Varumärkestracking

Norstat specialiserar sig på högkvalitativ datainsamling för varumärkestracking. Våra kvantitativa och kvalitativa undersökningsmetoder säkerställer tillförlitlig datainsamling om alla önskade ämnen eller målgrupper, vilket hjälper dig att förstå alla aspekter av ditt varumärkes prestation, inklusive medvetenhet, marknadsandel, associationer, personlighet, positionering och lojalitet.

Varför är varumärkestracking viktigt?

“Ett varumärke för ett företag är som ett rykte för en person. Man skaffar sig ett gott rykte genom att försöka göra svåra saker på ett bra sätt.”

Jeff Bezos – Amazon

I en mycket konkurrensutsatt och polariserad miljö är en stark varumärkesstrategi inte bara värdefull, den är också nödvändig (Gartner). To monitor your brand’s strength, and demonstrate the effectiveness of your marketing activity and media spend, surveys with your target audience on metrics such as brand awareness and consideration are essential. Long-term longitudinal studies can track brand changes over time, measure the ROI of brand-building campaigns, and provide benchmark comparisons with competitors, allowing you to refine marketing strategies and tactics.

Skräddarsydda trackinglösningar för ditt varumärke

Våra flexibla trackingtjänster anpassas efter hur ditt varumärke utvecklas. Oavsett om du behöver en fokuserad, snabb undersökning för ett fåtal nyckeltal eller en djupgående månatlig tracker för flera marknader, skapar vi skräddarsydda lösningar som passar olika behov och budgetar. Vi säkerställer ett robust urval med den frekvens du önskar och kan inkludera ad hoc-frågor för djupare insikter i specifika teman.

Nyckeltal för varumärkestracking

Ett standardmått för varumärkestracking omfattar:

• Demografi och profil – ålder, kön, social tillhörighet etc./Medieanvändning och beteende.
• Medvetenhet och användning:

• • Spontan varumärkeskännedom – öppen fråga där respondenterna ombeds nämna de första varumärkena som de kommer att tänka på
  • Hjälpt varumärkeskännedom – Denna fråga presenterar en lista med varumärken, inklusive viktiga konkurrenter, för respondenten
  • Användningsfrekvens

• Reklamkännedom:

• • Spontan reklamkännedom- öppen fråga där respondenterna ombeds nämna varumärken som de har sett reklam för
  • Hjälpt reklamkännedom- Denna fråga uppmanar respondenten att svara utifrån en varumärkeslista inklusive viktiga konkurrenter
  • Ad attribution – Om en respondent uppger att han/hon har sett/hört reklam för kundens varumärke frågar vi vilket format det rör sig om från en lista med TV, radio, out-of-home, print, tågreklam etc.

• Ad recall och uppfattningar – Respondenterna tillfrågas om de har sett annonsen i samband med att de får ta del av den kreativa utformningen. Vi frågar sedan om deras tankar om kampanjen – vad tycker de är huvudbudskapen, främjar den varumärkets viktigaste egenskaper på ett effektivt sätt?
• Brand consideration – Hur sannolikt är det att de kommer att överväga att interagera med respektive varumärke i framtiden? (benägenhet att köpa)
• Brand advocacy – Hur sannolikt är det att de skulle rekommendera respektive varumärke till vänner eller familjemedlemmar? (Net Promoter Score)

En utökad full tracker-mätning skulle innehålla frågor för att få fram information om varumärkesuppfattningar, personlighet, call to action och konkurrentanalys.

Förstå vad som driver dessa mätvärden

Nyckel drivkraftsanalys(Bain) kan användas för att förstå vad som verkligen påverkar dina viktigaste resultatindikatorer, t.ex. försäljning, varumärkesrekommendationer, varumärkesnöjdhet, sannolikhet för köp, vad får kunder att byta varumärke. Och vad är det som driver varumärkeslojalitet? Om vi finner att varumärkesförtroende har stor inverkan på sannolikheten för att en kund ska köpa något, kan KDA visualisera att om vi ökar varumärkesförtroendet med “x kommer kommer effekten på kundens sannolikhet att köpa att bli “y”. Och så vidare, spåra hur dessa mått förändras över tid. Vår fullservice team kan ge råd om undersökningsdesign, skriptundersökningar och ge professionellt stöd varje steg på vägen.

Data av hög kvalitet från vår onlinepanel

Majoriteten av våra varumärkestrackingar involverar datainsamling via vår panel för onlineundersökningar med över 4 miljoner registrerade medlemmar i 19 europeiska länder. Datainsamling online möjliggör snabb och effektiv inriktning mot specifika målgrupper och är ofta mer kostnadseffektivt än offline-metoder. Vår egenutvecklade panel med endast inbjudna medlemmar innehåller omfattande datakvalitetskontroller, vilket ger oss full kontroll över datakvaliteten.

Datakvaliteten är en kritisk faktor i varumärkestrackingar, eftersom även små förändringar är viktiga, särskilt när associerade marknadsföringsaktiviteter tas hänsyn till. Vi använder screeners för att matcha måldemografi, konsekvent enkätadministration för att undvika partiskhet och rigorösa datavalideringsprocesser för att upprätthålla integriteten. Våra kunder stödjer våra påståenden om panelkvalitet och ger oss poäng:

• 5.1/6 för panelkvalitet
• 5,3/6 på förmågan att leverera
• 5,3/6 på kundnöjdhet
• 49 Net Promoter Score

Läs mer om våra metoder för datakvalitet här.

Nå ut till din publik

När det gäller urval sammansättning, ser vi till att målgruppen för din trackingstudie är så representativ som möjligt; målgruppsinriktningen kan omfatta demografi, platser, intressen, köpvanor och mycket mer. Specifik målgruppssegmentering kan också införlivas vid behov.

Urvalsstorlekar som passar dina behov

Vår datainsamling för varumärkestracking kan skräddarsys när det gäller robustheten i urvalsstorlekar och frekvensen av tracking. We will work with you to understand how you will use the data and then survey the optimal sample size for your analysis. Frekvens är till stor del beroende av kundens behov och budget, men typiska frekvenser är månads-, kvartals- eller halvårsvisa datainsamlingar.

Dataleverans skräddarsydd för tracking av varumärken

Precis som alla aspekter av vårt erbjudande om varumärkestrackingar är leveranserna helt skräddarsydda efter dina behov. Grundläggande utdata inkluderar rådata eller datatabeller efter varje våg av trackern, men kunderna kan också välja skräddarsydda automatiserade rapporteringslösningar, till exempel Norstat Dashboards.