Kun on kyse todellisten vastausten saamisesta, edustavuutta ei voi aliarvioida. Edustava paneeli tarkoittaa sitä, että ryhmää ihmisiä voidaan haastatella, jotta saadaan ymmärrys siitä, mitä koko väestö ajattelee. Tämä on mahdollista vain, jos nämä ihmiset edustavat väestöä. Muuten data voi vääristyä, ja on vaarana, että teet vääriä päätöksiä.
Siksi Norstat panostaa niin paljon kuluttajapaneelien luomiseen ja kuratointiin. Keräämme ja ylläpidämme jokaisen paneelin jäsenen profiilitietoja tavallisista demografisista tiedoista siihen, millä autolla he ajavat, ja heidän perhetilanteeseensa.
Monet käyttävät avoimia paneeleita, mutta meidän paneelimme ovat suljettuja. Mukaan pääsee vain kutsusta. Kaksivaiheinen varmennusprosessimme torjuu väärennettyjen tilien aiheuttamaa ongelmaa. Käytämme erilaisia laadunvalvontamenetelmiä, joilla tarkkailemme jatkuvasti paneelin jäseniä ja havaitsemme, jos joku vastaa totuudenvastaisesti tai ei lue esitettyjä kysymyksiä kunnolla. Kaikki sen varmistamiseksi, että seuraava päätöksesi on oikea.