Female telephone interviewer

Telefoninterviews

With Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI), we allow you to draw random samples within the population of eight European countries. Thanks to our knowledgeable and experienced interviewers, we meet the highest quality standards in our field. We operate more than 500 CATI seats in 8 European countries. Explore Norstat’s CATI method and the benefits they offer.

Kom godt i gang

Udforskning af metoden

På trods af fremskridt inden for forskningsmetoder er pålideligheden og effektiviteten af telefoninterviews stadig uændret. Hos Norstat forstår vi de høje standarder, som vores kunder, der søger professionelle forskningstjenester, stiller, og vi er forpligtet til at opfylde disse standarder. Vi gennemfører telefonundersøgelser efter standardiserede procedurer på otte europæiske markeder og opererer fra 500 undersøgelsesstationer.

Vores investering i state-of-the-art IT-infrastruktur strømliner vores arbejde og gør os i stand til effektivt at undersøge selv de mest udfordrende målgrupper. CATI, eller computerassisterede telefoninterviews, giver en ideel mulighed for grundige vurderinger, herunder:

  • Evaluering af brandbevidsthed og image blandt erhvervskunder.
  • Måling af medarbejder-, forretningspartner- og kundetilfredshed og loyalitet.
  • Vurdering af kvalitetsstandarder for kundeservice.
  • Indsamling af meninger om din virksomhed.
  • Sikring af implementering af procedurer i forbindelse med forretningssamarbejde.
  • Profilering af målgruppen for dine produkter.

Vi er dagligt aktivt involveret i B2B- og B2C-projekter på tværs af forskellige brancher. En stor del af vores CATI-undersøgelser er forretningsorienterede, hvilket betyder, at vi er godt rustet til at tackle specifikke udfordringer, som din virksomhed kan stå over for. Vi glæder os over muligheden for at imødekomme dine unikke forretningsbehov ved hjælp af vores gennemprøvede teknikker og researchværktøjer.

Relaterede sider

Venter CATI på den samme tro som dinosaurerne?

I en tid, hvor flere og flere mennesker nægter at tage telefonen, når de modtager opkald fra ukendte numre, er CATI-metoden så ved at være forældet? Nej, absolut ikke! Udforsk vores argumenter for metodens fortsatte relevans.

Læs mere her

Vil du arbejde som telefoninterviewer?

Som interviewer hos os får du mulighed for at ringe rundt i vores systemer og gennemføre undersøgelser med folk fra hele verden.

Se ledige stillinger