Toutes les données dont vous avez besoin – quand vous en avez besoin

Quel que soit l’interlocuteur ou l’endroit où vous souhaitez obtenir des réponses, nous sommes là pour vous aider. Qu’il s’agisse d’études de marché qualitatives ou quantitatives, nous vous fournissons les données dont vous avez besoin pour comprendre votre monde. Complet, fiable et adapté à vos décisions – Norstat est votre partenaire pour prendre des décisions qui comptent avec des données auxquelles vous pouvez faire confiance.

Une collecte de données souple, rapide et fiable pour des décisions qui comptent

Chez Norstat, nous sommes spécialisés dans la fourniture de données de haute qualité adaptées à vos besoins. Notre approche garantit que vous avez accès aux bonnes données, au bon moment, pour soutenir les décisions les plus importantes. Nous avons tout ce qu’il vous faut.

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Flexibilité et rapidité

Quels que soient les interlocuteurs et l’endroit où ils se trouvent, nous vous fournissons les données dont vous avez besoin rapidement et avec la souplesse nécessaire pour répondre à vos exigences.

Collecte de données qualitatives et quantitatives

Nous fournissons des données pour des études de marché qualitatives et quantitatives, offrant les informations complètes dont vous avez besoin pour comprendre votre monde.

Des données fiables pour des décisions éclairées

Norstat est votre partenaire dans la prise de décisions importantes, en fournissant des données fiables pour guider vos choix.

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Explorons plus en détail les méthodes de collecte de données pour les études qualitatives et quantitatives.

Guide du chercheur sur la collecte de données pour les études de marché

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Différence entre les études de marché qualitatives et quantitatives

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Bien faire les choses : la qualité de l’échantillon dans les entretiens personnels

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Enquêtes en ligne

Accédez à notre vaste réseau de plus de 4 millions de consommateurs motivés et préprofilés dans 19 pays européens, tous prêts pour votre approche de recherche préférée. D’après notre expérience, les personnes à la recherche d’informations privilégient la qualité et la rapidité. Nos méthodes modernes de collecte de données garantissent la rapidité et l’efficacité, tandis qu’une solide assurance qualité garantit la fiabilité des données. Attendez-vous à une expertise, une rapidité et une flexibilité spécifiques à votre objectif.

Vous pouvez être sûr que nous disposons des outils et du soutien essentiels pour faciliter la réussite de vos recherches quantitatives fondées sur des données.

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Recrutement pour les études qualitatives

Nous proposons le recrutement B2B et B2C comme méthode pour soutenir les approches d’études qualitatives, y compris les groupes de discussion, les tests de produits et les entretiens menés par téléphone ou en face à face. Nous savons que l’efficacité de votre recherche dépend de la qualité des participants et nous prenons au sérieux la responsabilité de les recruter.

Approches en ligne ou hors ligne pour le recrutement

En fonction de l’étude qualitative que vous souhaitez réaliser, nous recrutons les candidats par le biais de nos panels en ligne ou par des méthodes hors ligne. Cela permet de s’assurer qu’ils répondent aux critères et qu’ils participent à la session à l’heure convenue. Que vous souhaitiez obtenir des informations par le biais de discussions de groupe ou d’entretiens individuels, nos méthodes de recrutement sont adaptées pour rendre votre étude qualitative efficace. Pour que vous puissiez atteindre votre objectif de recherche.

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Groupes de discussion et lieux de réunion

Facilitez votre recherche en nous confiant les détails de vos groupes de discussion. Nous savons à quel point il est important d’obtenir des informations approfondies et d’avoir des entretiens fructueux avec le bon public. Notre recrutement couvre tous les domaines, ce qui garantit que vos groupes de discussion comprennent des personnes qui correspondent exactement à vos besoins. Cela vous permettra d’économiser du temps et des efforts. Que vous souhaitiez étudier le comportement des gens, ce qui se passe sur le marché ou ce que pense votre public, notre équipe expérimentée vous aidera à constituer le groupe idéal pour votre recherche.

Des lieux ultramodernes pour les groupes de discussion en Europe

Améliorez votre expérience de la recherche grâce à nos sites modernes de groupes de discussion dans toute l’Europe. Ces espaces sont soigneusement conçus pour être professionnels et confortables pour vos discussions de recherche. Ils sont dotés des technologies les plus récentes et d’éléments utiles pour faciliter vos entretiens approfondis, vos tests de produits et d’autres activités de recherche. Nous disposons de ces lieux dans des endroits stratégiques à travers l’Europe.

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Entretiens personnels

Nos entretiens personnels permettent de mieux comprendre le comportement des consommateurs. Ils peuvent se dérouler dans différents contextes, notamment dans la rue, dans des centres commerciaux, à domicile, sur le lieu de travail, ou en groupe dans des centres de test spécialisés. Ces entretiens sont menés par notre équipe d’experts, ce qui garantit un haut niveau de professionnalisme et de perspicacité. Pour améliorer encore la qualité de nos services, nous formons régulièrement nos enquêteurs et entretenons un vaste réseau de partenaires, tels que des centres commerciaux, afin de garantir une couverture géographique complète pour vos projets.

Des enquêteurs formés par des professionnels pour garantir la qualité

Nous sommes fiers de disposer d’un réseau d’enquêteurs dans toute l’Europe, ce qui permet une collecte efficace des données. Ces ressources nous permettent de répondre à vos besoins en matière de travail sur le terrain, voire de les dépasser, afin que vos projets de recherche bénéficient des meilleures données possibles et d’une couverture géographique optimale.

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Entretiens téléphoniques (CATI)

Grâce à l’interview téléphonique assistée par ordinateur (CATI), nous vous permettons de constituer et d’interroger des échantillons aléatoires au sein de la population des pays européens.
  • Nos équipes d’enquêteurs CATI très expérimentés sont bien équipés pour interroger les consommateurs et les groupes cibles B2B.
  • Une infrastructure informatique de pointe permet des entretiens efficaces.
  • Afin d’assurer une qualité constante des données, nous formons continuellement nos enquêteurs et effectuons des procédures de supervision et de gestion de la qualité.
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Enquêtes mystères

Grâce aux enquêtes mystères, vous pouvez voir votre entreprise à travers les yeux de vos clients et faire des choix éclairés pour améliorer leur expérience. Nos enquêteurs sous couverture se rendent dans des magasins, des restaurants et d’autres lieux sans révéler leur identité afin d’évaluer la manière dont les clients sont traités. Nous évaluons la qualité du service, le comportement des employés et d’autres facteurs que vous souhaitez explorer. Les données précieuses que nous recueillons peuvent vous aider à améliorer vos opérations et la satisfaction de vos clients.

La visite ou le contact est effectué sous couverture par nos clients mystères formés afin d’obtenir un aperçu de l’expérience réelle du client.

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