Inovação e Desenvolvimento de Produtos

A Norstat é especializada em coleta de dados para a experiência do cliente. A nossa quantitativos e qualitativos garantem uma coleta de dados confiável sobre qualquer tema ou público-alvo, permitindo que você obtenha opiniões valiosas sobre novos produtos, serviços e recursos.

Por que a pesquisa em desenvolvimento de produtos é importante?

“A inovação não é algo que simplesmente acontece; ela exige um plano e um processo.”

Jason Fried, cofundador da Basecamp

A maioria das inovações de produto fracassa, mas se o custo do fracasso for muito alto, a coleta de dados da Norstat pode dar ao seu pipeline de inovação a melhor chance de sucesso. Seja por meio de pesquisas online com nosso painel de consumidores, seja pelo recrutamento de grupos focais, workshops e cocriação, temos os recursos necessários para aprimorar e testar suas ideias e conceitos.

Dados para apoiar a inovação

Os serviços de coleta de dados da Norstat podem apoiar pesquisas que buscam entender o ciclo de vida da inovação e do desenvolvimento de produtos, como:

• Entendendo o papel de um produto dentro de um setor
• Identificar os principais fatores que influenciam a escolha de um produto, por exemplo: sabor, praticidade, saúde
• Percepções sobre marcas
• Entender as principais necessidades e desejos em relação a um produto
• Explorar o apelo de novos produtos, conceitos e ideias de embalagem (incluindo testes cegos de degustação)

Como usar nosso painel online para testes de produtos

O painel da Norstat conta com mais de 4 milhões de participantes em 19 países europeus, o que facilita a realização de pesquisas com o público do seu mercado-alvo. Usando perguntas de perfil e de triagem, podemos alcançar pessoas com base em características como:

• Dados demográficos: idade, gênero, renda, escolaridade, localização
• Consumo de mídia: uso e tempo dedicado a diversos tipos de mídia
• Uso da marca e do produto: usuários x não usuários
• Intenção de compra: Probabilidade de comprar
• Segmentação comportamental: estilo de vida, interesses, hábitos de compra, atitudes, valores

Norstat Express para avaliação rápida de conceitos

O Norstat Express é a nossa ferramenta de pesquisa self-service que oferece acesso imediato aos nossos painéis de consumidores, perfeita para testes rápidos de conceitos de produtos, designs e novas ideias. Ele pode fornecer respostas em questão de horas, facilitando a realização de testes e a obtenção de feedback desde o início e com frequência. Basta escolher seu público-alvo, criar sua pesquisa com o conteúdo a ser testado e, em seguida, lançá-la — você pode exportar os resultados para o Excel, PowerPoint ou para os painéis do Norstat.

Grupos focais para obter insights sobre o desenvolvimento de novos produtos (NPD)

Os grupos focais podem trazer uma nova perspectiva para as pesquisas sobre inovação e desenvolvimento de produtos. Sua natureza exploratória oferece uma plataforma ideal para coletar insights em um ambiente dinâmico, ajudando a definir a direção das ideias para novos produtos.

Alguns exemplos de conteúdo do guia de discussão poderiam incluir:

• Informações gerais/histórico de compras de um produto
• Uso de um determinado tipo de produto – como as pessoas usam o produto?
• Pensamento criativo – como eles gostariam de ver o produto no futuro? Quais são as necessidades e os desejos deles? O que eles não querem?
• Conceitos/projetos – o que curte, o que não curte, melhorias, oportunidades
• Como criar o produto perfeito e por quê

A Norstat pode ajudar no recrutamento para seus grupos focais. Para entender e comparar as reações dos consumidores que moram em diferentes regiões, podemos recrutar grupos em vários locais.

Dados de alta qualidade para testes de produtos

A precisão, a confiabilidade e a relevância dos dados definem a qualidade deles na pesquisa de mercado. Para a gente, uma das principais empresas de coleta de dados para pesquisas de mercado e insights de alta qualidade na Europa, tudo depende da representatividade, da veracidade e da capacidade dos nossos painéis. Usamos filtros para selecionar participantes que correspondam ao perfil demográfico alvo, uma aplicação consistente das pesquisas para evitar viés e processos rigorosos de validação de dados para manter a integridade. Nossos clientes confirmam o que dizemos sobre a qualidade dos nossos painéis, nos dando as seguintes notas:

• 5,1/6 pela qualidade do painel
• 5,3/6 na capacidade de entrega
• 5,3/6 em satisfação do cliente
• 49 de NPS

Saiba mais sobre nossas práticas abrangentes de qualidade de dados aqui.

Fornecimento de dados sob medida para testes de produtos

Assim como todos os aspectos da nossa solução de desenvolvimento de produtos, os resultados finais são totalmente adaptados às suas necessidades. Os resultados básicos incluem dados brutos ou tabelas de dados, mas os clientes também podem optar por soluções personalizadas de relatórios automatizados, como os painéis do Norstat.