Kaikki B2B-vastaajat eivät ole samanarvoisia: Tietojen taustalla olevien lähteiden ymmärtäminen

B2B-näytettä arvioitaessa auttaa siirtyminen abstrakteista nimityksistä konkreettisiin hankintapilareihin. Käytännössä useimmat laadukkaat B2B-tutkimukset perustuvat yhteen tai yhdistelmään seuraavista kolmesta lähestymistavasta. Olennaista ei ole ainoastaan se, mistä vastaajat tulevat, vaan myös se, miten heidät todennetaan, kannustetaan ja rekrytoidaan.

1. B2C-paneeleista hankitut B2B-vastaajat

Joissakin tapauksissa B2B -vastaajia voidaan hankkia tehokkaasti korkealaatuisista B2C-paneeleista. Tämä toimii tyypillisesti parhaiten seuraavissa tapauksissa:

• Yleisemmät työnimikkeet

• Pienemmät tai paikalliset yritykset

• Operatiiviset tai junior-to-mid-roolit

Koska B2C-paneeleita ei alun perin rakennettu ammattimaiseen tutkimukseen, todentaminen on kriittisen tärkeää. Jotta B2B-tutkimukset olisivat toteuttamiskelpoisia, vastaajat olisi validoitava vähintään yhdellä ammatillisella tunnisteella, kuten:

• LinkedIn-profiilin täsmäytys

• B2B-sähköpostivarmennus ( yrityksen verkkotunnus, roolin johdonmukaisuus)

Ilman tätä ylimääräistä varmennuskerrosta vääränlaisen esittämisen riski kasvaa+. Oikein tehtynä B2C:stä johdetut B2B-vastaajat voivat olla kustannustehokas ratkaisu laajoille, ei-erikoistuneille kohteille.

2. Erityiset B2B-paneelit

Erityiset B2B-paneelit on suunniteltu ammattimaiseen tutkimukseen, ja ne ovat edelleen monien kvantitatiivisten B2B-tutkimusten selkäranka. Kaikki B2B-paneelit eivät kuitenkaan ole samanlaisia. Ostajien olisi aina arvioitava, miten vastaajat on rekrytoitu ja todennettu.

Tärkeimpiä tarkastustapoja ovat muun muassa seuraavat:

• Sähköpostin validointi ( yrityksen verkkotunnuksen tarkistukset)

• LinkedIn-varmistus

• Henkilöllisyystarkastukset, kuten passin tai henkilöllisyystodistuksen todentaminen riskikohteille.

Kannustimilla on enemmän merkitystä kuin luuletkaan

Kannustimien suunnittelu on vahva indikaattori paneelin laadusta. Käteismaksut pankkisiirrolla ovat usein vankin vaihtoehto Euroopassa, koska ne edellyttävät:

• Voimassa oleva IBAN-tilinumero , joka tarkistetaan ennen maksua.

• Pankkitiliin yhdistetty todellinen henkilöllisyys

• Vahvempi petostentorjunta verrattuna arvoseteleihin tai pisteisiin.

Samaan aikaan jokaisen ammattimaisen B2B-paneelin olisi tarjottava muita kuin rahallisia kannustinvaihtoehtoja. Kaikki päättäjät eivät saa hyväksyä henkilökohtaisia rahapalkkioita vaatimustenmukaisuuden tai yrityksen sisäisten käytäntöjen vuoksi. Lahjoitusten, hyväntekeväisyyspalkkioiden tai ammatillisten etujen tukeminen varmistaa laajemman osallistumisen ja vähentää puolueellisuutta.

3. Asiakaskohtainen B2B-rekrytointi ja tapauskohtainen digitaalinen hankinta.

Johtavien päätöksentekijöiden, kapeissa tehtävissä tai hyvin erityisillä toimialoilla räätälöity rekrytointi on usein ainoa toteuttamiskelpoinen vaihtoehto.

Miten mukautettu rekrytointi toimii

Vastaajat rekrytoidaan erityisesti tutkimusta varten:

• Ammatillinen yhteydenpito (esimerkiksi LinkedInissä tai sähköpostitse).

• Tutkimuskohtainen seulonta ja todentaminen

• Hallittu pääsy yksilöllisten, yksilöllisten linkkien kautta

Avoimia linkkejä tulisi yleensä välttää B2B-tutkimuksessa. Vain kutsuilla tapahtuva rekrytointi parantaa tietojen laatua ja varmistaa, että tavoitat oikean kohderyhmän.

Neulan löytäminen heinäsuovasta

Ad hoc B2B-digitaalisen rekrytoinnin avulla tutkijat voivat kohdentaa vastaajia seuraavien tekijöiden perusteella:

• Yrityksen ominaisuudet

• Tarkat tehtävänimikkeet ja virkaikä

• Toimialan ja toiminnallinen asiantuntemus

Tehokkaaksi tämän lähestymistavan tekee todentaminen. Seulontavastauksia voidaan verrata täydellisiin LinkedIn-profiilitietoihin, jolloin voidaan varmistaa, että vastaajat todella vastaavat aiottua kohderyhmää. Tämä vähentää merkittävästi vääriä positiivisia tuloksia ja parantaa luottamusta tietoihin, jopa hyvin pienillä otoskokoluokilla.

B2B-tutkimuksen ostajille

Laadukkaassa B2B-tutkimuksessa on harvoin kyse vain yhden hankintamenetelmän valinnasta. Kyse on siitä, että oikea hankintatapa sovitetaan yhteen tutkimustavoitteen kanssa ja samalla noudatetaan tiukkoja todentamis- ja kannustinstandardeja.

Osoitteessa NorstatB2B-näytteenottostrategiat on suunniteltu näiden periaatteiden mukaisesti. Yhdistämällä todennetut paneelit, sääntöjenmukaiset kannustimet ja tarvittaessa mukautetun digitaalisen rekrytoinnin ostajat saavat käyttöönsä vastaajia, jotka ovat tavoitettavissa, relevantteja ja todennettuja kohderyhmän kannalta.

B2B-tutkimuksessa älykkäämpi hankinta alkaa paremmasta datasta.