La exactitud, fiabilidad y relevancia de los datos definen su calidad en los estudios de mercado. Para Norstat, líder en la recopilación de datos para estudios de mercado de alta calidad y conocimiento en Europa, todo depende de la representatividad, veracidad y capacidad de nuestros paneles.
Esto comienza con un conocimiento detallado de los miembros de nuestro panel, que incluye datos demográficos estándar e información más específica sobre factores como la propiedad de vehículos, los hábitos de compra y la situación familiar. Para garantizar la integridad de los datos, aplicamos diversos controles de calidad y seleccionamos cuidadosamente a los miembros del panel, lo que nos permite incluir en nuestras encuestas a participantes dignos de confianza. Los paneles de alta capacidad de Norstat permiten un acceso rápido y fiable a muestras representativas a nivel nacional y a perfiles específicos en 19 países europeos. Con más de 4 millones de miembros, nuestros paneles de alta calidad ofrecen datos en los que confiar para tomar decisiones importantes.
Un componente crucial de los datos de calidad es contar con encuestados auténticos y verificados dispuestos a participar en las encuestas. Norstat lo consigue manteniendo un panel de investigación cerrado y propio al que las personas sólo pueden unirse por invitación. Un proceso de verificación en dos pasos autentica y valida a los miembros potenciales del panel, complementado con sistemas anti-trampas que detectan y eliminan las cuentas duplicadas. Queremos que los miembros de nuestro panel sean receptivos al realizar las encuestas, por lo que utilizamos preguntas de control para filtrar a los individuos cuyas respuestas no están a la altura de nuestros estándares de calidad. También proporcionamos a los miembros del panel comunicaciones regulares y apoyo en el idioma local para mejorar el compromiso. De este modo, nos aseguramos de que obtenga respuestas reales de personas reales.
Obtenga más información sobre cómo trabajamos con la calidad de los datos.
El director general de Norstat, Erling J.B Eriksen, explica por qué es tan importante ofrecer datos de alta calidad y cómo Norstat se esfuerza por ofrecer la verdad para que los clientes, los consumidores y los ciudadanos de a pie puedan conocer su mundo.
Existen numerosas diferencias en la forma de reclutar, controlar y mantener los paneles en línea. Los distintos proveedores de datos optan por direcciones diferentes, con resultados distintos. La forma en que operamos y desarrollamos nuestros paneles se centra en garantizar datos de alta calidad.
Desentrañar un conocimiento más profundo de los clientes requiere algo más que datos internos. Sin datos externos de los consumidores, las empresas corren el riesgo de perderse valiosas perspectivas. Obtenga más información sobre cómo potenciar el conocimiento de sus clientes con los datos de los consumidores.
Proporcionamos datos reales recogidos de personas reales, en los que se puede confiar y que impulsan la toma de decisiones más fiables de nuestros clientes.
Muchos factores ajenos al propio panel pueden influir en la calidad de los datos. El diseño de la encuesta, el muestreo, los guiones, las preguntas, las opciones de respuesta, los elementos visuales, la longitud del cuestionario y el dispositivo utilizado pueden afectar a los resultados. Para garantizar que sus encuestas están diseñadas de forma óptima y libres de errores y sesgos, los expertos en muestreo y procesamiento de datos de Norstat están a su disposición para guiarle en cada paso. Con experiencia en el mercado local en 15 países, también estamos preparados para ofrecerle apoyo a medida en cada lugar, con el fin de proporcionarle datos fiables para sus decisiones más fundadas.
Para garantizar una investigación creíble y digna de confianza, Norstat adopta las directrices industriales de ESOMAR, unos sólidos principios de gestión de datos y una sólida ética empresarial. Éstos sustentan el desarrollo de nuestro panel de investigación.
Como parte de esto, Norstat ha proporcionado una respuesta oficial a las “37 preguntas para ayudar a los compradores de investigación de muestras en línea” de ESOMAR para proporcionar una visión detallada de la integridad operativa y las prácticas de gestión de paneles de Norstat.
Una clientela muy fiel
Con Norstat como proveedor de trabajo de campo
Lo acordado, a tiempo y dentro del presupuesto
Datos en los que confiar para tomar decisiones importantes
