Il concetto nasce da un’idea di Nikolaj Voulfsbach di Norstat, che durante la pandemia si è reso conto dell’importanza dei dati di qualità nel plasmare le opinioni delle persone e le supposizioni dei consumatori del proprio e di altri Paesi. Di seguito risponde ad alcune domande su cosa c’è dietro i numeri di Norstat Quarterly Data e su cosa ci si può aspettare nei mesi e negli anni a venire.
Norstat Quarterly Data si propone di raccogliere e presentare dati di alta qualità su diversi mercati per facilitare la conoscenza delle persone. Offrono un’istantanea di ciò che le persone pensano e sentono in un determinato momento, che può servire come punto di riferimento per chiunque sia interessato a valutare l’umore o la mentalità di un determinato Paese.
Tutti vogliamo davvero comprendere più facile il mondo che ci circonda – per avere fiducia nelle ipotesi che facciamo su ciò che le persone pensano in Italia, in Danimarca o nel Regno Unito. Inoltre, realizzare nuovi sondaggi ogni trimestre consente di monitorare l’evoluzione delle risposte nel tempo. Ci aiuteranno a capire quando cambiano le opinioni in ogni Paese e quindi a misurare le tendenze nel tempo.
Norstat Quarterly Data è anche un modo per dimostrare le nostre capacità in diversi mercati in termini di raccolta e visualizzazione dei dati.
È stato un processo piuttosto complesso. Da un lato, non c’è limite alle domande che potremmo porre. Ma in realtà abbiamo un’idea abbastanza precisa dei temi e degli argomenti che hanno più senso per Norstat Quarterly Data.
Realizzare sondaggi che generano dati di alta qualità è ciò che noi di Norstat facciamo ogni anno. Questa esperienza, unita alla competenza dei miei colleghi, ci ha aiutato a individuare quali tipi di domande includere.
Una delle sfide più grandi è stata quella di trovare il modo migliore per “testare il futuro” del sondaggio, ossia trovare un mix di domande che fossero rilevanti in un orizzonte temporale più lungo, per contribuire a delineare un quadro di come gli atteggiamenti cambiano nel tempo.
Alla fine abbiamo scelto 15 domande che, a nostro avviso, catturano alcune delle maggiori influenze sulle scelte e sui comportamenti quotidiani delle persone e le abbiamo raggruppate in tre categorie: Comunità, Qualità della vita e Salute e Consumi.
Attraverso la nostra dashboard online e report specifici per ogni mercato, possiamo tastare il polso alla popolazione di diversi Paesi, in modo che tutti possano avere una visione migliore della mentalità o dell’umore della società in un determinato momento.
Il concetto è quello di fornire alcuni fatti di alto livello su argomenti e tendenze sociali importanti che possono influenzare i nostri comportamenti. Forniscono risposte a chiunque voglia sapere come la società è attualmente percepita in Francia, nei Paesi Bassi o in Polonia.
I dati che forniamo – che il XX percento dei tedeschi pensa questo, o che il YY percento dei norvegesi è preoccupato per questo – si basano su solidi dati e di alta qualità raccolti dai nostri panel. Di conseguenza, non credo sia esagerato dire che Norstat Quarterly Data produce fatti. Si tratta di un flusso continuo di nuovi fatti sui 15 Paesi coperti dall’iniziativa.
Tuttavia, il compito di capire esattamente il significato di questi fatti o il motivo per cui le cose appaiono così come sono, lo lasciamo ad altri. Possiamo rilevare il polso, ma non fornire alcun tipo di diagnosi o raccomandare un trattamento specifico.
In tutta onestà, spero che facciano parlare di sé, non solo tra i clienti e i potenziali clienti, ma anche tra il pubblico in generale. Che aiutino ad avviare conversazioni e discussioni transfrontaliere basate sui fatti, piuttosto che su mezze verità, disinformazione e stereotipi obsoleti.
Se c’è una cosa che abbiamo imparato dopo la pandemia di Covid è la rapidità con cui le circostanze – e quindi gli atteggiamenti – possono cambiare. È importante sapere cosa pensano le persone oggi, ma anche rendersi conto che queste opinioni potrebbero cambiare tra qualche mese.
Spero che i dati contenuti in ogni Norstat Quarterly Data possano essere un’istantanea che catturi lo stato d’animo del momento e che serva come record da confrontare in seguito tra i mercati e nel tempo, in modo che tutti noi possiamo conoscere meglio la nostra gente e il nostro mondo.
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