Únase a Jan Zwang, Director de Insights de Mercado y Clientes en VodafoneZiggo, mientras comparte el impacto de utilizar el panel de Norstat para pruebas de usuario a largo plazo.
La experiencia de Jan en la industria de la investigación de mercados aporta conocimientos inestimables sobre cómo VodafoneZiggo utiliza los comentarios de los panelistas de Norstat para impulsar la mejora continua de sus productos y servicios. Agradecemos a Jan que comparta su experiencia y demuestre la importancia de los datos de alta calidad para configurar mejores experiencias de cliente. Vea el vídeo para obtener más información sobre esta exitosa colaboración.
VodafoneZiggo es una empresa holandesa que ofrece servicios fijos, móviles e integrados de comunicación y entretenimiento a consumidores y empresas. VodafoneZiggo es una empresa conjunta de Liberty Global, la mayor empresa internacional de televisión e internet de banda ancha, y Vodafone Group, una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo.
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El director general de Norstat, Erling J.B Eriksen, explica por qué es tan importante ofrecer datos de alta calidad y cómo Norstat se esfuerza por ofrecer la verdad para que los clientes, los consumidores y los ciudadanos de a pie puedan conocer su mundo.
Existen numerosas diferencias en la forma de reclutar, controlar y mantener los paneles en línea. Los distintos proveedores de datos optan por direcciones diferentes, con resultados distintos. La forma en que operamos y desarrollamos nuestros paneles se centra en garantizar datos de alta calidad.
Desentrañar un conocimiento más profundo de los clientes requiere algo más que datos internos. Sin datos externos de los consumidores, las empresas corren el riesgo de perderse valiosas perspectivas. Obtenga más información sobre cómo potenciar el conocimiento de sus clientes con los datos de los consumidores.
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