Menetelmämme – räätälöity juuri sinun tavoitteeseesi

Laadulliset ja määrälliset menetelmämme takaavat luotettavan tiedonkeruun halutusta aiheesta tai kohderyhmästä. Valittu menetelmä perustuu aina siihen, mikä tuottaa parhaan lopputuloksen. Toteutamme projektit metodista riippumatta alan standardien mukaisesti.

Online-tiedonkeruu

Tavoitat kauttamme liki miljoona motivoitunutta ja profiloitua vastaajaa 19 Euroopan maassa. Online-tutkimuksilla saat nopeasti ja laadukkaasti ymmärrystä asiakkaittesi tarpeista tai uutta tietoa alasi trendeistä. Toimimme asiantuntevasti, tehokkaasti ja joustavasti. Kokemuksemme mukaan näkemysten etsijät arvostavat laatua ja nopeutta. Tiedonkeruun automatisointi takaa nopeuden ja tehokkuuden, ja vankka laadunvarmistus turvaa datan luotettavuuden. Voit odottaa meiltä asiantuntemusta, nopeutta ja joustavuutta juuri sinun tavoitteesi mukaisesti.

Voit luottaa siihen, että määrällinen tutkimuksesi onnistuu kanssamme onnistuneesti.

Lue lisää

Rekrytointi

Etsimme oikeat ihmiset tutkimuksiin. Autamme tutkimuksen onnistumisessa rekrytoimalla oikeat kuluttajat tai B2B-kohderyhmät: ryhmäkeskusteluihin, työpajoihin, henkilökohtaisiin haastatteluihin, syvähaastatteluihin, shopalong-haastatteluihin, käytettävyystestauksiin ja online-yhteisöihin. Ryhmätilamme mahdollistavat reaaliaikaisen seurannan, myös striimaus on mahdollista.

Rekrytointikanavat

Löydämme oikeat henkilöt tutkimuksiin paneelista, ostetuista rekistereistä, sosiaalisesta mediasta, järjestöistä jne. Käytössämme on ”Avaimet käteen” -toimintamalli: oikeiden henkilöiden löytäminen, buukkaaminen ja sitouttaminen, vahvistus ja muistutus ja palkitseminen.

Ryhmäkeskustelut ja tilat

Tee ryhmäkeskusteluittesi valmisteluista helppoa – anna meidän hoitaa ne. Etsimme oikeat ihmiset ja varmistamme, että he tulevat paikalle ryhmätilaamme Helsingin keskustassa. Otamme osallistujat ja seuraajat vastaan, hoidamme tarjoilut, tekniset asiat, tulkkaukset ja striimaukset. Voit keskittyä tutkimukseen, ja antaa meidän hoitaa kaiken muun.

Ryhmätilamme ympäri Eurooppaa ovat alan parhaat

Ryhmätilamme on suunniteltu niin, että ne soveltuvat ammattimaiseen kvalikeskusteluun. Luonnollisesti myös tarvittava tekniikka on käytössäsi. Tilat ovat käytössäsi useimmissa Europpan toimistoissamme. Tiloissamme on tarvittava tekniikka ja muu tarvittava, jotta haastattelut, tuotetestit ja muut tutkimustilaisuudet sujuisivat vaivatta.

Henkilökohtaiset haastattelut

Henkilökohtaiset haastattelut tarjoavat syvällistä ymmärrystä kuluttajien käyttäytymisestä ja mielipiteistä. Haastatteluita tehdään asiakkaan toivomassa paikassa esimerkiksi ostoskeskuksessa, lentokentällä, kirjastossa, kotona, työpaikalla tai toimistollamme. Ammattitaitoiset ja koulutetut haastattelijat varmistavat laadun. Koulutamme jatkuvasti haastattelijoitamme ja ylläpidämme laajaa yhteistyökumppanien verkostoa, jotta voimme taata hyvän maantieteellisen kattavuuden projekteillesi.

Ammattitaitoiset ja koulutetut haastattelijat varmistavat laadun

Käytössämme on yli sadan haastattelijan verkosto pääkaupunkiseudulla sekä muissa tärkeissä suomalaiskaupungeissa. Kaikki haastattelijamme käyvät läpi tutkimushaastattelijakoulutuksen ja lisäksi koulutamme haastattelijat erikseen jokaiseen projektiin, jotka toteutetaan tavoiteisiin sopivilla välineillä.

Puhelinhaastattelut

Puhelinhaastatteluilla tavoitetaan erinomaisesti B2B-kohderyhmät, sekä sellaiset väestönosat, joita verkkotutkimus ei tavoita.
Kokeneet puhelinhaastattelijamme tekevät haastattelut molempiin kohderymiin: B2B ja B2C.
Edistynyt tekniikka mahdollistaa tehokkaan haastattelun.
Laadun varmistamiseksi teemme jatkuvaa laadunvalvontaa.
Lue lisää

Mysteryshoppaus

Mysteryshoppauksen avulla voit nähdä yrityksesi asiakkaidesi silmin ja tehdä tietoon perustuvia valintoja, joilla parannat heidän asiakaskokemustaan. Mysteryshoppaajamme vierailevat kaupoissa, ravintoloissa ja muissa paikoissa paljastamatta henkilöllisyyttään arvioidakseen, miten asiakkaita kohdellaan. Arvioimme palvelun laatua, työntekijöiden käyttäytymistä ja muita tekijöitä, joita haluat tutkia. Keräämämme data voi auttaa sinua tehostamaan toimintaasi ja parantamaan asiakastyytyväisyyttäsi.

Koulutetut mysteryshoppaajamme tekevät vierailun tai yhteydenoton, jotta saamme käsityksen todellisesta asiakaskokemuksesta.

Keskustele asiantuntijoidemme kanssa tai aloita saman tien

Haluamme olla osa menestystarinaanne. Ota yhteyttä jo tänään.

Ota yhteyttä

Artikkeleja, joista voisit olla kiinnostunut

Tutustutaan tarkemmin sekä laadullisen että määrällisen tutkimuksen tiedonkeruumenetelmiin.

Tutkijan opas markkinatutkimuksen tiedonkeruuseen

Markkinatutkimuksen tiedonkeruun hallinta: Tutustu kattavaan oppaaseemme siitä, miten tiedonkeruumenetelmät auttavat tutkijoita tekemään perusteltuja päätöksiä yrityksille.

Lue lisää

Kvalitatiivisen ja kvantitatiivisen markkinatutkimuksen ero

Tutustu erilaisiin tutkimusmenetelmiin, jotka on suunniteltu eri tavoitteisiin sopiviksi ja jotka tuottavat erilaisia oivalluksia. Tutustu laadullisen ja määrällisen tutkimuksen toisiaan täydentäviin puoliin tiedonkeruuseen liittyen.

Lue lisää

Onnistu: näytteen laatu henkilökohtaisissa haastatteluissa

Henkilökohtaiset haastattelut: Selvitä, miksi tämä lähestymistapa ei aina ole niin suoraviivainen kuin miltä se näyttää, ja opi, miten se toteutetaan laadusta tinkimättä.

Lue lisää

Aloita jo tänään valitsemallasi menetelmällä, joka on räätälöity juuri sinun tarpeisiisi.

Ota käyttöön korkealaatuisia, tietoon perustuvia ratkaisuja, joiden avulla voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, jotka on räätälöity juuri sinun tarpeisiisi.

Tutustu ratkaisuihimme