Polityka prywatności

Jakie dane gromadzimy podczas korzystania z tej witryny i w jaki sposób są one wykorzystywane:

Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe użytkowników na podstawie ich zgody w następujący sposób:

• Gromadzimy dane osobowe użytkownika przesłane za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego (imię i nazwisko oraz adres e-mail) w celu skontaktowania się z nim.
• Informacje przekazywane nam podczas pobierania materiałów z naszej strony internetowej (imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy) będą wykorzystywane do wysyłania wiadomości e-mail z żądanymi materiałami, a także mogą być wykorzystywane do wysyłania aktualizacji, które naszym zdaniem będą istotne dla użytkownika.
• Dane osobowe podane przez użytkownika w celu subskrypcji newslettera (imię i nazwisko oraz adres e-mail) będą wykorzystywane do wysyłania newslettera.
• Nigdy nie udostępniamy danych osobowych użytkownika stronom trzecim bez uprzedniego uzyskania jego wyraźnej zgody.

Polityka plików cookie

Plik cookie to mały plik tekstowy, który przechowuje informacje na komputerze użytkownika. Jest on używany na wielu stronach internetowych, aby zapewnić użytkownikowi dostęp do różnych funkcji, takich jak logowanie i zapamiętywanie ostatnich odwiedzin na stronie. Na tej stronie używamy plików cookie, aby poprawić komfort użytkowania. Pliki cookie można wyłączyć, zmieniając ustawienia przeglądarki.

Google Tag

Tag jest wykorzystywany przez Google do przechowywania informacji, takich jak godzina bieżącej wizyty, czy odwiedzający był już wcześniej na stronie, jakie strony odwiedził użytkownik i jaka witryna przekierowała odwiedzającego na stronę internetową. Używamy go do budowania odbiorców z Google, dzięki czemu możemy wyświetlać reklamy w Internecie (w tym we własnościach Google, takich jak YouTube i witryny innych firm) i ograniczać liczbę wyświetleń danej reklamy.

LinkedIn

Znacznik LinkedIn Insight umożliwia LinkedIn rejestrowanie informacji o odwiedzinach witryny i zachowaniu użytkowników w witrynie. Używamy go do dostarczania odpowiednich reklam osobom na platformie LinkedIn i stronach internetowych osób trzecich.

Sugar Market Web Tracking

Ten znacznik umożliwia nam przeglądanie zachowań odwiedzających witrynę, takich jak czas bieżącej wizyty w witrynie, strony odsyłające i odwiedzane strony. Pozwala nam to poprawić wydajność/użyteczność strony internetowej i łączy dane odwiedzających stronę internetową z kontaktami w naszym systemie CRM.

Zgodą i rezygnacją z tych tagów można zarządzać w uprawnieniach do plików cookie.

Matomo

Ta witryna korzysta z usługi analizy stron internetowych Matomo typu open source. Matomo wykorzystuje technologie, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika na wielu stronach w celu analizy wzorców użytkownika (np. pliki cookie lub za pomoca menedżera urządzeń zaufanych). Informacje zarejestrowane przez Matomo na temat korzystania z tej strony internetowej będą przechowywane na naszym serwerze. Przed archiwizacją adres IP zostanie najpierw zanonimizowany.

Dzięki Matomo jesteśmy w stanie gromadzić i analizować dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej przez odwiedzających. Dzięki temu możemy dowiedzieć się na przykład, kiedy miały miejsce odsłony i z jakiego regionu pochodziły. Ponadto gromadzimy różne pliki dziennika (np. adres IP, stronę odsyłającą, przeglądarkę i używany system operacyjny) i możemy zmierzyć, czy odwiedzający naszą witrynę wykonują określone działania (np. kliknięcia, zakupy itp.).

Korzystanie z tego narzędzia analitycznego opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6(1)(f) RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w analizie wzorców użytkowników w celu optymalizacji ofert internetowych i reklam operatora. Jeśli uzyskano odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. 6(1)(a) RODO i § 25 (1) TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. pobieranie odcisków palców urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgoda ta może zostać odwołana w dowolnym momencie.

