Female telephone interviewer

Puhelinhaastattelut

Tietokoneavusteisen puhelinhaastattelun (CATI) avulla voit saada satunnaisotoksen kahdeksan Euroopan maan väestöstä. Kokeneet haastattelijamme takaavat markkinoiden parhaan laadun. Käytössämme on yli 500 CATI-paikkaa 8 Euroopan maassa. Tutustu Norstatin CATI-menetelmään ja sen tarjoamiin etuihin.

Ota yhteyttä

Menetelmän tutkiminen

Vaikka tutkimusmenetelmät ovat kehittyneet, puhelinhaastattelujen luotettavuus ja tehokkuus ovat edelleen vakaita. Me Norstatilla ymmärrämme ammattimaisia tutkimuspalveluja haluavien asiakkaidemme asettamat korkeat vaatimukset, ja olemme sitoutuneet täyttämään ne. Teemme puhelinkyselyjä standardoitujen menettelyjen mukaisesti kahdeksalla Euroopan markkinalla 500 tutkimusasemalla.

Investointimme uusimpaan tietotekniikkainfrastruktuuriin tehostaa työtämme ja antaa meille mahdollisuuden tutkia tehokkaasti myös kaikkein haastavimpia kohderyhmiä. CATI eli tietokoneavusteiset puhelinhaastattelut tarjoavat ihanteellisen tilaisuuden perusteellisiin arviointeihin, mukaan lukien:

  • Yritysasiakkaiden bränditietoisuuden ja -imagon arviointi.
  • Työntekijöiden, liikekumppaneiden ja asiakkaiden tyytyväisyyden ja uskollisuuden mittaaminen.
  • Asiakaspalvelun laatuvaatimusten arviointi.
  • Kerää mielipiteitä yrityksestäsi.
  • Yritysyhteistyöhön liittyvien menettelyjen täytäntöönpanon varmistaminen.
  • Tuotteiden kohderyhmän profilointi.

Olemme aktiivisesti mukana B2B- ja B2C-projekteissa eri toimialoilla päivittäin. Huomattava osa CATI-tutkimuksistamme on yrityskohtaisia, joten meillä on hyvät valmiudet tarttua erityisiin haasteisiin, joita yrityksesi saattaa kohdata. Olemme iloisia voidessamme vastata ainutlaatuisiin liiketoimintatarpeisiisi käyttämällä hyväksi havaittuja tekniikoita ja tutkimusvälineitä.

Aiheeseen liittyvät sivut

Odottaako CATI samaa uskoa kuin dinosaurukset?

Onko CATI-menetelmä vanhentumassa aikana, jolloin yhä useammat ihmiset kieltäytyvät vastaamasta puhelimeen, kun he saavat puheluita tuntemattomista numeroista? Ehdottomasti ei! Tutustu argumentteihimme menetelmän jatkuvasta merkityksestä.

Lue lisää

Haluatko työskennellä puhelinhaastattelijana?

Haastattelijana meillä saat tilaisuuden soittaa ympäriinsä järjestelmiemme kautta ja tehdä kyselyjä ihmisille kaikkialta.

Katso avoimet työpaikat