Trackingstudier hjälper dig att kontinuerligt följa ett undersökningsämne genom att upprepade gånger skicka ut samma frågeformulär och jämföra hur dina datapunkter har förändrats över tid. Fördelarna med en tracker är att man kan identifiera problem i realtid, jämföra data, mäta om målen uppfylls och förstå hur interna förändringar påverkar marknaden och dess kunder.
En trackingstudie (eller tracker) är en generisk term för undersökning som genomförs över tid för att följa och mäta varumärkes- och konkurrenters prestationer. Dessa studier kan antingen vara kontinuerliga eller periodiska och anpassas till säsongsmönster eller strategiska marknadsföringsinitiativ för att bedöma deras inverkan på varumärkets konkurrenskraftighet.
Trackingstudier hjälper dig att kontinuerligt följa ett undersökningsämne genom att upprepade gånger skicka ut samma frågeformulär och jämföra hur dina datapunkter har förändrats över tid.
De ämnen som du kan vilja följa som företag sträcker sig vanligtvis från förändringar i din målgrupp (t.ex. demografi, värderingar, attityder, mediekonsumtion), uppfattningen av ditt varumärke (t.ex. image), kundupplevelsen (t.ex. köpfrekvens, kundnöjdhet, kundbehållning) till effektiviteten av reklamkampanjer (t.ex. varumärkeskännedom). Dessutom är trackingmätningar mycket vanliga vid valundersökningar, t.ex. för att följa preferenser för politiska partier eller relevansen och vikten av vissa ämnen för väljarna.
Utforska de typiska övervägandena och bästa praxis när du skapar en ny trackingstudie eller ändrar en befintlig. I en ideal värld skulle du försöka undvika att ändra en löpande tracker, eftersom varje ändring i din metod eller frågeformulär kan påverka din tidsserie. Därför är det viktigt att bevara en hög jämförbarhet mellan alla tidpunkter.
Här följer 5 steg för att initiera en trackingstudie:
Kolla in dessa relaterade artiklar för att lära dig mer
Trackingstudier analyserar hur konsumenternas åsikter förändras över tid. Även om det är det viktigaste verktyget för varumärken att kontinuerligt mäta sin framgång, är det ofta ganska utmanande att skapa trackingstudier.
Norstat genomför sin webbaserade omnibus varje vecka under hela året. Undersökningen genomförs bland ett representativt urval av befolkningen som har tillgång till internet och är 15 år eller äldre. Vi genomför 1 000 intervjuer per vecka.
Få alla dina varumärkesdata samlade på ett ställe, visualiserade och enklare att dra slutsatser från. I det format du behöver och med hjälp nära till hands. Allt för en smidigare beslutsprocess än någonsin.
Vi har experter som kan visa dig relevanta fall och hur du kan dra nytta av en trackingstudie.
