Innovatie en productontwikkeling

Norstat is gespecialiseerd in hoogwaardige gegevensverzameling voor klantervaring. Onze kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden zorgen voor betrouwbare gegevensverzameling over elk gewenst onderwerp of elke gewenste doelgroep, zodat u waardevolle meningen kunt krijgen over nieuwe producten, diensten en functies.

Waarom is onderzoek naar productontwikkeling belangrijk?

“Innovatie is niet iets dat zomaar gebeurt, het vereist een plan en een proces.”

Jason Fried, mede-oprichter van Basecamp

De meeste productinnovaties mislukken, maar als het te duur is om te mislukken, dan kan het verzamelen van gegevens van Norstat uw innovatiepijplijn de beste kans op succes geven. Of het nu gaat om online enquêtes via ons consumentenpanel, of het werven van focusgroepen, workshops en co-creatie, wij hebben de middelen beschikbaar om uw ideeën en concepten te verfijnen en te testen.

Gegevens ter ondersteuning van innovatie

De gegevensverzamelingsdiensten van Norstat kunnen onderzoek ondersteunen dat gericht is op het begrijpen van de levenscyclus van innovatie en productontwikkeling, zoals:

• De rol van een product binnen een sector begrijpen
• De belangrijkste drijfveren van een product identificeren, zoals smaak, gemak of gezondheid
• Merkpercepties
• De belangrijkste behoeften en wensen voor een product begrijpen
• De aantrekkingskracht van nieuwe producten, concepten en verpakkingsideeën onderzoeken (inclusief blinde smaaktests)

Ons online panel gebruiken om producten te testen

Het Norstat-panel heeft meer dan 4 miljoen respondenten in 19 Europese landen, waardoor het gemakkelijk is om mensen in uw doelmarkt te onderzoeken. Met behulp van profilerings- en screenervragen kunnen we mensen bereiken op basis van kenmerken zoals:

• Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht, inkomen, opleiding, locatie
• Mediaverbruik: Gebruik en tijd besteed aan verschillende media
• Merk- en productgebruik: Gebruikers vs. niet-gebruikers
• Aankoopintentie: Waarschijnlijkheid om te kopen
• Gedragssegmentatie: Levensstijl, interesses, aankopen, attitudes, waarden

Norstat Express voor snelle conceptevaluatie

Norstat Express is onze zelfbedieningsenquêtetool die onmiddellijk toegang biedt tot onze consumentenpanels, perfect voor het snel testen van productconcepten, ontwerpen en nieuwe ideeën. Het kan binnen enkele uren antwoorden geven, wat het makkelijker maakt om te testen en vroeg en vaak feedback te krijgen. Kies gewoon je doelgroep, maak je enquête met inhoud om te testen en start de enquête – je kunt de resultaten exporteren naar Excel, PowerPoint of Norstat Dashboards.

Focusgroepen voor NPD-inzichten

Focusgroepen kunnen een extra dimensie toevoegen aan onderzoek naar innovatie en productontwikkeling. Hun verkennend karakter biedt een ideaal platform om inzichten te verzamelen in een dynamische omgeving, wat helpt om de richting van nieuwe productideeën vorm te geven.

Voorbeelden van inhoud voor discussiegidsen kunnen zijn:

• Achtergrond/aankoopgeschiedenis van een product
• Gebruik van een bepaald producttype – hoe gebruiken ze het product?
• Blue-sky denken – hoe zouden ze het product in de toekomst willen zien; behoeften, verlangens, wat willen ze niet?
• Concepten/ontwerpen – voorkeuren, afkeuren, verbeteringen, kansen
• Het perfecte product ontwerpen en waarom

Norstat kan u helpen bij de werving voor uw focusgroepen. Om de reacties van consumenten in verschillende regio’s te begrijpen en te vergelijken, kunnen we groepen werven op verschillende locaties.

Hoogwaardige gegevens voor producttests

De nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en relevantie van data bepalen de kwaliteit ervan in marktonderzoek. Voor ons, een toonaangevend gegevensverzamelaar voor hoogwaardig marktonderzoek en inzicht in Europa, is alles afhankelijk van de representativiteit, waarheidsgetrouwheid en capaciteit van onze panels. We maken gebruik van screeners om de demografische gegevens van de doelgroep te matchen, consistente administratie van enquêtes om vertekening te voorkomen en rigoureuze processen voor gegevensvalidatie om de integriteit te handhaven. Onze klanten bevestigen onze beweringen over de kwaliteit van het panel en geven ons een score:

• 5,1/6 voor paneelkwaliteit
• 5.3/6 op het vermogen om te leveren
• 5,3/6 voor klanttevredenheid
• 49 net promoter score

Lees hier meer over onze uitgebreide praktijken op het gebied van gegevenskwaliteit.

Gegevenslevering op maat voor producttesten

Zoals alle aspecten van onze productontwikkelingsoplossing, worden de opleveringen volledig afgestemd op uw behoeften. De basisuitvoer omvat ruwe gegevens of gegevenstabellen, maar klanten kunnen ook kiezen voor op maat gemaakte geautomatiseerde rapportageoplossingen, zoals Norstat Dashboards.