Data quality is at our core

L’accuratezza, l’affidabilità e la rilevanza dei dati definiscono la loro qualità nella ricerca di mercato. Per Norstat, leader nella raccolta di dati per ricerche di mercato e approfondimenti di alta qualità in Europa e nelle Americhe, tutto si basa sulla rappresentatività, la veridicità e la capacità dei nostri panel.

Data quality

La qualità finale del dato riflette la profilazione avanzata del panel Norstat, che conta oltre 1.000 variabili di profilazione, come ad esempio: dati demografici, possesso di un veicolo, abitudini di acquisto e molto altro ancora. Per garantire l’integrità dei dati, applichiamo diversi controlli di qualità e selezioniamo attentamente i membri del panel, consentendoci di includere nei nostri sondaggi partecipanti affidabili. I panel ad alta capacità di Norstat consentono un accesso rapido e affidabile a campioni rappresentativi a livello nazionale e a profili specifici in 45 paesi in Europa e nelle Americhe. Con oltre 14 milioni di membri, i nostri panel di alta qualità forniscono dati su cui fare affidamento per prendere decisioni importanti.

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How we ensure data quality

La caratteristica fondamentale per dati di qualità sono persone che rispondono in maniera sincera ai sondaggi. Norstat ottiene questo risultato consentendo l’accesso al panel solo su invito. I nuovi membri del panel sono sottoposti a un processo di autenticazione in due fasi e a sistemi anti-cheat che individuano e rimuovono gli account multipli. Vogliamo infatti che i membri del nostro panel diano risposte sincere quando partecipano ai sondaggi, perciò utilizziamo domande di controllo per filtrare le persone le cui risposte non sono all’altezza dei nostri standard di qualità. Inoltre, per migliorare il coinvolgimento dei nostri membri del panel, comunichiamo frequentemente con loro e forniamo un supporto multilingue. In questo modo, garantiamo ai nostri Clienti di poter ricevere risposte reali da persone reali.

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‘Non si possono prendere le giuste decisioni senza i giusti dati’.

Erling J.B Eriksen, CEO di Norstat, spiega perché è molto importante garantire la qualità dei dati e come Norstat si impegna a fornire dati affidabili in modo tale che i clienti, i consumatori e le persone possano imparare a conoscere il loro mondo.

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Qualità. Oggi e domani.

Ci sono molte differenze sulle modalità di reclutamento, controllo e gestione dei panel online. Ogni data provider sceglie soluzioni differenti, con risultati differenti. Le modalità con cui operiamo e sviluppiamo i nostri panel sono incentrate sul garantire la qualità dei dati.

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Come i dati grantiscono customer insight di qualità

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Consumer panel leader di mercato

+14 milioni

Forniamo dati reali da persone reali, affidabili e rilevanti per le decisioni dei nostri clienti.

Design dei sondaggi migliori per insight di qualità

Esistono molti fattori che possono influire sulla qualità dei dati. Il design del sondaggio, il metodo di campionamento, lo scripting, le domande, le opzioni di risposta, le immagini, la lunghezza del questionario e il dispositivo utilizzato sono tutti fattori che influenzano i risultati. Per garantire che i tuoi sondaggi siano progettati in modo ottimale e privi di errori e bias, i nostri esperti di campionamento ed elaborazione dati sono a tua completa disposizione per aiutarti in ogni singola fase. Grazie all’esperienza del mercato locale in 21 paesi, siamo anche pronti a offrire un’assistenza personalizzata in ogni luogo per fornire dati affidabili per le tue decisioni più fondate.

Le nostre risposte alle 37 domande di ESOMAR

Per garantire una ricerca credibile e affidabile, Norstat segue le linee guida ESOMAR, i principi di gestione dei dati e di etica aziendale. Questi elementi costituiscono il punto di partenza per lo sviluppo del nostro panel.

A questo proposito, Norstat ha risposto alle “37 domande per aiutare gli acquirenti di campioni online” di ESOMAR, per fornire una visione dettagliata dell’integrità operativa e delle pratiche di gestione del suo panel.

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I nostri Clienti sono molto soddisfatti per il servizio e la qualità del Panel Norstat.

49

Net Promoter Score

Una base di clienti molto fedele

5.3/6

Soddisfazione del cliente

Con Norstat come fieldwork supplier

5.3/6

Progetti completati

Come concordato nei tempi e nel budget

5.1/6

Panel Quality Score

Dati affidabili per decisioni importanti