Skuteczność kampanii i reklam

Norstat specjalizuje się w gromadzeniu danych wysokiej jakości do badania skuteczności reklam. Nasz ilościowe i jakościowe Metody badawcze zapewniają wiarygodne gromadzenie danych na dowolny temat lub grupę docelową, umożliwiając pomiar świadomości reklamowej, skuteczności kreacji i informowanie o planowaniu przyszłych kampanii.

Dlaczego warto mierzyć skuteczność reklam?

“Połowa pieniędzy, które wydaję na reklamę, jest marnowana; problem w tym, że nie wiem, która połowa”.

John Wanamaker (1838 – 1922)

W dzisiejszym świecie wpływ wydatków na reklamę jest policzalny. Jednak podczas gdy dane dotyczące sprzedaży, odwiedzin stron internetowych i inne analizy mogą być pomocne w ocenie kampanii reklamowych, dedykowane badania rynku zapewniają dodatkowy kontekst, pozwalając na bardziej holistyczną miarę wydajności kampanii.

Na przykład zmiany w świadomości i percepcji mogą mieć trwały wpływ na sprzedaż, ale własne dane – nawet przy zaawansowanym modelowaniu miksu rynkowego – mogą nie uchwycić pełnego efektu. Zapytanie docelowych odbiorców o to, co pamiętają, myślą i czują na temat reklamy i marki, przy użyciu metodologii testowania i kontroli, zapewnia natychmiastową informację zwrotną na temat wyników kampanii, niezależnie od innych czynników marketingowych i operacyjnych.

Kluczowe wskaźniki do testowania skuteczności reklam

Podstawowym celem badań jest zazwyczaj ocena ogólnej skuteczności reklamy lub kampanii pod kątem kluczowych wskaźników marki. Typowe wskaźniki mogą obejmować:

• Świadomość marki (niepytana i pytana) – Świadomość respondenta na temat marki x i konkurentów)
• Wykorzystanie marki
• Postrzeganie marki
• Przypisywanie mediów
• Świadomość reklam bez zapowiedzi
• Przywołanie reklamy poprzez ekspozycję na reklamę wykorzystaną w ankiecie
• Kluczowa wiadomość na wynos
• Atrybucja reklamy (skąd respondenci pamiętają, że widzieli kampanię)
• Kreatywna sympatia
• Zademonstrowanie wezwania do działania wygenerowanego przez kampanię

Otwarte pytania pozwalają mierzyć świadomość marki i reklamy i dostarczają jakościowych spostrzeżeń, które można następnie kategoryzować w formacie ilościowym wraz z podkreśleniem odkrywczych komentarzy.

Indywidualne rozwiązania Norstat

Nasze usługi gromadzenia danych są dostosowane do potrzeb i budżetu klienta, umożliwiając efektywny kosztowo pomiar skuteczności reklam i kampanii. Niezależnie od tego, czy szukasz szybkich testów świadomości reklam, czy bardziej rozbudowanych ankiet do oceny wielomedialnych kampanii na wielu rynkach, internetowy panel badań rynkowych Norstat umożliwia uchwycenie opinii konkretnych odbiorców i zachęcenie ich do skorzystania z kreacji.

Opcje testowania kampanii

Panel online firmy Norstat umożliwia zebranie opinii konkretnych odbiorców i zapewnienie, że respondenci mogą być zachęcani za pomocą kreacji. Nasz wysokiej jakości panel obejmujący 4 miliony respondentów w 19 krajach Europy pozwala nam na ekonomiczne zbieranie dużych prób, z dogłębnym profilowaniem i pytaniami przesiewowymi, aby dotrzeć do dokładnie określonej grupy docelowej.

• Dwie fale badań (przed i po) pozwalają nam gromadzić dane, dzięki czemu można mierzyć zmiany w kluczowych wskaźnikach marki. Głównym celem badań wstępnych jest ustalenie wskaźników porównawczych.
• W stosownych przypadkach możemy dodać gromadzenie danych do badań w połowie badania. Środkowy etap może być przydatny, jeśli główna reklama kończy się przed zakończeniem pełnego okresu reklamowego, kampanie są przedłużane lub oczekuje się, że czynniki zewnętrzne, takie jak aktywność konkurencji, będą miały wpływ na wyniki.
• Jeśli istnieje sezonowość lub reklamy konkurencji, które należy zrekompensować, warto zbadać metodologię testowania i kontroli według lokalizacji lub innych kryteriów, aby można było uwzględnić te efekty.
• Nasze badania mogą obejmować materiały kampanii (wizualne, dźwiękowe lub audiowizualne) w ramach wywiadu online, aby uzyskać dokładny obraz zapamiętywania reklam i dogłębne zrozumienie odbioru wiadomości.
• Wiemy, jak ważne jest zadawanie odpowiedniego rodzaju pytań, aby skutecznie mierzyć cele kampanii. Nasze kompleksowe usługi pozwalają nam doradzać w zakresie projektowania kwestionariuszy, tworzenia scenariuszy ankiet i wielu innych.

Ankiety bezpośrednie dla określonych lokalizacji

Niektóre reklamy, szczególnie kampanie outdoorowe, mogą być bardzo specyficzne dla danej lokalizacji. Aby zapewnić, że wielkość próby jest wystarczająco duża do przeprowadzenia dokładnej analizy danych, możemy zapewnić dodatkowe wsparcie poprzez wykorzystanie wywiadów bezpośrednich. Odbiorcy badania będą podobni do docelowych odbiorców kampanii, ponieważ respondenci będą rekrutowani tylko z regionów, w których kampania reklamowa była aktywna.

Dostarczanie danych dostosowane do badań skuteczności reklam

Podobnie jak wszystkie aspekty naszego rozwiązania w zakresie skuteczności reklamy, wyniki są w pełni dostosowane do potrzeb klienta. Podstawowe dane wyjściowe obejmują surowe dane lub tabele danych, ale klienci mogą również zdecydować się na zautomatyzowane rozwiązania raportowania, takie jak Norstat Dashboards.