Privatlivspolitik

Hvilke data vi indsamler, når du bruger denne hjemmeside, og hvordan de bruges:

Vi indsamler og behandler dine personlige data, baseret på dit samtykke, på følgende måder:

• Vi indsamler personlige data om dig, som du sender via vores kontaktformular (navn og e-mailadresse), med det formål at kontakte dig.
• De oplysninger, du sender til os, når du downloader materiale fra vores hjemmeside (navn, e-mailadresse, navnet på din virksomhed), vil blive brugt til at sende dig de ønskede materialer via e-mail og kan også blive brugt til at sende dig information, som vi tror, du vil finde relevant.
• Personlige oplysninger, som du indsender for at abonnere på vores nyhedsbrev (navn og e-mailadresse), vil blive brugt til at sende dig vores nyhedsbrev.
• Vi vil aldrig dele dine personlige oplysninger med en tredjepart uden at bede om dit udtrykkelige samtykke hertil.

Cookie-politik

En cookie er en lille tekstfil, som gemmer oplysninger på din computer. Det bruges på mange hjemmesider til at give dig som besøgende adgang til forskellige funktioner som at logge ind og huske, hvad du gjorde, sidste gang du besøgte siden. På denne hjemmeside bruger vi cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Du kan deaktivere cookies ved at justere indstillingerne i din browser.

Google-tag

Dette bruges af Google til at gemme oplysninger, såsom hvornår det aktuelle besøg fandt sted, om den besøgende har været på webstedet før, hvilke sider en bruger har besøgt, og hvilket websted der henviste den besøgende til websiden. Vi bruger dette til at opbygge målgrupper med Google, så vi kan vise reklamer på nettet (herunder Google-ejendomme som YouTube og tredjepartswebsteder) og begrænse antallet af gange, en given annonce vises for dig.

LinkedIn

LinkedIn Insight Tag giver LinkedIn mulighed for at registrere oplysninger om besøg på webstedet og brugeradfærd på webstedet. Vi bruger dette til at levere relevante reklamer til folk på LinkedIn-platformen og tredjepartswebsteder.

Websporing af sukkermarkedet

Dette tag giver os mulighed for at se de besøgendes adfærd på webstedet, f.eks. tidspunktet for det aktuelle besøg, henvisningssider og besøgte sider. Det giver os mulighed for at forbedre ydeevnen/brugervenligheden af hjemmesiden og forbinde data om besøgende på hjemmesiden med kontakter i vores CRM-system.

Samtykke til og fravalg af disse tags kan administreres i cookie-tilladelser.

Matomo

Denne hjemmeside bruger open-source webanalysetjenesten Matomo. Matomo bruger teknologier, der gør det muligt at genkende brugeren på tværs af flere sider med det formål at analysere brugermønstrene (f.eks. cookies eller enhedsidentifikatorer). De oplysninger, som Matomo registrerer om brugen af denne hjemmeside, gemmes på vores server. Før arkivering vil IP-adressen blive anonymiseret.

Gennem Matomo er vi i stand til at indsamle og analysere data om brugen af vores hjemmeside. På den måde kan vi f.eks. finde ud af, hvornår hvilke sidevisninger fandt sted, og fra hvilken region den kom. Derudover indsamler vi forskellige logfiler (f.eks. IP-adresse, referrer, browser og anvendt operativsystem) og kan måle, om vores besøgende på hjemmesiden udfører bestemte handlinger (f.eks. klik, køb osv.).

Brugen af dette analyseværktøj er baseret på Art. 6(1)(f) GDPR. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i at analysere brugermønstre for at optimere operatørens webtilbud og annoncering. Hvis der er indhentet passende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af Art. 6(1)(a) GDPR og § 25 (1) TTDSG, for så vidt samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed (f.eks. enhedsfingeraftryk) i henhold til TTDSG. Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes.

IP-anonymisering

Til analyse med Matomo bruger vi IP-anonymisering. Din IP-adresse forkortes før analysen, så den ikke længere entydigt kan tilskrives dig.

Hosting

Vi hoster udelukkende Matomo på vores egne servere, så alle analysedata forbliver hos os og ikke videregives.

Typer af personligt identificerbare oplysninger, der behandles

Når vi hos Norstat henvender os til folk angående en undersøgelse, behandler vi nogle personlige oplysninger (såsom e-mailadresse eller telefonnummer, navn, alder og postnummer). De personlige oplysninger, vi bruger til at komme i kontakt med respondenten, er normalt enten offentligt tilgængelige data fra offentlige registre eller lister over kunder eller brugere fra den kunde, vi indsamler undersøgelsesdata på vegne af – f.eks. når vi laver kunde- eller medarbejdertilfredshedsundersøgelser eller brugeroplevelsesundersøgelser.

For medlemmer af Norstatpanelet gælder særskilte vilkår og betingelser samt privatlivspolitik.

Formål med behandlingen

Vi behandler dine kontaktoplysninger for at kunne henvende os til dig med henblik på deltagelse i de undersøgelser og meningsmålinger, vi foretager. De oplysninger, du giver os som en del af besvarelsen af undersøgelsen, vil blive kombineret med svar fra andre respondenter og bliver kun videregivet til vores kunder i samlet form til statistisk brug.

Grundlaget for databehandlingen

Kontaktoplysninger bruges til at kunne komme i kontakt med dig med henblik på deltagelse i undersøgelser. Markeds- og opinionsundersøgelser er en legitim interesse, fordi de indsamlede data er et vigtigt grundlag for beslutningstagning for vores kunder, som spænder fra offentlige organer, institutioner og organisationer af alle slags.

Selvom vi kontakter dig baseret på en legitim interesse, er deltagelse i vores undersøgelser altid frivillig, og data indsamlet fra dig i vores undersøgelser indsamles på grundlag af samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til behandling af dine personlige data tilbage.

Deling af oplysninger med tredjeparter

Norstat vil aldrig dele, sælge, overføre eller på anden måde udveksle dine personligt identificerbare oplysninger med en tredjepart uden at indhente dit udtrykkelige samtykke til dette på forhånd.

Sletning af data

Oplysninger, som vi behandler i forbindelse med vores undersøgelser, gemmes i vores systemer i seks måneder efter, at dataindsamlingen er afsluttet. Derefter vil alle personligt identificerbare oplysninger automatisk blive slettet.

Informationssikkerhed

Vi beskytter altid dine personlige oplysninger ved hjælp af både fysisk og virtuel adgangskontrol og kryptering af følsomme dele af de oplysninger, du giver os. Norstat AS har et internt kontrolsystem for IT-sikkerhed, der er godkendt i henhold til ISAE3000-standarden.

Vi overholder også Esomar International Code on Market, Opinion and Social Research and Data Analytics, og vi er certificeret i henhold til kvalitetsstandarden ISO9001:2015.

Dine rettigheder som registreret

Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger og GDPR. Du har til enhver tid ret til at se, hvilke personlige data vi har gemt om dig, til at få dine oplysninger ændret eller slettet og til at trække dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger tilbage.

Databeskyttelsesansvarlig

Norstat har en Data Protection Officer, som er ansvarlig for at sikre, at lovgivningen bliver fulgt. De kan kontaktes på dpo[at]norstatgroup.com med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have.