Hva er en fokusgruppe?

En fokusgruppe er en kvalitativ forskningsmetode som vanligvis brukes i markedsundersøkelser, produktutvikling og samfunnsvitenskap for å samle innsikt og meninger fra en mangfoldig gruppe mennesker om et bestemt emne, produkt, tjeneste eller idé. Formålet med en fokusgruppe er å utforske og forstå folks holdninger, tro, oppfatninger og preferanser gjennom gruppediskusjoner og interaksjoner.

Forskere bruker ofte innsikten fra fokusgrupper til å avgrense produktdesign, utvikle markedsføringsstrategier, vurdere kundetilfredshet eller utforske offentlige meninger om ulike spørsmål. Det er imidlertid viktig å merke seg at fokusgruppefunn ikke nødvendigvis kan generaliseres til hele befolkningen, da de representerer synspunktene til den spesifikke gruppen deltakere som er involvert i diskusjonen.

Typer fokusgrupper

Tradisjonelt ble fokusgrupper kun gjennomført fysisk. Som innebærer å invitere 6-10 deltakere til et fysisk sted, for å diskutere et navngitt emne for en fastsatt tidsramme. Dette kommer med begrensninger når det gjelder reise og kun å kunne rekruttere deltakere innenfor et ganske lite område.

Imidlertid har metoden blitt overført på nett de siste årene. Det er nå flere alternativer og forskjellige måter å gjennomføre fokusgrupper på:

• Tradisjonell fokusgruppe
• Nettfokusgruppe
• Nettprat (live chat)

Avhengig av din valgte tilnærming, kan du gjennomføre en fokusgruppe gjennom enten online videoplattformer eller online chatter (også referert til som live chat), eller til og med sette opp nettsamfunn med oppgaver og spørsmål over lengre tid. Den elektroniske tilstedeværelsen fjerner begrensningene for deltakerens plassering. Potensielt respondenter kan koble seg fra overalt i verden. Dette lar deg inkludere folk fra avsidesliggende steder, men utgjør også en utfordring for å utøve kontroll over intervjusituasjonen.

Hvorfor en Norstat-fokusgruppe?

Det starter med en god diskusjonsguide

Vi har lang erfaring med å rekruttere og arrangere fokusgrupper, og vi vet at variasjon og høyt engasjement er nøkkelen til suksess. Vi vil derfor utforme en diskusjonsguide for å sikre at samtalen forblir fokusert og at forskningsmålene blir dekket, samtidig som diskusjonen kan utvikle seg basert på respondentenes svar. Vi samarbeider tett med kunden om å utforme guiden, og det endelige dokumentet vil bli signert før fokusgruppene avholdes.

Engasjerende, interaktive aktiviteter

I tillegg til å skape åpne diskusjoner, vil vi legge opp til en rekke individuelle aktiviteter, par- eller gruppeaktiviteter. Disse kan omfatte en rekke projektive teknikker som visualisering og assosiasjonsoppgaver, avrivninger fra magasiner, ordtavler eller tankestartere med sitater og flashcards, og vil bli valgt når prosjektet settes i gang. Slike teknikker går ikke bare dypere inn i underbevisste holdninger og instinktive valg, men øker også engasjement, energi og entusiasme.

Kreativ testing

Øvelsene kan omfatte:

• Åpen diskusjon om kreativt materiale – ordvalg, formuleringer, tone, format, stil, bilder, plattform
• Scoring/avstemningsøvelser
• Bland og match-øvelser – bilder, ord og uttrykk fra reklamen blandes/byttes ut for å skape en optimal diskusjon om kommunikasjonspreferanser og eksempler på gode kommunikasjonsformater og -kanaler som virkelig har fanget oppmerksomheten/fanget tankene

Overbevisende diskusjon og debatt

Fokusgruppene våre har som mål å gi liv til innsikten ved å la deltakerne uttrykke seg med egne ord. Ved å skape et avslappende miljø oppmuntrer moderatorene til deltakelse fra alle gruppemedlemmene og til livlig diskusjon og debatt. Det kan være svært nyttig for markedsførings- og kommunikasjonsteam å forstå hvilket språk og hvilke bilder forbrukerne naturlig bruker og reagerer på.

Rekruttering av de rette deltakerne