La investigación de mercado es un componente crítico de cualquier estrategia empresarial de éxito, y puede clasificarse a grandes rasgos en dos tipos principales: investigación primaria y secundaria. La diferencia gira en torno a las fuentes y los métodos de recopilación de datos.
Investigación primaria es el proceso de recopilación de datos de primera mano directamente de individuos o grupos con el fin de estudiar cualquier aspecto de su mercado, público objetivo u oportunidad de negocio. Este tipo de investigación implica recopilar datos que no están ya disponibles en las fuentes existentes. Se lleva a cabo para obtener nuevas percepciones, opiniones, comportamientos y preferencias de su población objetivo. La ventaja de la investigación primaria es que ofrece una recopilación de datos a medida que aborda directamente la pregunta de investigación específica que usted pueda tener y, por lo tanto, puede ser más precisa para su estudio.
Investigación secundaria por otro lado, se refiere al proceso de recopilación y análisis de datos e información existentes que ya han sido publicados, compilados o registrados por otra fuente. Puede utilizarse para recabar ideas, tendencias e información sin llevar a cabo directamente nuevas actividades de recopilación de datos. La investigación secundaria es especialmente útil para obtener una visión más amplia de su mercado, compararse con la competencia y validar las conclusiones de la investigación primaria. Es rentable, porque está aprovechando los datos existentes en lugar de realizar nuevos experimentos. Sin embargo, tiene sus limitaciones, entre las que se incluyen la información obsoleta o incompleta y la falta de personalización para objetivos de investigación específicos.
Tanto la investigación primaria como la secundaria tienen sus ventajas, pero a menudo se utilizan mejor cuando se combinan. A veces se prefiere la investigación secundaria porque existe un malentendido sobre la viabilidad de la investigación primaria. Sin embargo, en Norstat somos expertos en recopilar los datos adecuados adaptados a sus necesidades.
Estaremos encantados de ayudarle a realizar la investigación primaria para su objetivo, y usted podrá combinar esos datos con los datos secundarios que elija (por ejemplo, fuentes internas o fuentes públicas).
Realizar un estudio de mercado exhaustivo es esencial para comprender todos los aspectos del mercado en el que opera su empresa. En una época en la que los consumidores buscan reconocimiento y la satisfacción de sus necesidades, la investigación de mercado se convierte en un activo inestimable. Obtenga más información sobre la investigación de mercado a continuación.
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