Eraelu puutumatuse normid

Milliseid andmeid me veebisaidi külastuste kohta kogume ja kuidas me neid kasutame

Kogume ja töötleme teie isikuandmeid nõusoleku alusel järgmistel viisidel:

• kogume teie isikuandmeid, mille te olete meile kontaktivormi kaudu (nimi ja e-posti aadress) teiega ühenduse võtmiseks saatnud;
• veebisaidilt materjalide allalaadimiseks meile edastatud teavet (nimi, e-posti aadress, teie ettevõtte nimi) kasutatakse küsitud teabematerjalide saatmiseks teie e-posti aadressile, samuti võidakse seda kasutada ka selleks, et saata teile uuendusi, mis meie arvates on teile asjakohased;
• isikuandmeid, mille edastate meie uudiskirja tellimiseks (nimi ja e-posti aadress), kasutatakse teile meie uudiskirja saatmiseks.
• Me ei jaga teie isikuandmeid kolmandate osapooltega ilma selleks eelnevalt teie sõnaselget nõusolekut küsimata.

Küpsiste kasutamise põhimõtted

Küpsis on väike tekstifail, mis salvestab teabe teie arvutisse. Seda kasutatakse paljudel veebisaitidel, et anda teile külastajana juurdepääs eri funktsioonidele, nagu sisselogimine ja varasemate külastuste tegevuste meeldejätmine. Sellel veebisaidil kasutame küpsiseid, et teie kasutajakogemust parandada. Küpsiseid saate keelata oma brauseri vastavate sätete abil.

Google Tag

Google kasutab seda teabe salvestamiseks, näiteks selle kohta, millal praegune külastus toimus, kas külastaja on külastanud veebisaiti ka varem, milliseid lehekülgi kasutaja on külastanud ja milliselt veebisaidilt külastaja veebisaidile tuli. Kasutame seda, et luua koos Google’iga sihtrühmad, et saaksime edastada reklaami kogu veebis (sealhulgas Google’i omadused, nagu YouTube ja kolmandate osapoolte saidid) ja piirata, mitu korda teile konkreetset reklaami näidatakse.

LinkedIn

LinkedIn Insight Tag võimaldab LinkedInil salvestada veebisaidi külastusteavet ja kasutajate käitumist veebisaidil. Kasutame seda selleks, et edastada inimestele asjakohast reklaami LinkedIni platvormil ja kolmandate osapoolte veebisaitidel.

Sugar Marketi veebijälitamine

See silt võimaldab meil vaadata veebisaidi külastajate käitumist, näiteks praeguse külastuse aega, viitesaite ja külastatud lehti. See võimaldab meil parandada veebisaidi jõudlust/kasutatavust ja ühendab veebisaidi külastajate andmed kontaktidega meie CRM-süsteemis.

Nõusolekut nende siltide kasutamiseks saab anda ja tühistada küpsiste lubamise kaudu.

Matomo

Sellel veebisaidil kasutatakse avatud lähtekoodiga veebianalüüsi teenust Matomo. Matomo kasutab tehnoloogiaid, mis võimaldavad tuvastada kasutajat mitmetel lehekülgedel, et analüüsida kasutajamustreid (nt küpsised või seadme sõrmejälg). Matomo salvestatud teave veebisaidi kasutamise kohta salvestatakse meie serverisse. Enne arhiveerimist IP-aadressid anonümiseeritakse.

Matomo abil saame koguda ja analüüsida andmeid meie veebisaidi kasutamise kohta külastajate poolt. See võimaldab meil näiteks teada saada, millal ja milliseid lehekülgi vaadati ning millisest piirkonnast. Lisaks kogume eri logifaile (nt IP-aadress, viitaja, brauser ja kasutatav operatsioonisüsteem), mille kaudu saame mõõta, kuidas meie veebisaidi külastajad sooritavad teatud toiminguid (nt klõpsud, ostud jne)

Selle analüüsivahendi kasutamine tugineb isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktile f. Veebisaidi operaatoril on õigus kasutajate harjumuste analüüsimiseks eesmärgiga parandada operaatori veebipakkumisi ja reklaame. Kui nõusolek on saadud, toimub töötlemine üksnes isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkti a ning Saksamaa telekommunikatsiooni- ja meediateenuste andmekaitse ja eraelu puutumatuse seaduse (TTDSG) § 25 lõike 1 alusel, kuivõrd nõusolek hõlmab küpsiste salvestamist või lõppseadmes kasutaja teabele juurdepääsu (nt seadme sõrmejälgede võtmine) TTDSG tähenduses. Selle nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta.

