Innovaatio ja tuotekehitys

Norstat on erikoistunut korkealaatuiseen tiedonkeruuseen asiakaskokemuksen parantamiseksi. Määrälliset ja laadulliset tutkimusmenetelmät takaavat luotettavan tiedonkeruun mistä tahansa aiheesta tai kohderyhmästä, minkä ansiosta saat arvokkaita mielipiteitä uusista tuotteista, palveluista ja ominaisuuksista.

Miksi tuotekehitystutkimus on tärkeää?

Moni tuoteinnovaatio epäonnistuu, mutta jos epäonnistuminen on liian kallista, Norstatin tarjoama tiedonkeruu voi antaa innovaatioprosessillenne parhaat mahdollisuudet menestyä. Olipa kyseessä sitten kuluttajapaneelimme kautta toteutettavat verkkokyselyt tai kohderyhmien rekrytointi, työpajat ja yhteiskehittäminen, meillä on käytettävissämme resurssit, joiden avulla voimme hioa ja testata ideoitanne ja konseptejanne.

Innovaatioita tukevaa tietoa

Norstatin tiedonkeruupalvelut voivat tukea tutkimusta, jonka tavoitteena on ymmärtää innovaatioiden ja tuotekehityksen elinkaarta, kuten:

• Tuotteen roolin ymmärtäminen tietyllä toimialalla
• Tuotteen tärkeimpien ostopäätöksiin vaikuttavien tekijöiden tunnistaminen, esim. maku, kätevyys, terveellisyys
• Brändimielikuvia
• Tuotteeseen kohdistuvien keskeisten tarpeiden ja toiveiden ymmärtäminen
• Uusien tuotteiden, konseptien ja pakkausideoiden vetovoiman tutkiminen (esim. sokkomaistajaiset)

Tuotetestaus verkkopaneelissa

Norstat-paneeliin kuuluu vastaajia 19:ssä Euroopan maassa, minkä ansiosta kyselytutkimusten toteuttaminen on helppoa kohdemarkkinoillasi. Profilointikysymysten ja seulontakysymysten avulla voimme tavoittaa ihmisiä esimerkiksi seuraavien ominaisuuksien perusteella:

• Perusdemografiat: ikä, sukupuoli, tulot, koulutus, asuinpaikka
• Median käyttö: Eri medioiden käyttö ja niihin kulutettu aika
• Brändin ja tuotteen käyttö: Käyttäjät vs. ei-käyttäjät
• Ostohalukkuus: Ostamisen todennäköisyys
• Käyttäytymiseen perustuva segmentointi: elämäntapa, kiinnostuksen kohteet, ostokäyttäytyminen, asenteet, arvot

Norstat Express – konseptien nopeaan arviointiin

Norstat Express on tee-se-itse-kyselytyökalumme, joka tarjoaa välittömän pääsyn kuluttajapaneeleihimme ja sopii erinomaisesti tuotekonseptien, pakkausten ja uusien ideoiden nopeaan testaamiseen. Se tarjoaa vastauksia muutamassa tunnissa, mikä helpottaa testauksen toteuttamista ja palautteen saamista varhaisessa vaiheessa ja säännöllisesti. Valitse vain kohderyhmäsi, luo kysely, johon sisällytät testattavan sisällön, ja käynnistä tutkimus – tulokset voit viedä Excel-tiedostoon, PowerPoint-esitykseen tai Norstat Dashboardsiin.

Ryhmäkeskustelut uusien tuotteiden kehittämiseen liittyvien oivallusten saamiseksi

Ryhmäkeskustelut voivat tuoda uuden ulottuvuuden innovaatio- ja tuotekehitystutkimukseen. Usein niiden kokeileva lähestymistapa tarjoaa ihanteellisen alustan oivallusten keräämiselle dynaamisessa ympäristössä, mikä auttaa määrittelemään uusien tuoteideoiden suuntaa.

Keskustelurungon sisältöön voisi kuulua esimerkiksi seuraavia aiheita:

• Tuotteen tausta/ostohistoria
• Tietyn tuotetyypin käyttö – miten he käyttävät tuotetta?
• Luova ajattelu – millaisena he haluaisivat nähdä tuotteen tulevaisuudessa; tarpeet, toiveet, mitä he eivät halua?
• Konseptit/suunnitelmat – mitä pidetään hyvänä, mitä ei pidetä hyvänä, parannusehdotukset, mahdollisuudet
• Täydellisen tuotteen suunnittelu ja miksi

Norstat voi auttaa ryhmäkeskusteluosallistujien rekrytoinnissa. Jotta voit ymmärtää ja vertailla eri alueilla asuvien kuluttajien reaktioita, voimme rekrytoida ryhmiä useilta paikkakunnilta.

Laadukasta dataa tuotetestaukseen

Tietojen tarkkuus, luotettavuus ja merkityksellisyys määrittävät niiden laadun markkinatutkimuksessa. Meille kaikki riippuu paneelien edustavuudesta, totuudenmukaisuudesta ja kapasiteetista. Käytämme seulontakyselyjä kohderyhmän demografisten tietojen vastaavuuden varmistamiseksi, johdonmukaista kyselyjen toteutusta puolueettomuuden takaamiseksi sekä tiukkoja tietojen validointiprosesseja tietojen luotettavuuden varmistamiseksi. Asiakkaamme vahvistavat väitteemme paneelien laadusta antamalla meille seuraavat arvosanat:

• 5,1/6 paneelin laadun osalta
• 5,3/6 toimituskyvyn osalta
• 5,3/6 asiakastyytyväisyydessä
• 49 NPS-arvo

Lue lisää kattavista datan laadunvarmistuskäytännöistämme täältä.

Tuotetestausta varten räätälöity datantoimitus

Kuten kaikki tuotekehitysratkaisumme osa-alueet, myös tulosten toimitus räätälöidään täysin asiakkaan tarpeiden mukaan. Perustuloksiin kuuluvat raakadata tai taulukot, mutta asiakkaat voivat valita myös räätälöityjä ja automatisoituja raportointiratkaisuja, kuten Norstat Dashboards.