Ne visi B2B respondenti ir vienādi: Izpratne par datu avotiem

Novērtējot B2B paraugu, ir lietderīgi pāriet no abstraktiem apzīmējumiem uz konkrētiem piegādes pīlāriem. Praksē lielākā daļa augstas kvalitātes B2B pētījumu balstās uz vienu no šādām trim pieejām vai to kombināciju. Svarīgi ir ne tikai tas, no kurienes nāk respondenti, bet arī tas, kā viņi tiek pārbaudīti, stimulēti un pieņemti darbā.

1. B2B respondenti, kas iegūti no B2C paneļiem

Dažos gadījumos B2B respondentus var efektīvi iegūt no augstas kvalitātes B2C paneļiem. Parasti tas vislabāk darbojas šādos gadījumos:

• Vispārīgāki amatu nosaukumi

• Mazāki uzņēmumi vai vietējie uzņēmumi

• Operatīvās vai jaunākā un vidējā līmeņa amatpersonas.

Tā kā B2C paneļi sākotnēji netika veidoti profesionāliem pētījumiem, pārbaude kļūst ļoti svarīga. Lai tos varētu izmantot B2B pētījumos, respondentiem jābūt apstiprinātiem, izmantojot vismaz vienu profesionālu identifikatoru, piemēram:

• LinkedIn profila atbilstība

• B2B e-pasta pārbaude ( uzņēmuma domēns, lomu konsekvence)

Ja nav šī papildu pārbaudes slāņa, pieaug nepareizas informācijas sniegšanas risks+. Ja tas tiek darīts pareizi, no B2C atvasināti B2B respondenti var būt rentabls risinājums plašām, nespeciālistu mērķauditorijām.

2. Specializēti B2B paneļi

Specializētie B2B paneļi ir speciāli veidoti profesionāliem pētījumiem un joprojām ir daudzu kvantitatīvo B2B pētījumu pamatā. Tomēr ne visi B2B paneļi ir vienādi. Pircējiem vienmēr jānovērtē, kā tiek vervēti un pārbaudīti respondenti.

Galvenās verifikācijas metodes, kas jāņem vērā, ir šādas:

• E-pasta apstiprināšana ( uzņēmuma domēna pārbaudes)

• LinkedIn verifikācija

• Personu identitātes pārbaudes, piemēram, pases vai personas apliecības pārbaude paaugstināta riska objektiem.

Stimuliem ir lielāka nozīme, nekā domājat

Stimulējošā struktūra ir spēcīgs paneļu kvalitātes rādītājs. Skaidras naudas maksājumi ar bankas pārskaitījumu Eiropā bieži vien ir visizturīgākā iespēja, jo tie prasa:

• Derīgs IBAN, kas tiek pārbaudīts pirms maksājuma.

• Īsta identitāte, kas saistīta ar bankas kontu

• Spēcīgāka krāpšanas novēršana salīdzinājumā ar kuponiem vai punktiem.

Vienlaikus jebkuram profesionālam B2B panelim būtu jāpiedāvā nemonetāras motivācijas alternatīvas. Ne visiem lēmumu pieņēmējiem ir atļauts pieņemt personīgas naudas balvas atbilstības vai uzņēmuma iekšējās politikas dēļ. Atbalsts ziedojumiem, labdarības balvām vai profesionāliem labumiem nodrošina plašāku līdzdalību un samazina neobjektivitāti.

3. Pielāgota B2B personāla atlase un ad hoc digitālā atlase

Augstākā līmeņa lēmumu pieņēmējiem, nišas amatiem vai ļoti specifiskām nozarēm pielāgota personāla atlase bieži vien ir vienīgā reālā iespēja.

Kā notiek atlase pēc pasūtījuma

Respondenti tiek īpaši atlasīti pētījumam, izmantojot:

• Profesionāla saziņa (piemēram, LinkedIn vai e-pasts).

• Pētījumam specifiska skrīnings un verifikācija

• Kontrolēta piekļuve, izmantojot unikālas, individuālas saites

B2B pētījumos parasti jāizvairās no atvērtām saitēm. Tikai ar ielūgumiem veiktā atlase uzlabo datu kvalitāti un nodrošina, ka jūs sasniedzat pareizo auditoriju.

Adatas atrašana siena kaudzē

Ad hoc B2B digitālā atlase ļauj pētniekiem mērķtiecīgi atlasīt respondentus, pamatojoties uz:

• Uzņēmuma atribūti

• Precīzi amatu nosaukumi un darba stāžs

• Nozares un funkcionālās zināšanas

Šīs pieejas efektivitāti nodrošina verifikācija. Skrīninga atbildes var salīdzināt ar pilniem LinkedIn profila datiem, tādējādi nodrošinot, ka respondenti patiešām atbilst paredzētajai mērķa grupai. Tas ievērojami samazina viltus pozitīvo rezultātu skaitu un uzlabo datu ticamību pat ļoti mazas izlases gadījumā.

Secinājumi B2B pētījumu pircējiem

Augstas kvalitātes B2B izpēte reti kad ir saistīta ar vienas ieguves metodes izvēli. Tas ir saistīts ar pareizā ieguves pīlāra saskaņošanu ar pētījuma mērķi, vienlaikus saglabājot stingrus pārbaudes un stimulēšanas standartus.

vietnē Norstat, B2B paraugu ņemšanas stratēģijas ir izstrādātas, pamatojoties uz šiem principiem. Apvienojot pārbaudītus paneļus, atbilstošus stimulus un, ja nepieciešams, pielāgotu digitālo atlasi, pircēji iegūst piekļuvi respondentiem, kuri ir sasniedzami, atbilstoši un pārbaudīti mērķa grupai.

B2B pētniecībā gudrāka informācijas meklēšana sākas ar labākiem datiem.