Dados Locais Importam: Uma entrevista com Julio Calil, Country Manager para o Brasil

Compreender as pessoas

Para Julio, a pesquisa de mercado sempre foi mais do que apenas dados. “Acredito que compreender as pessoas – suas opiniões, comportamentos, necessidades e motivações – é essencial para transformar informação em conhecimento, e conhecimento em decisões mais estratégicas”, afirma.

“A pesquisa de mercado permite-me estar em contacto constante com diferentes perspetivas e acompanhar de perto as mudanças na sociedade e no comportamento do consumidor.”

O mercado brasileiro em transformação

“A indústria de pesquisa de mercado no Brasil é madura, competitiva e está passando por uma transformação rápida, impulsionada pela tecnologia”, explica Julio. “A demanda está mudando da pesquisa tradicional para soluções mais rápidas, mais integradas e orientadas para a tomada de decisões.” Essa mudança pressiona as empresas a demonstrar seu valor. “A indústria está sob pressão em termos de eficiência, velocidade e custo, o que torna a diferenciação através da metodologia, tecnologia e qualidade dos insights cada vez mais importante”, afirma Julio. Ao mesmo tempo, as empresas de pesquisa competem com consultorias, plataformas digitais, empresas de dados e novas soluções baseadas em IA. “Neste cenário, o principal desafio – e oportunidade – é transformar dados e as vozes das pessoas em inteligência de negócios acionável.”

Confiança no coração da Norstat

Para Julio, uma qualidade se destaca quando pensa na Norstat: “Confiança.”

“O que mais se destaca para mim sobre a Norstat é a confiança que a empresa construiu ao longo do tempo, fundamentada na qualidade do seu painel e das suas pessoas”, afirma. “Estes são pilares que nos orientam aqui na América Latina, portanto há um alinhamento muito forte entre os mercados locais.”

IA e o futuro da pesquisa de mercado

Julio acredita que a inteligência artificial mudará a forma como a pesquisa de mercado funciona, mas não substituirá os fundamentos que tornam a pesquisa valiosa. “Acredito que a IA transformará a pesquisa de mercado em vez de substituí-la, tornando os processos mais rápidos e mais eficientes”, afirma. À medida que essas eficiências aumentam, ele espera que a qualidade dos dados importe ainda mais. “Ao mesmo tempo, dados de alta qualidade e respondentes confiáveis tornar-se-ão ainda mais importantes. A grande oportunidade reside em combinar a eficiência e a escala da IA com painéis de qualidade e expertise humana para gerar insights nos quais podemos confiar.”

Entregar qualidade do início ao fim

Quando se trata de que tipo de projetos ele aprecia, a metodologia em si é menos importante do que entregar qualidade, para Julio. “Para mim, trata-se menos de uma metodologia específica e mais de entregar qualidade”, explica. “Gosto de trabalhar em projetos onde podemos fornecer dados confiáveis, compreender as necessidades do cliente e entregar uma solução de alta qualidade do início ao fim.”

Por que Norstat

“Eu diria que tudo se resume a confiança e qualidade. A Norstat tem um painel forte e de alta qualidade e, igualmente importante, pessoas que compreendem as necessidades dos clientes e estão comprometidas em fornecer dados confiáveis e um excelente serviço.”