Datakvalitet er kernen i vores arbejde

Nøjagtigheden, pålideligheden og relevansen af data definerer deres kvalitet i markedsundersøgelser. For Norstat, en førende dataindsamler for markedsundersøgelser og indsigt af høj kvalitet i Europa, afhænger alt af vores panelers repræsentativitet, sandfærdighed og kapacitet.

Datakvalitet

Det begynder med en detaljeret forståelse af vores panelmedlemmer, herunder standarddemografi og mere specifikke oplysninger om faktorer som bilejerskab, indkøbsvaner og familiesituationer. For at sikre dataenes integritet anvender vi forskellige kvalitetskontroller for at identificere eventuelle usande svar eller manglende opmærksomhed fra panelmedlemmerne. Den omhyggelige screening giver os mulighed for kun at inkludere troværdige panelmedlemmer i vores undersøgelser. Norstats paneler med høj kapacitet giver hurtig og pålidelig adgang til nationalt repræsentative prøver og specifikke profiler i 19 europæiske lande. Med over 4 millioner medlemmer leverer vores paneler af høj kvalitet data, som du kan stole på, når du skal træffe vigtige beslutninger.

Mystery shopper at cafe

Sådan sikrer vi datakvalitet

En afgørende komponent i kvalitetsdata er at have ægte, verificerede respondenter, der er klar til at deltage i undersøgelser. Norstat opnår dette ved at opretholde et lukket, proprietært forskningspanel, som enkeltpersoner kun kan deltage i efter invitation. En totrinsbekræftelsesproces autentificerer og validerer potentielle panelmedlemmer, suppleret med anti-cheat-systemer, der opdager og fjerner dobbeltkonti. Vi ønsker, at vores panelmedlemmer skal være lydhøre, når de deltager i undersøgelser, så vi bruger kontrolspørgsmål til at filtrere personer fra, hvis svar ikke lever op til vores kvalitetsstandarder. Vi giver også panelmedlemmerne regelmæssig kommunikation og støtte på det lokale sprog for at øge engagementet. På den måde sikrer vi, at du får rigtige svar fra rigtige mennesker.

Udvalgte artikler

Få mere at vide om, hvordan vi arbejder med datakvalitet.

"Du kan ikke træffe de rigtige beslutninger uden de rigtige data

Norstats CEO Erling J.B. Eriksen forklarer, hvorfor det er så vigtigt at levere data af høj kvalitet og hvordan Norstat stræber efter at levere sandheden, så kunder, forbrugere og almindelige borgere kan kende deres verden.

Læs mere her

Kvalitet. I dag og i morgen.

Der er mange forskellige måder man kan rekruttere til, kontrollere og vedligeholde onlinepaneler. Forskellige dataleverandører vælger forskellige tilgange med forskellige resultater. Den måde, vi driver og udvikler vores paneler på, er fokuseret på at sikre data af høj kvalitet.

Læs mere her

Sådan øger du din kundeindsigt med forbrugerdata

At få en dybere forståelse af kunderne kræver mere end blot interne data. Uden eksterne forbrugerdata risikerer virksomheder at gå glip af værdifulde indsigter. Læs mere om, hvordan du øger din kundeindsigt med forbrugerdata.

Læs mere her

Markedsledende forbrugerpanel

+4 millioner

Vi leverer rigtige data indsamlet fra rigtige mennesker, som man kan stole på, og som driver vores kunders mest pålidelige beslutningstagning.

Bedre undersøgelsesdesign giver kvalitetsindsigt

Mange faktorer ud over selve panelet kan påvirke datakvaliteten. Undersøgelsesdesign, prøveudtagning, scripting, spørgsmål, svarmuligheder, grafik, spørgeskemalængde og det anvendte udstyr kan alle påvirke resultaterne. For at sikre, at dine undersøgelser er optimalt designet og fri for fejl og skævheder, står Norstats eksperter i prøvetagning og databehandling til rådighed for at guide dig gennem hvert trin. Med lokal markedsekspertise i 15 lande er vi også klar til at tilbyde skræddersyet support på hvert sted for at levere pålidelige data til dine mest velbegrundede beslutninger.

Vores svar på ESOMAR’s 37 spørgsmål

For at sikre troværdig og pålidelig forskning følger Norstat ESOMAR’s brancheretningslinjer, stærke datahåndteringsprincipper og sund forretningsetik. Disse understøtter udviklingen af vores forskningspanel.

Som en del af dette har Norstat givet et officielt svar på ESOMAR’s “37 questions to help research buyers of online samples” for at give et detaljeret indblik i Norstats operationelle integritet og panelstyringspraksis.

Læs mere her

Højt vurderet af kunder for service og panelkvalitet

49

net promoter score

En meget loyal kundebase

5.3/6

kundetilfredshed

Med Norstat som leverandør af feltarbejde

5.3/6

evne til at levere

Hvad der var aftalt, til tiden og inden for budgettet

5.1/6

Panelets kvalitetsscore

Data, du kan stole på, når du skal træffe vigtige beslutninger