IP-aadressi anonümiseerimine

Matomoga analüüsiks kasutame IP-aadressi anonümiseerimist. Teie IP-aadressi lühendatakse enne analüüsi, et see ei oleks enam selgelt teiega seostatav.

Veebimajutus

Me majutame Matomot ainult oma serverites ehk kõik analüüsiandmed jäävad meile ja neid ei anta edasi.

Töödeldavate isiku tuvastamist võimaldavate andmete liigid

Iga kord, kui Norstat küsitlusega seoses inimeste poole pöördub, töötleme isikuandmeid (nt võib see olla e-posti aadress või telefoninumber, nimi, vanus ja sihtnumber). Isikuandmed, mida me kasutame vastajaga ühenduse võtmiseks, on tavaliselt kas avalikes registrites avalikult kättesaadavad andmed või klientide või kasutajate nimekirjad kliendilt, kelle jaoks me küsitlusandmeid kogume – näiteks kui viime ellu kliendi või töötaja rahulolu-uuringuid või kasutajakogemuse uuringuid.

Norstatpaneli liikmete suhtes kohaldatakse eraldi tingimusi ja eraelu puutumatuse norme.

Töötlemise eesmärk

Me töötleme teie kontaktandmeid, et saaksime uuringutes ja arvamusküsitlustes osalemiseks teie poole pöörduda. Teave, mille meile küsitlusele vastamise käigus annate, kantakse koos teiste vastustega andmebaasi ning edastatakse kliendile ainult üldistatud kujul statistiliseks analüüsiks.

Andmetöötluse alused

Kontaktandmeid kasutatakse selleks, et saaksime teiega küsitluses osalemise eesmärgil ühendust võtta. Turu- ja arvamusküsitlused on õigustatud huvi, sest kogutud andmed on meie klientide jaoks otsuste tegemisel oluline lähtepunkt. Meie klientide hulka kuuluvad eri riigiasutused, eraettevõtted ja mittetulundusorganisatsioonid.

Kuigi võtame teiega ühendust õigustatud huvi alusel, on meie küsitlustes osalemine alati vabatahtlik ning teie käest küsitluse käigus saadud andmeid kogutakse teie antud nõusoleku alusel. Teil on igal ajal õigus oma isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek tagasi võtta

Teabe jagamine kolmandate osapooltega

Norstat ei jaga, müü, edasta ega muul viisil vaheta teie isiku tuvastamist võimaldavaid andmeid kolmandate osapooltega, ilma et oleksite selleks eelnevalt sõnaselge nõusoleku andnud.

Andmete kustutamine

Teavet, mida me seoses küsitlustega töötleme, säilitatakse meie süsteemides kuus kuud pärast küsitlusprotsessi lõppemisest. Pärast seda kustutatakse kõik isiku tuvastamist võimaldavad andmed automaatselt.

Andmeturve

Kaitseme alati teie isikuandmeid kasutades nii füüsilist kui ka virtuaalset juurdepääsukontrolli ja krüpteerides mis tahes tundliku teabe, mille te meile annate. Norstat AS-is rakendatakse IT-turvalisuse sisekontrollisüsteemi, mis on heaks kiidetud vastavalt ISAE3000 kvaliteedistandardile.

Samuti järgime Esomari rahvusvahelisi turu-, arvamus- ja sotsiaaluuringute ning andmeanalüüsi reegleid ja oleme sertifitseeritud kvaliteedistandardi ISO9001: 2015 järgi.

Teie õigused andmesubjektina

Töötleme teie isikuandmeid vastavalt kehtivatele eraelu puutumatust käsitlevatele õigusaktidele ja isikuandmete kaitse üldmäärusele. Teil on igal ajal õigus küsida, milliseid isikuandmeid me teie kohta oleme salvestanud, lasta oma andmeid muuta või neid kustutada ning nõusolek isikuandmete töötlemiseks tagasi võtta.

Andmekaitseametnik

Norstatis töötab andmekaitseametnik, kes vastutab õigusaktide järgimise eest. Temaga saab kõigi tekkivate küsimuste või probleemide korral ühendust võtta aadressil ldpo[at]norstatgroup.com