Metodes izpēte

Neraugoties uz pētniecības metožu attīstību, telefoninterviju uzticamība un efektivitāte joprojām ir nemainīga. Mēs Norstat saprotam augstos standartus, ko izvirza mūsu klienti, kuri meklē profesionālus izpētes pakalpojumus, un esam apņēmušies tos ievērot. Mēs veicam telefonintervijas, ievērojot standartizētas procedūras astoņos Eiropas tirgos.

Ieguldījumi mūsdienīgā IT infrastruktūrā optimizē mūsu darbu un ļauj mums efektīvi pētīt pat vissarežģītākās mērķa grupas. CATI jeb datorizētas telefonintervijas ir ideāla iespēja veikt padziļinātu izpēti, tostarp:

• Zīmola atpazīstamība un tēla novērtēšana biznesa klientu vidū.
• Darbinieku, biznesa partneru un klientu apmierinātības un lojalitātes mērīšana.
• Klientu apkalpošanas kvalitātes standartu novērtēšana.
• Viedokļu apkopošana par jūsu uzņēmumu.
• Ar uzņēmējdarbību saistīto procedūru ieviešanas nodrošināšana.
• Jūsu produktu mērķauditorijas profilēšana.

Mēs ikdienā aktīvi iesaistāmies B2B un B2C projektos dažādās nozarēs. Liela daļa mūsu CATI pētījumu ir orientēti uz uzņēmējdarbību, kas nozīmē, ka esam labi sagatavoti, lai risinātu konkrētas problēmas, ar kurām var saskarties jūsu uzņēmums. Mēs priecājamies par iespēju risināt jūsu unikālās biznesa vajadzības, izmantojot mūsu pārbaudītās metodes un izpētes rīkus.