L’exactitude, la fiabilité et la pertinence des données définissent leur qualité dans les études de marché. Pour Norstat, l’un des principaux collecteurs de données pour les études de marché et les analyses de haute qualité en Europe, tout repose sur la représentativité, la véracité et la capacité de nos panels.
Cela commence par une compréhension détaillée des membres de notre panel, y compris des données démographiques standard et des informations plus spécifiques sur des facteurs tels que la possession d’un véhicule, les habitudes d’achat et la situation familiale. Pour garantir l’intégrité des données, nous appliquons divers contrôles de qualité afin d’identifier toute réponse mensongère ou tout manque d’attention de la part des membres du panel. Cette sélection minutieuse nous permet de n’inclure dans nos enquêtes que des membres du panel dignes de confiance. Les panels de grande capacité de Norstat permettent un accès rapide et fiable à des échantillons représentatifs au niveau national et à des profils spécifiques dans 19 pays européens. Avec plus de 4 millions de membres, nos panels de haute qualité fournissent des données sur lesquelles vous pouvez compter pour prendre des décisions importantes.
Pour obtenir des données de qualité, il est essentiel de disposer de répondants authentiques et vérifiés prêts à participer aux enquêtes. Norstat y parvient en maintenant un panel de recherche fermé et exclusif auquel les individus ne peuvent adhérer que sur invitation. Un processus de vérification en deux étapes authentifie et valide les membres potentiels du panel, complété par des systèmes anti-triche qui détectent et suppriment les comptes dupliqués. Nous voulons que les membres de notre panel soient réceptifs lorsqu’ils répondent aux enquêtes, c’est pourquoi nous utilisons des questions de contrôle pour filtrer les personnes dont les réponses ne correspondent pas à nos normes de qualité. Nous fournissons également aux membres du panel des communications régulières et un soutien dans la langue locale afin de renforcer leur engagement. De cette manière, nous nous assurons que vous obtenez de vraies réponses de la part de personnes réelles.
Découvrez comment nous travaillons sur la qualité des données.
Erling J.B Eriksen, PDG de Norstat, explique pourquoi il est si important de fournir des données de haute qualité et comment Norstat s’efforce de livrer la vérité pour que les clients, les consommateurs et les citoyens ordinaires puissent connaître leur monde.
Il existe de nombreuses différences dans la manière dont les panels en ligne sont recrutés, contrôlés et entretenus. Les fournisseurs de données choisissent des directions différentes, avec des résultats différents. La manière dont nous gérons et développons nos panels est axée sur la garantie de données de haute qualité.
Pour mieux comprendre les clients, il ne suffit pas de disposer de données internes. Sans données externes sur les consommateurs, les entreprises risquent de passer à côté d’informations précieuses. En savoir plus sur la manière d’améliorer votre connaissance des clients grâce aux données sur les consommateurs.
Nous fournissons des données réelles collectées auprès de personnes réelles, auxquelles on peut se fier et qui permettent à nos clients de prendre des décisions en toute confiance.
De nombreux facteurs autres que le panel lui-même peuvent avoir un impact sur la qualité des données. La conception de l’enquête, l’échantillonnage, le script, les questions, les options de réponse, les éléments visuels, la longueur du questionnaire et l’appareil utilisé peuvent tous avoir une incidence sur les résultats. Pour que vos enquêtes soient conçues de manière optimale et exemptes d’erreurs et de biais, les experts en échantillonnage et en traitement des données de Norstat sont à votre disposition pour vous guider à chaque étape. Grâce à notre expertise des marchés locaux dans 15 pays, nous sommes également prêts à offrir un soutien sur mesure dans chaque localité afin de fournir des données fiables pour vos décisions les plus fondées.
Pour garantir la crédibilité et la fiabilité de la recherche, Norstat adopte les lignes directrices de l’industrie ESOMAR, des principes solides de gestion des données et une éthique commerciale saine. Ceux-ci sous-tendent le développement de notre panel de recherche.
Dans ce cadre, Norstat a fourni une réponse officielle aux “37 questions pour aider les acheteurs d’échantillons en ligne à faire des recherches” de l’ESOMAR afin de fournir un aperçu détaillé de l’intégrité opérationnelle de Norstat et des pratiques de gestion du panel.
Une clientèle très fidèle
Avec Norstat comme fournisseur de travail sur le terrain
Ce qui a été convenu, dans le respect des délais et du budget
Des données fiables pour des décisions importantes
