Datan tarkkuus, luotettavuus ja relevanssi määrittävät sen laadun markkinatutkimuksessa. Norstat on johtava korkealaatuisen markkinatutkimuksen ja -ymmärryksen tiedonkerääjä Euroopassa ja Amerikassa, ja kaikki riippuu paneeliemme edustavuudesta, totuudenmukaisuudesta ja kapasiteetista.
Kaikki alkaa siitä, että tunnemme paneelimme jäsenet syvällisellä tasolla, sisältäen tavanomaiset demografiset tiedot ja tarkemmat tiedot sellaisista tekijöistä kuin ajoneuvon omistus, ostotottumukset ja perhetilanteet. Varmistaaksemme tietojen eheyden käytämme erilaisia laadunvalvontatoimenpiteitä ja seulomme paneelin jäsenet huolellisesti, jotta voimme ottaa tutkimuksiimme mukaan luotettavia osallistujia. Norstatin suuren kapasiteetin paneelit mahdollistavat nopean ja luotettavan pääsyn kansallisesti edustaviin näytteisiin ja erityisiin profiileihin 45 maassa Euroopassa ja Amerikassa. Yli 14 miljoonan jäsenen korkealaatuiset paneelimme tuottavat tietoa, johon voi luottaa päätöksenteossa, jolla on merkitystä.
Olennaista laadukkaan datan keräämisessä on, että aidot, todennetut vastaajat ovat valmiita osallistumaan tutkimuksiin. Tämä on mahdollista Norstatille siksi, että ylläpidämme omaa suljettua tutkimuspaneeliamme, johon yksittäiset henkilöt voivat liittyä vain kutsusta. Kaksivaiheinen todentamisprosessi validoi potentiaaliset paneelin jäsenet. Sitä täydentävät huijauksenestojärjestelmät, jotka havaitsevat ja poistavat päällekkäiset tilit. Haluamme, että paneelimme jäsenet vastaavat kyselyihin hyvin, joten käytämme kontrollikysymyksiä suodattaaksemme pois henkilöt, joiden vastaukset eivät vastaa laatuvaatimuksiamme. Viestimme myös panelisteillemme säännöllisesti ja tarjoamme tukea paikallisella kielellä, jotta he pysyisivät sitoutuneina. Näin varmistamme, että saat oikeita vastauksia oikeilta ihmisiltä.
Lue lisää siitä, miten työskentelemme datan laadun parissa.
Norstatin toimitusjohtaja Erling J.B. Eriksen kertoo, miksi laadukkaan datan tuottaminen on tärkeää ja miten Norstat pyrkii tuottamaan totuudenmukaista dataa, jotta asiakkaat, kuluttajat ja tavalliset kansalaiset voivat tuntea maailmansa.
Verkkopaneelien rekrytoinnissa, valvonnassa ja ylläpidossa on lukuisia eroja. Eri datantoimittajat toimivat eri tavoin, ja tulokset vaihtelevat. Toimintatapamme ja paneeliemme kehittäminen keskittyy korkealaatuisen tiedon varmistamiseen.
Asiakkaiden syvällisempi ymmärtäminen vaatii muutakin kuin vain sisäistä dataa. Ilman ulkoista kuluttajadataa yritykset ovat vaarassa menettää arvokasta ymmärrystä. Lue lisää siitä, miten voit lisätä asiakasymmärrystäsi kuluttajadatan avulla.
Toimitamme oikeilta ihmisiltä kerättyä dataa, johon voi luottaa ja jota asiakkaamme hyödyntävät päätöksenteossaan.
Datan laatuun voivat vaikuttaa monet muutkin tekijät kuin itse paneeli. Kyselyn suunnittelu, otanta, käsikirjoitus, kysymykset, vastausvaihtoehdot, visuaalinen ilme, kyselyn pituus ja vastaamiseen käytetty laite voivat kaikki vaikuttaa tuloksiin. Norstatin otanta- ja tietojenkäsittelyasiantuntijat opastavat sinua kaikissa vaiheissa, jotta voit varmistaa, että kyselytutkimuksesi on suunniteltu optimaalisesti ja että niissä ei ole virheitä. Meillä on paikallista markkinaosaamista 21 maassa, joten olemme myös valmiita tarjoamaan räätälöityä tukea kullakin paikkakunnalla ja toimittamaan luotettavaa tietoa perustelluimpia päätöksiäsi varten.
Varmistaakseen uskottavan ja luotettavan tutkimuksen Norstat noudattaa ESOMARin toimialan ohjeita, vahvoja tiedonhallintaperiaatteita ja hyvää liiketoimintaetiikkaa. Nämä ovat tutkimuspaneelimme kehittämisen perustana.
Osana tätä Norstat on antanut virallisen vastauksen ESOMARin “37 questions to help research buyers of online samples” -kysymyspakettiin, jotta saadaan yksityiskohtainen käsitys Norstatin toiminnasta ja paneelien hallintakäytännöistä.
Uskollinen asiakaskunta
Norstatin ollessa kenttätyön toimittajana
Mitä sovittiin, ajoissa ja budjetissa
Dataa, johon voi luottaa päätöksenteossa, jolla on merkitystä
