A ideia partiu de Nikolaj Voulfsbach, da Norstat, que durante a pandemia percebeu a importância de dados de qualidade para moldar as opiniões e suposições das pessoas sobre os consumidores, tanto no próprio país quanto em outros. A seguir, ele responde a algumas perguntas sobre o que está por trás dos números do Norstat Quarterly Data e o que as pessoas podem esperar nos próximos meses e anos.
O Norstat Quarterly Data tem como objetivo reunir e apresentar dados de alta qualidade em vários mercados para facilitar o entendimento do seu público. Ele oferece um panorama do que as pessoas estão pensando e sentindo em um determinado momento, o que pode servir como referência para quem estiver interessado em avaliar o clima ou a mentalidade em um país específico.
Queremos mesmo facilitar para que todos nós possamos saber mais sobre o mundo ao nosso redor — para termos confiança nas suposições que fazemos sobre o que as pessoas estão pensando na Itália, na Dinamarca ou no Reino Unido. E fazer novas pesquisas a cada trimestre também permite que a galera acompanhe como as respostas mudam com o tempo. Isso vai ajudar a gente a perceber quando as opiniões em cada país começam a mudar e, assim, avaliar as tendências ao longo do tempo.
Os dados trimestrais da Norstat também são uma forma de mostrarmos nossas capacidades em vários mercados no que diz respeito à coleta e visualização de dados.
Na verdade, tem sido um processo e tanto. Por um lado, não há limite para as perguntas que poderíamos fazer. Mas, na real, já temos uma boa noção dos temas e assuntos que fazem mais sentido para o Norstat Quarterly Data.
Realizar pesquisas que geram dados de alta qualidade é o que a gente da Norstat faz ano após ano. E essa experiência, junto com a competência dos meus colegas, nos ajudou a definir exatamente que tipo de perguntas queríamos incluir.
Um dos maiores desafios foi descobrir a melhor maneira de tornar a pesquisa “à prova do futuro” — encontrar uma combinação de perguntas que fosse relevante por um período mais longo, para ajudar a traçar um panorama de como as atitudes mudam com o tempo.
No fim das contas, escolhemos 15 perguntas que, na nossa opinião, refletem algumas das maiores influências nas escolhas e comportamentos diários das pessoas, e as agrupamos em três categorias: Comunidade, Qualidade de Vida e Saúde, e Consumo.
Por meio do nosso painel online e dos relatórios específicos de cada mercado, podemos sentir o pulso da população em vários países, para que todo mundo consiga entender melhor a mentalidade ou o estado de espírito da sociedade em um determinado momento.
A ideia é apresentar alguns dados gerais sobre temas e tendências sociais importantes que provavelmente influenciam o nosso comportamento. O material traz respostas para quem quiser saber como as pessoas veem a sociedade atualmente na França, na Holanda ou na Polônia.
Os dados que a gente fornece — tipo, que XX por cento dos alemães pensam isso, ou que YY por cento dos noruegueses estão preocupados com aquilo — são baseados em dados sólidos e de alta qualidade, coletados pelos nossos painéis. Por isso, não acho que seja exagero dizer que, no fundo, o Norstat Quarterly Data produz fatos. É basicamente um fluxo contínuo de novos fatos sobre os 15 países cobertos pela iniciativa.
No entanto, a tarefa de descobrir exatamente o que esses fatos significam, ou por que as coisas são do jeito que são, é algo que deixamos para os outros. Podemos avaliar a situação, mas não chegamos a dar nenhum tipo de diagnóstico nem a recomendar um tratamento específico.
Pra ser sincero, espero mesmo que isso faça as pessoas falarem sobre o assunto — não só clientes e possíveis clientes, mas também o público em geral. Que ajude a gerar conversas e discussões além das fronteiras, com base em fatos, e não em meias-verdades, desinformação e estereótipos ultrapassados.
Se tem uma coisa que aprendemos com a Covid, é como as circunstâncias — e, consequentemente, as atitudes — podem mudar rapidamente. É importante saber o que as pessoas estão pensando hoje, mas também perceber que essas opiniões podem ser bem diferentes daqui a alguns meses.
Espero que os dados de cada edição do Norstat Quarterly Data possam servir como um retrato que capture o clima do momento e funcione como um registro que possa ser comparado posteriormente entre mercados e ao longo do tempo, para que todos possamos conhecer melhor nosso povo e nosso mundo.
Dá uma olhada nos relatórios e artigos.