Anonimizacja adresów IP

Do analizy za pomocą Matomo używamy anonimizacji IP. Adres IP użytkownika jest skracany przed analizą, aby nie można go było jednoznacznie przypisać do użytkownika.

Hosting

Hostujemy Matomo wyłącznie na naszych własnych serwerach, dzięki czemu wszystkie dane analityczne pozostają u nas i nie są przekazywane dalej.

Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Za każdym razem, gdy Norstat zwraca się do osób w sprawie ankiety, przetwarzamy pewne dane osobowe (takie jak adres e-mail lub numer telefonu, imię i nazwisko, wiek i kod pocztowy). Dane osobowe, których używamy, aby skontaktować się z respondentem, to zazwyczaj publicznie dostępne dane z rejestrów publicznych lub listy klientów lub użytkowników od klienta, w imieniu którego zbieramy dane ankietowe – na przykład, gdy przeprowadzamy badania satysfakcji klientów lub pracowników lub badania doświadczeń użytkowników.

W przypadku członków Norstatpanel obowiązują odrębne warunki i polityka prywatności.

Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane kontaktowe użytkownika, aby móc zwrócić się do niego z prośbą o udział w przeprowadzanych przez nas ankietach i badaniach opinii. Informacje przekazane nam w ramach odpowiedzi na ankietę zostaną połączone z odpowiedziami innych respondentów i przekazane naszym klientom wyłącznie w formie zbiorczej, do celów statystycznych.

Podstawa przetwarzania danych

Dane kontaktowe są wykorzystywane do skontaktowania się z użytkownikiem w celu wzięcia udziału w ankiecie. Badania rynku i opinii stanowią uzasadniony interes, ponieważ gromadzone dane stanowią ważną podstawę do podejmowania decyzji przez naszych klientów, do których należą organy rządowe, instytucje i organizacje wszelkiego rodzaju.

Chociaż kontaktujemy się z użytkownikiem w oparciu o uzasadniony interes, udział w naszych ankietach jest zawsze dobrowolny, a dane zbierane od użytkownika w naszych ankietach są gromadzone na podstawie zgody. Użytkownik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w dowolnym momencie.

Udostępnianie informacji stronom trzecim

Norstat nigdy nie udostępni, nie sprzeda, nie przekaże, ani w żaden inny sposób nie wymieni danych osobowych użytkownika ze stroną trzecią bez uprzedniego uzyskania wyraźnej zgody użytkownika.

Usuwanie danych

Informacje, które przetwarzamy w związku z naszymi ankietami, są przechowywane w naszych systemach przez sześć miesięcy po zakończeniu gromadzenia danych. Następnie wszystkie dane osobowe zostaną automatycznie usunięte.

Bezpieczeństwo informacji

Zawsze chronimy dane osobowe użytkownika, stosując zarówno fizyczną, jak i wirtualną kontrolę dostępu oraz szyfrując wrażliwe części wszelkich przekazywanych nam informacji. Norstat AS posiada wewnętrzny system kontroli bezpieczeństwa IT, który został zatwierdzony zgodnie ze standardem ISAE3000.

Przestrzegamy również Międzynarodowego Kodeksu Badań Rynku, Opinii i Opinii Społecznej oraz Analizy Danych Esomar i posiadamy certyfikat jakości ISO9001:2015.

Prawa użytkownika jako osoby, której dane dotyczą

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i RODO. Użytkownik ma prawo do sprawdzenia, jakie dane osobowe przechowujemy na jego temat, do zmiany lub usunięcia swoich danych oraz do wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie.

Inspektor ochrony danych

Norstat posiada inspektora ochrony danych, który jest odpowiedzialny za zapewnienie przestrzegania przepisów. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości można się z nimi skontaktować pod adresem dpo[at]norstatgroup.com.