Unterschied zwischen qualitativer und quantitativer Marktforschung
Es gibt verschiedene Methoden und Arten der Marktforschung, die jeweils spezifischen Zielen dienen und unterschiedliche Arten von Erkenntnissen zutage fördern. Der qualitative und der quantitative Ansatz der Datenerhebung sind zwei unterschiedliche, aber einander ergänzende Wege, um durch Forschung Erkenntnisse zu gewinnen.
Sowohl qualitative als auch quantitative Methoden sind wichtige Instrumente für Unternehmen, die ihre Zielgruppe verstehen, wertvolle Erkenntnisse gewinnen und fundierte Entscheidungen treffen wollen. Doch was zeichnet sie aus, und wie tragen sie zu einer umfassenden Marketingstrategie bei? In dieser Untersuchung gehen wir auf die grundlegenden Unterschiede zwischen qualitativer und quantitativer Marktforschung ein und beleuchten, wann und wie die jeweilige Methode eingesetzt werden sollte, um ein tieferes Verständnis des Verbraucherverhaltens und der Verbraucherpräferenzen zu gewinnen.
Quantitative Marktforschung
Quantitative Forschung kann definiert werden als eine systematische Untersuchung von Phänomenen durch das Sammeln quantifizierbarer Daten und die Anwendung statistischer Verfahren. Mit anderen Worten, es handelt sich um die Sammlung von Daten, die numerischer Natur sind. Sie ist ideal, um Trends und Durchschnittswerte zu ermitteln, Vorhersagen zu treffen und Ergebnisse für große Populationen zu verallgemeinern. Quantitative Forscher bemühen sich um Stichproben, die verlässliche Rückschlüsse auf die entsprechende Grundgesamtheit zulassen. Sie gehen oft von einer Hypothese aus und sammeln dann Daten, anhand derer festgestellt werden kann, ob die Daten die Hypothese unterstützen. Zu den Vorteilen der quantitativen Forschung gehört, dass man relativ schnell zuverlässige und genaue Daten erheben kann, dass Voreingenommenheit ausgeschlossen wird und dass man einen größeren Umfang an Datenanalysen erhält.
Datenerhebungsmethoden für die quantitative Forschung
- Wahrscheinlichkeitsstichproben
- Erhebungen
- Telefonische Befragung (CATI)
- Persönliche Interviews
- Computergestützte Interviews (CAPI)
- Strukturierte Beobachtung
- Überprüfung des Dokuments
Qualitative Marktforschung
Qualitative Forschung ist definiert als eine Methode, die sich darauf konzentriert, Daten durch offene und dialogische Kommunikation zu erhalten. Es geht darum, besser zu verstehen, “was” die Menschen denken und “warum” sie so denken. Diese Methode befasst sich eingehender mit einzelnen Personen in einer Population, die nicht unbedingt repräsentativ für die Gesamtbevölkerung ist und nicht in gleicher Weise verallgemeinert werden kann wie die quantitative Forschung. Qualitative Forschung ist eine explorative Methode, die zur Aufstellung einer Hypothese führen kann. Die Forscher verwenden diese Methode, um den verfügbaren Daten mehr Tiefe zu verleihen. Zu den Vorteilen der qualitativen Forschung gehört, dass sie veränderte Einstellungen erfasst, den Daten einen Kontext hinzufügt, einen flexibleren Ansatz bietet und gezielter sein kann.
Datenerhebungsmethoden für die qualitative Forschung
- Persönliche Interviews
- Fokusgruppe (online und physisch)
- Online-Chat
- Online-Gemeinschaft
- Beobachtung
- Umfragen mit offenen Fragen
- Fallstudien
Die wichtigsten Unterschiede
Insgesamt liegen die Hauptunterschiede zwischen qualitativer und quantitativer Forschung in der Art der erhobenen Daten, dem Forschungszweck, der Stichprobengröße, den Datenerhebungsmethoden, der Verallgemeinerung und dem Grad der Subjektivität oder Objektivität. Nachstehend finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Unterschiede zwischen den Methoden.
Datenart: Die quantitative Forschung befasst sich mit numerischen Daten und konzentriert sich auf quantifizierbare Variablen, während sich die qualitative Forschung mit nicht-numerischen Daten und Informationen befasst.
Zweck: Quantitative Verfahren zielen darauf ab, Muster und Trends in einem Datensatz zu erkennen, und das Ziel ist es, präzise Antworten zu geben und Hypothesen zu testen. Qualitative Forschung zielt darauf ab, die zugrunde liegenden Gründe, Motivationen und Meinungen zu erforschen. Sie taucht in die Tiefen des menschlichen Verhaltens ein.
Stichprobengröße: In der quantitativen Forschung werden häufig größere Stichproben verwendet, um statistische Signifikanz und Verallgemeinerbarkeit zu gewährleisten. Bei der qualitativen Forschung werden kleinere Stichproben gezogen, die oft nur ein Dutzend oder noch weniger Teilnehmer umfassen.
Methoden der Datenerhebung: Quantitative Daten werden durch strukturierte Umfragen oder Beobachtungen mit geschlossenen Fragen erhoben. Qualitative Daten werden durch Methoden wie Interviews, Fokusgruppen, Beobachtungen und offene Umfragen erhoben.
Verallgemeinerung: Quantitative Forscher versuchen, die Ergebnisse auf eine größere Population zu verallgemeinern, basierend auf den Prinzipien der Wahrscheinlichkeit und Statistik. Andererseits konzentriert sich die qualitative Forschung auf die konzeptionelle Verallgemeinerung und versucht, den Kontext und die Faktoren zu verstehen, die eine bestimmte Gruppe beeinflussen.
Subjektivität vs. Objektivität: Quantitative Forschung strebt nach Objektivität und Replizierbarkeit, was bedeutet, dass verschiedene Forscher bei der Analyse der Daten zu denselben Schlussfolgerungen kommen sollten. Die qualitative Forschung verfolgt einen Ansatz, der die Subjektivität der Forscher und ihre eigenen Interpretationen anerkennt. Mehrere Forscher können dieselben Daten analysieren und zu leicht unterschiedlichen Schlussfolgerungen kommen.
Quantitativ oder qualitativ?
Welche Methode sollten Sie also für Ihr Studium wählen? Wir empfehlen, beide Methoden zu kombinieren, da sie sich gegenseitig ergänzen, wenn sie richtig eingesetzt werden. Ihre Kombination kann zu einem umfassenderen und differenzierteren Verständnis Ihres Ziels führen.
Wir bei Norstat haben Erfahrung mit beiden Ansätzen und erheben Daten mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Methoden. Wir wählen die richtige Methode für Ihre Bedürfnisse und passen die Datenerhebung an Ihre Studie an.
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Eine gründliche Marktforschung ist unerlässlich, um alle Aspekte des Marktes zu verstehen, auf dem Ihr Unternehmen tätig ist. In einer Zeit, in der die Verbraucher Anerkennung und die Erfüllung ihrer Bedürfnisse suchen, wird die Marktforschung zu einem unschätzbaren Wert. Im Folgenden erfahren Sie mehr über Marktforschung.
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