Branc Tracking

Norstat is gespecialiseerd in hoogwaardige gegevensverzameling voor het volgen van merken. Onze kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden garanderen betrouwbare gegevensverzameling over elk gewenst onderwerp of elke gewenste doelgroep, zodat u inzicht krijgt in elk aspect van de prestaties van uw merk, inclusief bekendheid, marktaandeel, associaties, persoonlijkheid, positionering en loyaliteit.

Waarom is brand tracking belangrijk?

“Een merk voor een bedrijf is als een reputatie voor een persoon. Je verdient een reputatie door te proberen moeilijke dingen goed te doen.”

Jeff Bezos – Amazon

In een sterk concurrerende en gepolariseerde omgeving is een sterke merkstrategie niet alleen waardevol, maar ook essentieel (Gartner). To monitor your brand’s strength, and demonstrate the effectiveness of your marketing activity and media spend, surveys with your target audience on metrics such as brand awareness and consideration are essential. Long-term longitudinal studies can track brand changes over time, measure the ROI of brand-building campaigns, and provide benchmark comparisons with competitors, allowing you to refine marketing strategies and tactics.

Trackingoplossingen op maat voor uw merk

Onze flexibele trackingservices passen zich aan de ontwikkeling van je merk aan. Of je nu gericht, snel onderzoek nodig hebt voor een paar KPI’s of een diepgaande maandelijkse tracker voor meerdere markten, we creëren oplossingen op maat voor verschillende behoeften en budgetten. We zorgen voor een robuuste steekproef met de door jou gewenste frequentie en kunnen ad-hocvragen toevoegen voor diepere inzichten in specifieke thema’s.

Belangrijkste statistieken bij het volgen van merken

Een standaard meting van een brand tracker omvat:

• Demografie en profiel – leeftijd, geslacht, sociale klasse etc. / Mediagebruik en -gedrag.
• Bewustzijn en gebruik:

• • Spontane merkbekendheid – Open vraag waarbij respondenten wordt gevraagd de eerste merken te noemen die in hen opkomen
  • Gevraagde merkbekendheid – Bij deze vraag krijgt de respondent een lijst met merken, inclusief de belangrijkste concurrenten.
  • Gebruiksfrequentie

• Bewustwording van advertenties:

• • Spontane advertentiebekendheid – Open vraag waarin respondenten worden gevraagd merken te noemen waarvoor ze reclame hebben gezien
  • Aangespoorde advertentiebekendheid – Bij deze vraag krijgt de respondent een lijst met merken, inclusief de belangrijkste concurrenten.
  • Advertentietoeschrijving – Als een respondent aangeeft reclame voor het merk van de klant te hebben gezien/gehoord, vragen we welk formaat uit een lijst met tv, radio, out-of-home, print, treinreclame, enz.

• Herinnering en perceptie van de advertentie – Respondenten worden gevraagd naar creatieve uitvoeringen en of ze de advertentie hebben gezien. Vervolgens vragen we naar hun mening over de campagne – wat vinden ze de belangrijkste boodschappen, worden de belangrijkste merkkenmerken effectief gepromoot?
• Merkoverweging – Hoe waarschijnlijk is het dat ze in de toekomst interactie met het betreffende merk zullen overwegen? (Aankoopgeneigdheid)
• Merkaanspraak – Hoe waarschijnlijk is het dat ze het betreffende merk zouden aanbevelen aan vrienden of familieleden? (Netto Promotor Score)

Een uitgebreide volledige tracker zou vragen bevatten om informatie te verzamelen over merkpercepties, persoonlijkheid, oproepen tot actie en concurrentieanalyse.

Begrijpen wat deze statistieken bepaalt

Belangrijk driveranalyse (Bain) kan worden gebruikt om te begrijpen wat uw belangrijkste prestatie-indicatoren werkelijk beïnvloedt, bijv. verkoop, merkaanbeveling, merktevredenheid, waarschijnlijkheid tot aankoop, wat ervoor zorgt dat klanten van merk veranderen. En wat drijft merkentrouw? Als we merkenvertrouwen van grote invloed is op de waarschijnlijkheid van een klant om te kopen, kan KDA visualiseren dat als we het merkvertrouwen met ‘x’ verhogen het effect dat dit zal hebben op de waarschijnlijkheid van een klant om te kopen ‘y’ zal zijn. Vervolgens volgen hoe deze metingen in de loop van de tijd veranderen. Onze full-service team kan u adviseren over het ontwerp van enquêtes, scriptonderzoeken en biedt bij elke stap professionele ondersteuning.

Gegevens van hoge kwaliteit uit ons online panel

Voor de meeste van onze brand trackers worden gegevens verzameld via ons online onderzoekspanel van meer dan 4 miljoen geregistreerde leden in 19 Europese landen. Online gegevensverzameling maakt een snelle, efficiënte targeting van specifieke doelgroepen mogelijk en is vaak kosteneffectiever dan offline methoden. In ons eigen panel, dat alleen op uitnodiging toegankelijk is, zijn uitgebreide controles op gegevenskwaliteit geïntegreerd, waardoor we volledig controle over de gegevenskwaliteit.

De kwaliteit van gegevens is een kritieke factor in brand trackers, omdat zelfs kleine veranderingen belangrijk zijn, vooral wanneer bijbehorende marketingactiviteiten worden genomen We passen screeners toe om de demografische gegevens van de doelgroep te matchen, consistent onderzoek toe om vertekening te voorkomen en rigoureuze gegevensvalidatieprocessen om de integriteit te behouden. Onze klanten ondersteunen onze beweringen over de kwaliteit van ons panel en geven ons een score:

• 5,1/6 voor paneelkwaliteit
• 5,3/6 op het vermogen om te leveren
• 5,3/6 voor klanttevredenheid
• 49 net promoter score

Lees hier meer over onze uitgebreide praktijken op het gebied van gegevenskwaliteit.

Uw publiek bereiken

Als het gaat om voorbeeld samenstelling ervoor zorgen het publiek voor je trackingonderzoek zo representatief mogelijk is; targeting kan demografische gegevens, locaties, interesses, koopgewoonten en nog veel meer omvatten. Indien nodig kan er ook specifieke doelgroepsegmentatie worden toegepast.

Steekproefgroottes die aan uw eisen voldoen

Onze gegevensverzameling voor het volgen van merken kan op maat worden gemaakt wat betreft de robuustheid van de steekproefomvang en frequentie van tracking. We will work with you to understand how you will use the data and then survey the optimal sample size for your analysis. Frequentie is grotendeels afhankelijk De frequentie hangt grotendeels af van de behoefte en het budget van de klant, maar typische frequenties zijn maandelijkse, driemaandelijkse of tweejaarlijkse gegevensverzamelingen.

Gegevenslevering op maat voor het volgen van merken

Zoals alle aspecten van ons brand tracker-aanbod, worden de opleveringen volledig afgestemd op uw behoeften. De basisresultaten zijn ruwe gegevens of gegevenstabellen na elke golf van de tracker, maar klanten kunnen ook kiezen voor geautomatiseerde rapportageoplossingen op maat, zoals Norstat Dashboards.