Een handleiding voor gegevensverzameling voor marktonderzoek

Bij Norstat begrijpen we dat effectief marktonderzoek de basis vormt voor weloverwogen beslissingen binnen bedrijven. Wat ons onderscheidt is dat wij enorm toegeweid zijn om ervoor te zorgen dat jij de beste data ontvangt. We verzamelen en beheren data zeer nauwkeurig zodat wij zeker weten dat de data correct en relevant is. Aan de hand van de volgende handleiding zullen we uitlegge wat marktonderzoek is en hoe je het effectief kunt uitvoeren.

Many people seen from bird perspective

Wat is marktonderzoek?

In de kern gaat marktonderzoek over het verkrijgen van meer inzicht in de wereld waarin jouw bedrijf opereert.

De definitie van marktonderzoek kan worden uitgelegd als het proces van het systematisch verzamelen van gegevens over je doelmarkt en klanten. Deze gegevens zijn van onschatbare waarde voor het valideren van het succes van een nieuw product, het verfijnen van een bestaand product of het verkrijgen van inzicht in de merkperceptie om ervoor te zorgen dat je team de waarde van je bedrijf effectief communiceert.

Marktonderzoek is niet alleen een verzameling datapunten en statistieken; het is de sleutel die onschatbare inzichten ontsluit in consumentengedrag, trends in de sector en het concurrentielandschap.

Many people seen from bird perspective

Waarom marktonderzoek doen?

Marktonderzoek is cruciaal om elk onderdeel van de markt waarin je bedrijf actief is te begrijpen. Omdat consumenten graag gezien willen worden en in hun behoeften willen voorzien, is marktonderzoek van onschatbare waarde. Een succesvol bedrijf is afhankelijk van een grondige kennis van de consument over wat hij wel en niet leuk vindt, wat zijn behoeften zijn en welke boodschap hem aanspreekt.

Als besluitvormers heb je te maken met een eindeloze stroom beslissingen over doelgroepen, prijsstelling, promotie, distributiekanalen en productontwikkeling. Ze moeten rekening houden met alle betrokken factoren en er zijn methodologieën en marktonderzoeken die strategisch zijn ontworpen om zinvolle gegevens vast te leggen om elke beslissing te onderbouwen.

Uiteindelijk stelt marktonderzoek bedrijven in staat om datagestuurde beslissingen te nemen om groei en innovatie te stimuleren.

Hoe gebruik je marktonderzoek?

Marktonderzoek biedt waardevolle inzichten in een verscheidenheid aan aspecten die jouw prestaties beïnvloeden, waaronder:

  • De behoeften van de klant begrijpen
  • Trends in de sector
  • Concurrentieanalyse
  • Risicobeperking
  • Productontwikkeling
  • Marketingstrategie
  • Toewijzing van middelen
  • Succes meten
  • Vertrouwen van investeerders en belanghebbenden

Wat zijn de methoden voor marktonderzoek?

Op het gebied van marktonderzoek zijn er verschillende methodologieën en soorten marktonderzoek, die nauwkeurig zijn afgestemd op specifieke doelstellingen en inzichten. Je moet evalueren welk type je het beste zal helpen om je onderzoeksdoel te bereiken. Ontdek de verschillende soorten hieronder.

Primair en secundair onderzoek

Ontdek de belangrijkste verschillen en voordelen voor het uitvoeren van primair en secundair marktonderzoek

Meer lezen

Kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Leer meer over de verschillen tussen kwantitatief en kwalitatief onderzoek en het voordeel van het combineren van verschillende soorten onderzoek.

Meer lezen

Methoden

Krijg een overzicht van de verschillende methoden die we gebruiken voor onze gegevensverzameling. We gebruiken een breed scala aan methoden.

Meer lezen

Hoe kom je aan gegevens voor marktonderzoek?

Om je op weg te helpen met je marktonderzoek, hebben we de volgende vier stappen gedefinieerd als startpunt voor je onderzoek.

01

Definieer je onderzoeksonderwerp

Het definiëren van een duidelijk doel voor je onderzoek zorgt voor focus, relevantie en duidelijkheid. Het legt de basis voor een succesvolle uitkomst.

02

Bepaal welke doelgroep u wilt aanspreken

Het identificeren van de juiste mensen om in te schakelen zorgt ervoor dat jouw onderzoeksinspanningen gericht en efficiënt zijn en bruikbare inzichten opleveren waar zowel jouw organisatie als de doelgroep baat bij hebben.

03

Bereid de juiste vragen voor

Het opstellen van de juiste vragen is essentieel voor het verkrijgen van relevante, nauwkeurige, gerichte en bruikbare inzichten uit jouw marktonderzoek. Zorg ervoor dat je elk aspect behandelt dat nodig is om je onderzoeksdoel te beantwoorden.

04

Krijg toegang tot de gegevens die je nodig hebt voor je inzicht

Om je bevindingen effectief samen te vatten, gebruik je duidelijke en beknopte taal, overweeg je visuele hulpmiddelen zoals grafieken en diagrammen, en een gestructureerd formaat dat de informatie logisch organiseert. Maak de bevindingen toegankelijk voor de besluitvormers.

Many people seen from bird perspective

Wat is de waarde van marktonderzoek?

Marktonderzoek helpt je om fouten te voorkomen, bij de les te blijven en de behoeften van klanten te voorspellen. Marktonderzoek richt zich meestal op het begrijpen van de volgende vier categorieën.

De consument
Consumentenonderzoek stelt je in staat om inzicht te krijgen in de behoeften en gedragingen van huidige klanten, vroegere klanten en zelfs niet-klanten. Inzicht in je klanten is de sleutel tot het effectiever leveren van je service en het verbeteren van je aanbod voor zowel bestaande als potentiële klanten.

Het bedrijf
Bij bedrijfsmarktonderzoek onderzoek je verschillende aspecten om zakelijk succes te vergroten, zoals product-/dienstontwerp, promotiestrategieën, prijsstelling, distributie en meer. Dit helpt je de juiste balans te vinden tussen winstgevendheid en klanttevredenheid.

De concurrenten
Concurrentieonderzoek is van vitaal belang om voorop te blijven lopen in een dynamische markt. Het helpt je de dynamiek van je branche te begrijpen door het aanbod van je rivalen te bestuderen en hun sterke en zwakke punten en potentiële kansen of bedreigingen voor je strategie te onthullen.

De industrie als geheel
Industrieel onderzoek gaat over het verkennen van huidige trends, groeitrajecten en dynamiek, om inzicht te krijgen in de richting die de industrie opgaat. Met sectoronderzoek kun jij je aanpassen, innoveren en jouw bedrijf positioneren om te gedijen in een veranderende omgeving. In essentie gaat het erom je wereld te kennen.

Samen vormen deze vier aandachtsgebieden de basis voor weloverwogen besluitvorming, waardoor jouw bedrijf kan gedijen in een dynamische markt.

Hoe Norstat je kan helpen met het verzamelen van gegevens voor marktonderzoek

Onze uitgebreide oplossing voor dataverzameling ondersteunt je in elke fase, van het definiëren van jouw doelgroep tot het schrijven van enquêtescripts en het leveren van resultaten. Beheerd met expertise, flexibiliteit en jouw specifieke behoeften in het achterhoofd.

Hoe het werkt

Hulp nodig om te beginnen?

Onze ervaring op het gebied van gegevensverzameling met een groot aantal verschillende klanten in verschillende sectoren geeft ons een voorsprong. We helpen je graag op weg!

Aan de slag