Kas ir fokusa grupa?

Fokusa grupa ir kvalitatīva pētniecības metode, ko parasti izmanto tirgus izpētē, produktu izstrādē un sociālajās zinātnēs, lai apkopotu dažādu cilvēku grupas viedokļus par konkrētu tematu, produktu, pakalpojumu vai ideju. Fokusa grupas mērķis ir izpētīt un izprast cilvēku attieksmi, uzskatus, uztveri un vēlmes, izmantojot grupu diskusijas un mijiedarbību.

Pētnieki bieži izmanto fokusa grupās gūtās atziņas, lai uzlabotu produktu dizainu, izstrādātu mārketinga stratēģijas, novērtētu klientu apmierinātību vai padziļināti izpētītu sabiedrības viedokli par dažādiem jautājumiem. Tomēr ir svarīgi atzīmēt, ka fokusgrupu secinājumus ne vienmēr var attiecināt uz visu sabiedrību, jo tie atspoguļo konkrētās diskusijā iesaistītās dalībnieku grupas viedokli.

Fokusa grupu veidi

Tradicionāli fokusa grupas tika veiktas tikai klātienē. Tas ietver 6-10 dalībnieku uzaicināšanu uz noteiktu vietu, lai noteiktu laiku apspriestu kādu tematu. Tas rada ierobežojumus attiecībā uz ceļošanu, piesaistot dalībniekus tikai nelielā teritorijā.

Tomēr pēdējos gados šī metode ir pārcelta uz tiešsaisti. Tagad ir vairāk iespēju un dažādu veidu, kā veikt fokusa grupas:

• Tradicionālā fokusa grupa
• Tiešsaistes fokusa grupa
• Tiešsaistes tērzēšana (čatošana)

Atkarībā no izvēlētās pieejas jūs varat veikt fokusa grupu, izmantojot tiešsaistes video platformas vai tiešsaistes tērzēšanas (sauktas arī par tiešraides čatu), vai pat izveidot tiešsaistes kopienas ar uzdevumiem un jautājumiem ilgākā laika posmā. Tiešsaistes iespējas ļauj izvairīties no dalībnieka atrašanās vietas ierobežojuma. Potenciāli dalībnieki var pieslēgties no jebkuras vietas pasaulē.. Tas ļauj iesaistīt cilvēkus no attālākām vietām, bet arī rada grūtības kontrolēt interviju gaitu.

Kāpēc Norstat fokusa grupa?

Tā sākas ar lielisku diskusiju ceļvedi

Mums ir pieredze fokusa grupu atlasē un rīkošanā, un mēs saprotam, ka to panākumu atslēga ir daudzveidība un augsts iesaistīšanās līmenis. Tāpēc mēs izstrādāsim diskusiju vadlīnijas, lai nodrošinātu, ka saruna ir koncentrēta un tiek sasniegti pētījuma mērķi, vienlaikus ļaujot diskusijai attīstīties, pamatojoties uz respondentu atbildēm. Mēs cieši sadarbosimies ar klientu, lai izstrādātu vadlīnijas, un galīgais dokuments tiks saskaņots pirms fokusa grupu organizēšanas.

Iesaistošas, interaktīvas aktivitātes

Papildus atklātām diskusijām mēs iekļausim dažādas individuālas, pāru vai grupu aktivitātes. Tie varētu ietvert dažādas projektīvās metodes, piemēram, vizualizācijas un asociāciju uzdevumus, žurnālu izgriezumus, vārdu tāfeles vai domrakstus ar citātiem un kartiņām, un tos varētu izvēlēties pēc projekta izveides. Šādas metodes ne tikai padziļina zemapziņas attieksmi un instinktīvo izvēli, bet arī palielina iesaistīšanos, enerģiju un entuziasmu.

Radošā testēšana

Vingrinājumi var ietvert:

• Atvērtā diskusija par radošajiem darbiem – formulējumu, frāzēšanu, toni, formātu, stilu, attēliem, platformu
• Vērtēšanas/balsošanas uzdevumi
• “Mix and match” vingrinājumi – attēli, vārdi un frāzes tiek sajaukti, lai radītu optimālu diskusiju par komunikācijas izvēli un doti piemēri par labiem komunikācijas formātiem un kanāliem, kas patiešām ir piesaistījuši uzmanību / palikuši atmiņā.

Pārliecinošas diskusijas un debates

Mūsu fokusa grupu mērķis ir iedzīvināt atziņas, ļaujot dalībniekiem izteikties ar saviem vārdiem. Radot relaksējošu vidi, moderatori veicina visu grupas dalībnieku līdzdalību, dzīvas diskusijas un debates. Mārketinga un komunikācijas komandām var būt ļoti noderīga izpratne par valodu un tēlainību, ko patērētāji dabiski lieto un uz ko tie reaģē.

Atbilstošu dalībnieku atlase