Ce concept a été imaginé par Nikolaj Voulfsbach, de Norstat, qui, pendant la pandémie, s’est rendu compte de l’importance de la qualité des données pour façonner les opinions et les hypothèses des gens sur les consommateurs dans leur propre pays et dans d’autres pays. Il répond ci-dessous à quelques questions sur ce qui se cache derrière les données trimestrielles de Norstat et sur ce à quoi les gens peuvent s’attendre dans les mois et les années à venir.
Les données trimestrielles de Norstat visent à rassembler et à présenter des données de haute qualité sur plusieurs marchés afin de faciliter la connaissance des personnes. Il offre un instantané de ce que les gens pensent et ressentent à un moment donné et peut servir de référence à toute personne souhaitant évaluer l’humeur ou l’état d’esprit d’un pays donné.
Nous voulons vraiment permettre à chacun d’entre nous d’en savoir plus sur le monde qui l’entoure, d’avoir confiance dans les hypothèses que nous faisons sur ce que pensent les gens en Italie, au Danemark ou au Royaume-Uni. En outre, la réalisation de nouvelles enquêtes chaque trimestre permet de suivre l’évolution des réponses au fil du temps. Cela nous aidera à voir quand les opinions commencent à changer dans chaque pays et à mesurer les tendances au fil du temps.
Les données trimestrielles de Norstat sont également un moyen pour nous de démontrer nos capacités sur plusieurs marchés en termes de collecte et de visualisation de données.
En fait, cela a été un processus assez long. D’une part, il n’y a pas de limite aux questions que nous pourrions poser. Mais en réalité, nous avons une assez bonne idée des thèmes et des sujets qui ont le plus de sens pour les données trimestrielles de Norstat.
Réaliser des enquêtes qui génèrent des données de haute qualité, c’est ce que nous faisons à Norstat, année après année. Cette expérience, combinée à la compétence de mes collègues, nous a aidés à déterminer le type de questions que nous voulions inclure.
L’un des plus grands défis a été de trouver la meilleure façon de “préparer l’avenir” pour l’enquête, c’est-à-dire de trouver une combinaison de questions qui seraient pertinentes à plus long terme pour aider à brosser un tableau de l’évolution des attitudes au fil du temps.
Au final, nous avons retenu 15 questions qui, selon nous, reflètent certaines des influences les plus importantes sur les choix et les comportements quotidiens des gens, et nous les avons regroupées en trois catégories : Communauté, Qualité de vie et santé, et Consommation.
Grâce à notre tableau de bord en ligne et aux rapports spécifiques à chaque marché, nous pouvons prendre le pouls de la population dans plusieurs pays afin que chacun puisse mieux comprendre l’état d’esprit ou l’humeur de la société à un moment donné.
L’idée est de fournir des informations de haut niveau sur des sujets de société importants et des tendances susceptibles d’influencer notre comportement. Il apporte des réponses à tous ceux qui veulent savoir comment les gens perçoivent actuellement la société en France, aux Pays-Bas ou en Pologne.
Les données que nous fournissons – que XX pour cent des Allemands pensent ceci, ou que YY pour cent des Norvégiens sont préoccupés par cela – sont basées sur des données solides et de haute qualité recueillies auprès de nos panels. Par conséquent, je ne pense pas qu’il soit exagéré de dire qu’au fond, les données trimestrielles de Norstat produisent des faits. Il s’agit d’un flux continu de faits nouveaux sur les 15 pays couverts par l’initiative.
Cependant, nous laissons à d’autres le soin de déterminer la signification exacte de ces faits ou la raison pour laquelle les choses se présentent comme elles le font. Nous pouvons prendre le pouls, mais nous nous abstenons de poser un diagnostic ou de recommander un traitement spécifique.
Pour être honnête, j’espère vraiment que cela fera parler les gens, non seulement les clients et les clients potentiels, mais aussi le grand public. Qu’il aide à entamer des conversations et des discussions transfrontalières basées sur des faits, plutôt que sur des demi-vérités, des informations erronées et des stéréotypes dépassés.
S’il est une chose que nous avons apprise dans le sillage de Covid, c’est la rapidité avec laquelle les circonstances – et donc les attitudes – peuvent changer. Il est important de savoir ce que les gens pensent aujourd’hui, mais aussi de réaliser que ces opinions peuvent être différentes dans quelques mois.
J’espère que les données de chaque rapport trimestriel de Norstat seront un instantané qui captera l’humeur du moment et servira d’enregistrement qui pourra ensuite être comparé entre les marchés et dans le temps afin que nous puissions tous mieux connaître nos citoyens et notre monde.
S’intéresser aux rapports et aux articles.