Vad är en fokusgrupp?

En fokusgrupp är en kvalitativ undersökningsmetod som ofta används inom marknadsundersökningar, produktutveckling och samhällsvetenskap för att samla in insikter och åsikter från olika grupper av människor om ett visst ämne, en viss produkt, tjänst eller idé. Syftet med en fokusgrupp är att utforska och förstå människors attityder, övertygelser, uppfattningar och preferenser genom gruppdiskussioner och interaktioner.

Insikter från fokusgrupper används ofta för att förfina produktdesign, utveckla marknadsföringsstrategier, bedöma kundnöjdhet eller undersöka allmänhetens åsikter i olika frågor. Det är dock viktigt att notera att resultaten från fokusgrupper inte nödvändigtvis kan generaliseras till hela befolkningen, eftersom de representerar åsikterna hos den specifika grupp av deltagare som deltog i diskussionen.

Olika typer av fokusgrupper

Traditionellt har fokusgrupper endast genomförts fysiskt. Det innebär att 6-10 deltagare bjuds in till en fysisk plats för att diskutera ett visst ämne under en bestämd tid. Detta medför begränsningar när det gäller resor och att endast kunna rekrytera deltagare inom ett ganska litet område.

Under senare år har dock metoden överförts till nätet. Det finns nu fler alternativ och olika sätt att genomföra fokusgrupper:

• Traditionell fokusgrupp
• Fokusgrupp online
• Onlinechatt (livechatt)

Beroende på vilken metod du väljer kan du genomföra en fokusgrupp via antingen onlinevideoplattformar eller onlinechattar (även kallade livechattar), eller till och med skapa onlinegemenskaper med uppgifter och frågor under en längre tidsperiod. Online-närvaron tar bort de begränsningar som beror på var deltagaren befinner sig. Potentiellt kan respondenter ansluta från var som helst i världen. Detta gör att du kan inkludera personer från avlägsna platser men innebär också en utmaning att ha kontroll över intervjusituationen.

Varför en Norstat fokusgrupp?

Det börjar med en bra diskussionsguide

Vi har erfarenhet av att rekrytera och leda fokusgrupper och förstår att variation och högt engagemang är nyckeln till framgång. Vi kommer därför att utforma en diskussionsguide för att säkerställa att samtalet förblir fokuserat och att forskningsmålen täcks samtidigt som diskussionen kan utvecklas baserat på respondenternas svar. Vi kommer att arbeta nära kunden för att utforma guiden och det slutliga dokumentet kommer att godkännas innan fokusgrupperna hålls.

Engagerande, interaktiva aktiviteter

Förutom att skapa öppna diskussioner kommer vi att inkludera en mängd olika individuella, par- eller gruppaktiviteter. Dessa kan omfatta en mängd olika projektiva tekniker som visualisering och associationsuppgifter, tidningsurklipp, ordtavlor eller tankestartare med citat och flashcards och väljs i samband med projektupplägget. Sådana tekniker går inte bara djupare in i undermedvetna attityder och instinktiva val utan ökar också engagemang, energi och entusiasm.

Kreativ testning

Övningarna kan omfatta följande

• Öppen diskussion med kreatörer – ordval, formuleringar, ton, format, stil, bildspråk, plattform
• Scoring/röstningsövningar
• Mixa och matcha övningar – bilder, ord och fraser från reklamen blandas/ersätts för att skapa en optimal diskussion om kommunikationspreferenser och exempel på bra kommunikationsformat och kanaler som verkligen har fångat uppmärksamheten/fastnat i minnet

övertygande diskussioner och debatter

Våra fokusgrupper syftar till att väcka insikter till liv genom att låta deltagarna uttrycka sig med sina egna ord. Genom att skapa en avslappnad miljö uppmuntrar moderatorerna till deltagande från alla gruppmedlemmar, livliga diskussioner och debatter. Att förstå det språk och bildspråk som konsumenter naturligt använder och reagerar på kan vara till stor nytta för marknadsförings- och kommunikationsteam.

Rekrytering av rätt deltagare