Les données n’ont de valeur que dans la mesure où elles fournissent des informations. Et il n’est pas toujours facile de comprendre ce que disent tous ces chiffres. Mais les tableaux de bord peuvent être utiles en rassemblant une série de mesures dans un affichage cohérent et visuellement attrayant qui peut faciliter l’interprétation et la compréhension de divers ensembles de données.

Les tableaux de bord aident les utilisateurs à repérer les tendances, à faire des comparaisons ou à suivre les progrès réalisés en matière d’indicateurs clés de performance sans avoir à passer au peigne fin les rangées de chiffres d’une feuille de calcul. Ils sont également hautement personnalisables, ce qui permet aux utilisateurs de configurer différents modules et mesures en fonction de leurs besoins spécifiques. Par conséquent, les tableaux de bord peuvent être un outil très puissant pour les spécialistes du marketing et les autres professionnels qui disposent d’une grande quantité de données.

Voici quelques exemples de la manière dont la visualisation de vos données à l’aide de tableaux de bord peut vous aider à intégrer la prise de décision fondée sur les données dans votre flux de travail et à améliorer votre image de marque.

Nous mesurons les attitudes et les préférences des consommateurs depuis des décennies. Et nous avons appris une chose ou deux sur la collecte et la fourniture de données de haute qualité pour aider les entreprises à prendre les bonnes décisions. Nous avons donc dressé une courte liste de quelques indicateurs clés que nous recommandons souvent aux clients qui souhaitent mieux comprendre ce qui se passe dans le cœur et l’esprit des consommateurs.

1. Intégrer plus facilement les données dans votre processus

Aujourd’hui, le paysage marketing de plus en plus numérique s’accompagne d’une explosion de données et d’indicateurs. Mais le volume et la complexité des données disponibles peuvent empêcher certains spécialistes du marketing de se lancer dans des études de marché. La quantité d’efforts à fournir semble trop importante – et prend trop de temps. Surtout si vous n’êtes pas une personne naturellement portée sur les chiffres.

Mais les tableaux de bord peuvent contribuer à réduire le chaos et les efforts supplémentaires, en facilitant l’intégration des données dans votre flux de travail et en exploitant la puissance de la prise de décision fondée sur les données. En d’autres termes, les tableaux de bord structurent et présentent les informations pour vous aider à transformer rapidement les données en connaissances.

2. Libérer du temps pour la stratégie plutôt que pour les présentations

Combien d’heures sont consacrées au découpage et au collage de graphiques dans les présentations destinées aux clients ou à la direction ? Ou encore la création et la conception de graphiques visuellement attrayants afin que les non-commerçants puissent comprendre les résultats de votre dernière étude de marché ? En tant que responsable marketing, ne serait-il pas plus utile de consacrer votre temps à l’élaboration de nouveaux concepts de campagne ou à la mise au point d’une nouvelle stratégie marketing ?

Ajouter des tableaux de bord à votre boîte à outils marketing, c’est disposer de tous les graphiques et tableaux dont vous avez besoin, instantanément et complètement mis à jour. Les heures passées à se préoccuper de la mise en forme des boîtes de texte peuvent être consacrées à la réflexion sur les informations transmises par votre tableau de bord et sur la manière dont elles peuvent déboucher sur de nouvelles opportunités commerciales ou sur des conseils pour vos clients. C’est exactement ce que vos clients attendent de vous : des contributions à forte valeur ajoutée, qui renforcent leur image de marque.

3. Identifier rapidement les tendances et les modèles

Le fait de s’occuper du quotidien peut souvent faire perdre de vue la situation dans son ensemble. Il n’est pas rare que les spécialistes du marketing aient l’impression de se noyer dans les données sans vraiment savoir ce qu’elles leur apprennent sur les performances de leur marque.

Avec un tableau de bord bien construit et visuellement attrayant, il suffit d’un clic pour avoir une vue d’ensemble. Quels sont les principaux moteurs de votre marque ? Comment les données démographiques influencent-elles la notoriété de votre marque ? Un simple coup d’œil à votre tableau de bord et vous pouvez facilement voir les tendances qui peuvent vous aider à prendre des décisions éclairées sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez ainsi prendre rapidement des mesures pour optimiser votre marketing.

4. Simplifier le suivi des performances dans le temps

Les enquêtes marketing périodiques fournissent des instantanés utiles des performances de votre marque. Mais ce n’est qu’après avoir enchaîné une série d’instantanés de ce type que l’on peut réellement suivre l’évolution des performances dans le temps. La collecte manuelle des résultats des différentes enquêtes et leur comparaison peut être une tâche laborieuse qui ne permet pas toujours de saisir des tendances importantes. C’est un peu comme si l’on essayait de construire un film à partir d’une collection décousue d’images fixes.

Un tableau de bord mis à jour en permanence est un outil beaucoup plus facile et efficace pour suivre les performances d’une marque – plus proche d’un véritable film que d’un folioscope. Elle vous permet de mieux comprendre comment les changements d’attitudes, de comportements et d’opinions influencent les performances de votre marque au fil du temps. Et voyez comment vous progressez dans la réalisation de vos objectifs marketing stratégiques.

5. Partager facilement des informations avec d’autres personnes

Partager, c’est prendre soin. Et l’apprentissage. Et s’améliorer. Les tableaux de bord facilitent le partage des informations utiles. Les tableaux de bord permettent non seulement de raconter plus facilement une histoire avec vos données et de diffuser les informations qu’ils contiennent. Les tableaux de bord eux-mêmes sont également faciles à partager. Avec un lien et un login, votre équipe, votre direction, votre client – n’importe qui – peut accéder à votre tableau de bord et à ses informations.

Et plus il y a d’yeux et de cerveaux qui ont l’occasion d’examiner votre tableau de bord et d’y réfléchir, plus il y a de chances que des idées et des interprétations supplémentaires émergent, ce qui permettra à chacun d’approfondir sa compréhension des performances de votre marque et contribuera à rallier le soutien nécessaire pour la faire passer à l’étape suivante.