Différence entre les études de marché qualitatives et quantitatives

Il existe plusieurs méthodologies et types d’études de marché, chacun répondant à des objectifs spécifiques et permettant d’obtenir différents types d’informations. Les approches qualitatives et quantitatives de la collecte de données sont deux moyens distincts mais complémentaires d’obtenir des informations par le biais de la recherche.

Les méthodes qualitatives et quantitatives sont des outils essentiels pour les entreprises qui cherchent à comprendre leur public cible, à recueillir des informations précieuses et à prendre des décisions éclairées. Mais qu’est-ce qui les distingue et comment contribuent-ils à une stratégie de marketing globale ? Dans cette exploration, nous nous penchons sur les différences fondamentales entre les études de marché qualitatives et quantitatives, en précisant quand et comment utiliser chaque méthode pour mieux comprendre le comportement et les préférences des consommateurs.

Études de marché quantitatives

Recherche quantitative peut être définie comme une étude systématique des phénomènes par la collecte de données quantifiables et l’utilisation de techniques statistiques. En d’autres termes, il s’agit de la collecte de données de nature numérique. Elle est idéale pour identifier les tendances et les moyennes, faire des prédictions et généraliser les résultats pour de grandes populations. Les chercheurs quantitatifs s’efforcent d’obtenir des échantillons qui leur permettent de tirer des conclusions fiables sur la population correspondante. Ils partent souvent d’une hypothèse, puis collectent des données qui peuvent être utilisées pour déterminer si les données confirment l’hypothèse. Parmi les avantages de la recherche quantitative, on peut citer la possibilité de collecter des données fiables et précises relativement rapidement, l’élimination des biais et l’élargissement du champ d’analyse des données.

Méthodes de collecte de données pour la recherche quantitative

  • Échantillonnage de probabilités
  • Enquêtes
  • Entretiens téléphoniques (CATI)
  • Entretiens en face à face
  • Interviews assistées par ordinateur (CAPI)
  • Observation structurée
  • Examen des documents

Étude de marché qualitative

Recherche qualitative est définie comme une méthode qui se concentre sur l’obtention de données par le biais d’une communication ouverte et conversationnelle. Il s’agit de mieux comprendre “ce que” les gens pensent et “pourquoi” ils le pensent. Cette méthode permet d’approfondir les individus d’une population, qui n’est pas nécessairement représentative de l’ensemble de la population et ne peut être généralisée de la même manière que la recherche quantitative. La recherche qualitative est une méthode exploratoire qui peut conduire à la formulation d’une hypothèse. Les chercheurs utilisent cette méthode pour approfondir les données disponibles. Parmi les avantages de la recherche qualitative, on peut citer la saisie des changements d’attitude, l’ajout d’un contexte aux données, une approche plus souple et un meilleur ciblage.

Méthodes de collecte de données pour la recherche qualitative

  • Entretiens personnels
  • Groupe de discussion (en ligne et physique)
  • Chat en ligne
  • Communauté en ligne
  • Observation
  • Enquêtes avec des questions ouvertes
  • Études de cas

Les principales différences

Globalement, les principales différences entre la recherche qualitative et la recherche quantitative portent sur le type de données collectées, l’objectif de la recherche, la taille de l’échantillon, les méthodes de collecte des données, la généralisation et le degré de subjectivité ou d’objectivité. Voici un aperçu des principales différences entre les deux méthodes.

Type de données : La recherche quantitative porte sur des données numériques, axées sur des variables quantifiables, tandis que la recherche qualitative porte sur des données et des informations non numériques.

Objectif : Les données quantitatives visent à identifier des modèles et des tendances dans un ensemble de données, et l’objectif est de fournir des réponses précises et de tester des hypothèses. La recherche qualitative vise à explorer les raisons, les motivations et les opinions sous-jacentes. Il plonge dans les profondeurs du comportement humain.

La taille de l’échantillon : La recherche quantitative implique souvent des échantillons de plus grande taille afin de garantir la signification statistique et la généralisation. La recherche qualitative implique des échantillons de plus petite taille, souvent de l’ordre d’une douzaine de participants, voire moins.

Méthodes de collecte des données : Les données quantitatives sont collectées au moyen d’enquêtes ou d’observations structurées comportant des questions fermées. Les données qualitatives sont collectées par le biais de méthodes telles que les entretiens, les groupes de discussion, les observations et les enquêtes ouvertes.

Généralisation : Les chercheurs quantitatifs cherchent à généraliser les résultats à une population plus large, en se basant sur les principes de la probabilité et de la statistique. D’autre part, la recherche qualitative se concentre sur la généralisation conceptuelle, cherchant à comprendre le contexte et les facteurs influençant un groupe particulier.

Subjectivité contre objectivité : La recherche quantitative vise l’objectivité et la reproductibilité, ce qui signifie que différents chercheurs doivent parvenir aux mêmes conclusions lorsqu’ils analysent les données. La recherche qualitative a une approche qui reconnaît la subjectivité des chercheurs et leurs propres interprétations. Plusieurs chercheurs peuvent analyser les mêmes données et arriver à des conclusions légèrement différentes.

Quantitatif ou qualitatif ?

Quelle méthode choisir pour votre étude ? Nous suggérons de combiner les deux méthodes, car elles se complètent lorsqu’elles sont bien appliquées. Leur combinaison peut conduire à une compréhension plus complète et plus nuancée de votre objectif.

Chez Norstat, nous avons l’expérience des deux approches et nous collectons des données à l’aide d’une variété de méthodes différentes. Nous choisirons la méthode la plus adaptée à vos besoins et adapterons la collecte de données à votre étude.

Vous souhaitez en savoir plus ?

La réalisation d’une étude de marché approfondie est essentielle pour comprendre tous les aspects du marché sur lequel votre entreprise opère. À une époque où les consommateurs recherchent la reconnaissance et la satisfaction de leurs besoins, l’étude de marché devient un atout inestimable. Pour en savoir plus sur les études de marché, voir ci-dessous.

Guide des études de marché

L’étude de marché est la pierre angulaire d’une prise de décision éclairée pour les entreprises. Découvrez ce qu’est une étude de marché et comment la réaliser efficacement.

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Méthodes

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Recherche primaire et secondaire

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