Female telephone interviewer

Telefonintervjuer

With Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI), we allow you to draw random samples within the population of eight European countries. Thanks to our knowledgeable and experienced interviewers, we meet the highest quality standards in our field. We operate more than 500 CATI seats in 8 European countries. Explore Norstat’s CATI method and the benefits they offer.

Kom i gang

Utforsker metoden

Til tross for fremskritt innen forskningsmetoder, forblir påliteligheten og effektiviteten til telefonintervjuer stabile. Hos Norstat forstår vi de høye standardene som settes av våre kunder som søker profesjonelle forskningstjenester, og vi er forpliktet til å oppfylle disse standardene. Vi gjennomfører telefonundersøkelser etter standardiserte prosedyrer på tvers av åtte europeiske markeder, og opererer fra 500 undersøkelsesstasjoner.

Vår investering i state-of-the-art IT-infrastruktur effektiviserer arbeidet vårt og gjør oss i stand til effektivt å undersøke selv de mest utfordrende målgruppene. CATI, eller dataassisterte telefonintervjuer, gir en ideell mulighet for grundige vurderinger, inkludert:

  • Evaluering av merkekjennskap og image blant bedriftskunder.
  • Måling av ansattes, forretningspartnere og kundetilfredshet og lojalitet.
  • Vurdere kvalitetsstandardene for kundeservice.
  • Innsamling av meninger om din bedrift.
  • Sikre implementering av prosedyrer knyttet til forretningssamarbeid.
  • Profilering av målgruppen for produktene dine.

Vi er aktivt engasjert i B2B- og B2C-prosjekter på tvers av ulike bransjer på daglig basis. En betydelig del av vår CATI-forskning er forretningsfokusert, noe som betyr at vi er godt rustet til å takle spesifikke utfordringer din bedrift kan stå overfor. Vi ønsker velkommen muligheten til å møte dine unike forretningsbehov ved å bruke våre utprøvde teknikker og forskningsverktøy.

Relaterte sider

Venter CATI på samme tro som dinosaurene?

Er CATI-metoden i ferd med å bli utdatert i en tid hvor flere og flere mennesker nekter å svare på telefonene sine når de mottar anrop fra ukjente numre? Absolutt ikke! Utforsk våre argumenter om metodens pågående relevans.

Read more

Vil du jobbe som telefonintervjuer?

Som intervjuer hos oss får du muligheten til å ringe rundt gjennom våre systemer og gjennomføre undersøkelser med folk fra hele verden.

Se ledige stillinger