål. Selvom disse AI-tjenester kan bruges til forskellige applikationer, er det dit ansvar at sikre, at din specifikke planlagte brugssag overholder bestemmelserne i EU’s AI-lov ((EU) 2024/1689) (“AI-lov”). Hvis din planlagte brug af AI-tjenesterne falder ind under højrisiko-AI-kategorier som defineret i henhold til AI Act, er du eneansvarlig for at overholde alle relevante bestemmelser, regler og standarder.

 

3. AI-indhold

Du anerkender, at på grund af arten af AI-tjenester og kunstig intelligens generelt, er Output muligvis ikke unikt, og andre brugere kan modtage lignende indhold fra AI-tjenesterne. Svar, der anmodes om af og genereres til andre brugere, betragtes ikke som dit output. Vores overdragelse af Output ovenfor omfatter ikke andre brugeres Output eller indhold, der leveres som en del af en tredjeparts leverancer.

4. Tredjeparts standardvilkår og -betingelser
   • Generelt

Da ChatGPT er en del af vores AI-tjenester, accepterer du at overholde OpenAI’s standardvilkår og -politikker, som kan findes her: https://openai.com/policies/.

Disse vilkår og politikker omfatter nogle af de følgende dokumenter:

– Forretningsbetingelser

– Vilkår for service

– Politik for brug

– Vilkår for plugins

– Politik for deling og offentliggørelse

– og alle andre retningslinjer og politikker, der er offentliggjort af OpenAI, herunder “OpenAI-politikker”.

Disse standardvilkår udgør ikke en direkte aftale mellem dig og OpenAI. Du forstår og accepterer, at hvis OpenAI opsiger den aftale, vi har med OpenAI, eller hvis OpenAI udøver deres ret til at ændre eller suspendere tjenester, ændre priser, ændre vilkår eller udøve andre rettigheder som fastsat i de nævnte vilkår og politikker, har vi den gensidige ret til at foretage tilsvarende handlinger mod dig.

• Oversigt over specifikke vilkår, der gælder for din brug af AI-tjenesterne

De følgende afsnit specificerer de vigtigste vilkår og betingelser, der styrer din adgang til og brug af AI-tjenesterne.

• Restriktioner for brug

Din ret til at bruge forespørgselsfunktionaliteten i AI-tjenesterne er begrænset til maksimalt 500 rapportkørsler pr. måned pr. kundekonto. I tilfælde af overtrædelse af denne brugsrestriktion forbeholder vi os ret til at suspendere din videre brug af AI-tjenesterne med øjeblikkelig virkning.

• Politik for brug

• Du må ikke bruge AI-tjenesterne eller kundeindholdet på en måde, der:
  • Overtræder gældende love, vores vilkår eller gældende vilkår og betingelser for tredjepartstilbud, herunder OpenAI’s vilkår og politikker;
  • Krænker tredjeparts rettigheder (f.eks. krænker, misbruger eller på anden måde krænker en tredjeparts rettigheder ved at bruge kundeportalen eller AI-tjenesterne eller outputdata eller indsende inputdata til tjenesten);
  • Overtræder licensbegrænsninger (f.eks. forbud mod omvendt samling, omvendt kompilering, dekompilering, oversættelse, deltagelse i modeludtræk eller stjæleangreb eller på anden måde forsøge at finde kildekoden eller underliggende komponenter i tjenesterne, algoritmer og systemer i tjenesterne (undtagen i det omfang disse begrænsninger er i strid med gældende lovgivning, eller overtræder tekniske begrænsninger, køber, sælger, overfører API-nøgler, videresælger til tredjeparter, bruger output til at udvikle kunstige intelligensmodeller, der konkurrerer med produkterne eller tjenesterne, eller bruger enhver metode til at udtrække data fra AI-tjenesterne andet end tilladt gennem API’en osv;)
  • Overtræder brugsrestriktioner (f.eks. udgør en sikkerhedssårbarhed eller trussel mod vores brugere, os eller en tredjepart eller indeholder malware, virus, overvågning eller andre ondsindede programmer eller kode);
  • Overtræde begrænsninger for at indsende personlige oplysninger om børn under 13 år eller den gældende alder for digitalt samtykke eller give mindreårige mulighed for at bruge vores tjenester uden samtykke fra deres forælder eller værge;
  • Overtræde OpenAI’s brugspolitikker (f.eks.Forbud mod at bruge AI-tjenesterne på en måde, der er vildledende, falsk eller chikanerende, ulovlig, ærekrænkende, pornografisk, skadelig, krænkende eller på anden måde anstødeligt indhold; at bruge AI-tjenesterne til at skade dig selv eller andre – brug f.eks. ikke AI-tjenesterne til at fremme selvmord eller selvskade, udvikle eller bruge våben, skade andre eller ødelægge ejendom eller deltage i uautoriserede aktiviteter, der krænker sikkerheden i en tjeneste eller et system, der kompromitterer andres privatliv, eller ikke respekterer OpenAI’s sikkerhedsforanstaltninger eller sikkerhedsafbødninger osv., og del heller ikke output fra vores tjenester for at bedrage, svindle, spamme, vildlede, mobbe, chikanere, ærekrænke, diskriminere baseret på beskyttede egenskaber, seksualisere børn eller fremme vold, had eller andres lidelser).
• Du er eneansvarlig for al brug af output og for at evaluere outputtet for nøjagtighed og hensigtsmæssighed i forhold til din brugssituation, herunder ved at bruge menneskelig gennemgang og tilsyn, hvis det er relevant.
• Du er ansvarlig for alt input og erklærer og garanterer, at du har alle de rettigheder, licenser og tilladelser, der kræves for at levere input til AI-tjenesterne.

