Kõik B2B vastajad ei ole võrdsed: Andmete taga olevate allikate mõistmine

B2B valimi hindamisel aitab abstraktsetelt siltidelt üle minna konkreetsetele hankesammastele. Praktikas põhineb enamik kvaliteetseid B2B-uuringuid ühel või kombinatsioonil järgmistest kolmest lähenemisviisist. Oluline ei ole mitte ainult see, kust vastajad tulevad, vaid ka see, kuidas neid kontrollitakse, stimuleeritakse ja värvatakse.

1. B2B vastajad, kes on pärit B2C paneelidest.

Mõnel juhul saab B2B vastajad tõhusalt hankida kvaliteetsetest B2C-paneelidest. See toimib tavaliselt kõige paremini järgmistel juhtudel:

• Üldisemad ametinimetused

• Väiksemad ettevõtted või kohalikud ettevõtted

• Operatiivsed või keskastme noorem- ja keskastme rollid

Kuna B2C-paneelid ei ole algselt loodud professionaalseks uurimistööks, muutub kontrollimine kriitiliseks. Selleks, et B2B-uuringud oleksid elujõulised, peaksid vastajad olema valideeritud vähemalt ühe professionaalse tunnuse kaudu, näiteks:

• LinkedIn profiili sobitamine

• B2B e-posti kontrollimine ( ettevõtte domeen, rollide järjepidevus)

Ilma selle täiendava kontrollkihita suureneb väärkajastamise oht+. Kui seda tehakse õigesti, võivad B2C-st tuletatud B2B vastajad olla kulutasuvaks lahenduseks laiapõhjaliste, mitte-spetsialistlike sihtrühmade jaoks.

2. Spetsiaalsed B2B-paneelid

Spetsiaalsed B2B-paneelid on spetsiaalselt loodud professionaalseteks uuringuteks ja jäävad paljude kvantitatiivsete B2B-uuringute selgrooks. Siiski ei ole kõik B2B-paneelid võrdsed. Ostjad peaksid alati hindama, kuidas vastajad värvatakse ja kontrollitakse.

Peamised kontrollmeetodid, mida tuleb otsida, on järgmised:

• E-posti valideerimine ( ettevõtte domeeni kontroll)

• LinkedIni verifitseerimine

• Isikuandmete kontroll, näiteks passi või isikut tõendava dokumendi kontrollimine suurema riskiga sihtmärkide puhul.

Stiimulid on olulisemad kui te arvate

Stiimulite kavandamine on paneeli kvaliteedi tugev näitaja. Sularahamaksed pangaülekandega on Euroopas sageli kõige kindlam variant, sest need nõuavad:

• Kehtiv IBAN, mida kontrollitakse enne maksmist.

• Pangakontoga seotud tegelik identiteet

• Tugevam pettuste ennetamine võrreldes vautšerite või punktidega

Samal ajal peaks iga professionaalne B2B-paneel pakkuma mitterahalisi stiimulite alternatiive. Kõigil otsustajatel ei ole lubatud võtta vastu isiklikke rahalisi preemiaid nõuete täitmise või ettevõtte sisemise poliitika tõttu. Annetuste, heategevuspreemiate või ametialaste soodustuste toetamine tagab laiema osaluse ja vähendab eelarvamusi.

3. Kohandatud B2B värbamine ja sihtotstarbeline digitaalne otsing

Kõrgemate otsustajate, nišitööde või väga spetsiifiliste tööstusharude puhul on individuaalne värbamine sageli ainus elujõuline võimalus.

Kuidas kohandatud värbamine toimib

Vastajad värvatakse spetsiaalselt uuringu jaoks, kasutades:

• Kutsealane teavitustöö (näiteks LinkedIn või e-post)

• Uuringuspetsiifiline sõelumine ja kontrollimine

• Kontrollitud juurdepääs unikaalsete, individuaalsete linkide kaudu

B2B-uuringutes tuleks üldiselt vältida avatud linke. Ainult kutsetega värbamine parandab andmete kvaliteeti ja tagab, et jõuate õige sihtrühmani.

Nõela leidmine heinakuhjast

Ad hoc B2B digitaalne värbamine võimaldab teadlastel suunata vastajad vastavalt:

• Ettevõtte omadused

• Täpne ametinimetus ja teenistusstaaž

• Tööstuse ja funktsionaalsed teadmised

Selle lähenemisviisi muudab võimsaks kontrollimine. Sõelumisvastuseid saab võrrelda täielike LinkedIn-profiili andmetega, tagades, et vastajad vastavad tõepoolest soovitud sihtrühmale. See vähendab oluliselt valepositiivseid tulemusi ja suurendab andmete usaldusväärsust isegi väga väikese valimi puhul.

B2B uuringute ostjate jaoks

Kvaliteetne B2B-uuring seisneb harva üheainsa hankemeetodi valimises. See tähendab, et õige hankesammas sobitatakse uuringu eesmärgiga, säilitades samal ajal ranged kontrolli- ja stimuleerimisstandardid.

Veebilehel Norstaton B2B proovivõtustrateegiad kavandatud nende põhimõtete alusel. Kombineerides kontrollitud paneelid, nõuetele vastavad stiimulid ja vajaduse korral kohandatud digitaalset värbamist, saavad ostjad juurdepääsu vastajatele, kes on sihtrühma jaoks kättesaadavad, asjakohased ja kontrollitud.

B2B-uuringute puhul algab targem hankimine parematest andmetest.