Female telephone interviewer

Wywiady telefoniczne

Dzięki wspomaganemu komputerowo wywiadowi telefonicznemu (CATI) umożliwiamy losowanie próbek w populacji ośmiu krajów europejskich. Dzięki naszym kompetentnym i doświadczonym ankieterom spełniamy najwyższe standardy jakości w naszej branży. Obsługujemy ponad 500 stanowisk CATI w 8 krajach europejskich. Poznaj metody CATI firmy Norstat i korzyści, jakie oferują.

Rozpocznij

Odkrywanie metody

Pomimo postępu w metodach badawczych, wiarygodność i skuteczność wywiadów telefonicznych pozostaje niezachwiana. W Norstat rozumiemy wysokie standardy stawiane przez naszych klientów poszukujących profesjonalnych usług badawczych i staramy się je spełniać. Przeprowadzamy ankiety telefoniczne zgodnie ze standardowymi procedurami na ośmiu rynkach europejskich, korzystając z 500 stacji ankietowych.

Nasza inwestycja w najnowocześniejszą infrastrukturę IT usprawnia naszą pracę i umożliwia nam skuteczne badanie nawet najbardziej wymagających grup docelowych. CATI, czyli wspomagane komputerowo wywiady telefoniczne, stanowią idealną okazję do dokładnej oceny, w tym:

  • Ocena świadomości i wizerunku marki wśród klientów biznesowych.
  • Pomiar satysfakcji i lojalności pracowników, partnerów biznesowych i klientów.
  • Ocena standardów jakości obsługi klienta.
  • Zbieranie opinii o firmie.
  • Zapewnienie realizacji procedur związanych ze współpracą biznesową.
  • Profilowanie docelowych odbiorców produktów.

Codziennie aktywnie angażujemy się w projekty B2B i B2C w różnych branżach. Znaczna część naszych badań CATI koncentruje się na biznesie, co oznacza, że jesteśmy dobrze przygotowani do radzenia sobie z konkretnymi wyzwaniami, przed którymi może stanąć Twoja firma. Cieszymy się z możliwości zaspokojenia Twoich unikalnych potrzeb biznesowych przy użyciu naszych sprawdzonych technik i narzędzi badawczych.

Powiązane strony

Czy CATI czeka ten sam los co dinozaury?

Czy w czasach, gdy coraz więcej osób odmawia odbierania telefonów od nieznanych numerów, metoda CATI staje się przestarzała? Absolutnie nie! Zapoznaj się z naszymi argumentami na temat aktualnego znaczenia tej metody.

Czytaj więcej

Chcesz pracować jako ankieter telefoniczny?

Jako nasz ankieter masz możliwość dzwonienia za pośrednictwem naszych systemów i przeprowadzania ankiet z ludźmi z całego świata.

Zobacz oferty pracy