 

• Skadesløsholdelse

Du accepterer at være ansvarlig, hvis du overtræder OpenAI’s standardvilkår og -betingelser og politikker, og Norstat modtager et erstatningskrav fra OpenAI som følge af en sådan overtrædelse. Du accepterer at holde Norstat skadesløs for det samme beløb, som Norstat vil være ansvarlig for over for OpenAI som følge af din overtrædelse, herunder accepterer du at holde Norstat og vores tilknyttede selskaber og licensgivere skadesløse for ethvert ansvar, skader og omkostninger (herunder rimelige advokatsalærer), der skal betales til en tredjepart som følge af et tredjepartskrav i forbindelse med (a) brug af AI-tjenesterne i strid med denne aftale (herunder overtrædelse af OpenAI’s politikker), (b) Kundeportal (hvis en sådan findes), eller (c) Input, som nærmere beskrevet i OpenAI’s standardvilkår og -politikker.

 

• Begrænsning af ansvar

Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår som følge af en tredjeparts krav mod dig med påstand om, at AI-tjenesterne (herunder træningsdata, der bruges til at træne en model, der driver AI-tjenesterne) krænker en tredjeparts immaterielle rettigheder.

 

5. Varighed og opsigelse

Norstat har ret til at opsige OpenAI-tjenesten med 30 dages skriftligt varsel. I det omfang Norstats egen brugsret til OpenAI opsiges eller suspenderes, har Norstat en lignende ret til at suspendere eller opsige din adgang med det samme efter skriftlig meddelelse.

 

Bilag II: Yderligere servicevilkår for Norstat Express

1. vilkår for service

Brugen af produktet Norstat Express og de tjenester, der er adgang til via domænerne norstatexpress.com og app.norstatexpress.com [herefter NX] leveret af Norstat], er underlagt følgende vilkår og betingelser.

Enhver brug af NX udgør en accept af de vilkår og betingelser, der er beskrevet i dette dokument.

Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser, bør du ikke bruge NX.

 

2. Ejerskab af data

Du ejer og er ansvarlig for alle data, du har indsamlet gennem de undersøgelser, du har iværksat via NX.

Norstat er ikke ansvarlig for nøjagtigheden eller anvendeligheden af data indsamlet via NX og er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller udeladelser i sådanne oplysninger.

3. Prøveudtagning

NX bruger en bekvemmelighedsstikprøve. Det betyder, at vi ikke kan sikre, at stikprøven af respondenter er nationalt repræsentativ, og at statistiske standardmetoder som f.eks. beregning af fejlmargener og konfidensintervaller ikke anvendes.

4. Udgivelse af data

Hvis resultaterne fra en NX-undersøgelse skal offentliggøres, skal kunden udtrykkeligt angive, at der er tale om en bekvemmelighedsstikprøve, og at stikprøven ikke er repræsentativ for den samlede befolkning. I tilfælde af offentliggørelse af resultater, hvor NX er blevet brugt, forbeholder Norstat sig ret til at præcisere dette uden forudgående varsel.

 

5. Liste over kunder

Du accepterer, at vi kan angive dig som kunde og gengive dit logo og registrerede varemærke online eller i trykte materialer for at angive, at du er eller var en betalende Norstat Express-kunde, medmindre og indtil du giver os en skriftlig meddelelse om ikke at gøre det.

 

6. Start af undersøgelser i NX

Når du bruger Norstat Express-applikationen, påtager du dig det fulde ansvar for spørgsmålenes kvalitet og integritet. Spørgsmålene skal testes grundigt af dig, før de lanceres live. Det er ikke tilladt at indsamle personligt identificerbare oplysninger ved hjælp af NX.

Du skal sikre, at spørgsmålene holder høj kvalitet og:

• Er ikke forudindtagede eller skæve i deres fremstilling af fakta
• Er ikke vinklet til at skubbe respondentens svar i nogen retning
• Vis ikke begrænset eller stødende indhold i form af tekst- eller billedstimuli

Hvis det er uklart, om et spørgsmål opfylder disse krav, skal du kontakte Norstat, før du iværksætter undersøgelser.

Hvis disse forpligtelser ikke overholdes, vil NX-applikationen ikke længere blive stillet til rådighed for dig med øjeblikkelig virkning.

 

7. Afslutning af NX-undersøgelser

Norstat forbeholder sig retten til at overvåge igangsatte undersøgelser og til enhver tid afslutte undersøgelser uden forudgående varsel, hvis Norstat anser en undersøgelse for at være skadelig for forholdet til paneldeltageren og/eller for virksomhedens omdømme. Du vil ikke blive faktureret for en undersøgelse, der er afsluttet af Norstat.

Du kan afslutte en undersøgelse på et hvilket som helst tidspunkt, efter at undersøgelsen er startet.

I så fald vil du blive præsenteret for de data, der er indsamlet, indtil undersøgelsen blev afsluttet. Kunden vil blive faktureret fuldt ud for undersøgelsen.

 

8. Betaling

Du bliver faktureret for de igangsatte undersøgelser, når de er gennemført.

9. Ændringer til dette dokument

Norstat forbeholder sig ret til at ændre disse servicevilkår fra tid til anden. Din fortsatte brug af NX betyder, at du accepterer eventuelle justeringer af vilkårene og betingelserne.