Het was een goede zet om de krachten te bundelen

Marktonderzoek? Geen flauw idee!

In juli 2005 – ik was nog student communicatie aan het Windesheim – las ik in de lokale krant een vacature van CG Selecties, de voorloper van CG Research. Respondenten werven voor marktonderzoek? Ik had geen flauw idee waar ik aan begon, maar het klonk wel leuk. Ik ben op die trein gesprongen, en had natuurlijk geen idee dat ik er bijna twintig jaar later nog op zou zitten.

Razendsnelle groei

De eerste maanden was ik druk met het kopiëren van teksten uit e-mails naar een Word-document, zodat anderen daarna met een kleur konden aangeven of iemand wel of niet geschikt was als respondent voor een onderzoek. CG Selecties bestond in die tijd uit de oprichters Hendrik en Merik te Grotenhuis en een handjevol studenten, meer was het – nog – niet. Na mijn afstuderen heb ik tijdelijk iets anders gedaan, maar na een jaar was ik terug: CG Selecties begon toen al flink te groeien. Een aantal jaar daarna werden we CG Research.

Overname door Norstat

In het begin zaten we in een oud klooster in Hoogkarspel, waar we elk jaar een paar extra nonnenkamertjes in gebruik namen. Die kamers moesten dan natuurlijk opgeknapt worden. Dus dan stonden we met z’n allen weer te schilderen, als we even tijd hadden. Zo werden we groter en groter. Op een gegeven moment verhuisden we naar Hoorn, waar we zeven jaar in de binnenstad zaten. En in juli 2021 kwam dus de overname door Norstat, waar Yvette over vertelde in haar blog. Dat was een fikse verandering, maar bracht ook voordelen. Zo hebben we nu bijvoorbeeld een mooie app voor onze respondenten. Ook dat internationale speelveld wat Elke al eerder noemde, brengt nieuwe mogelijkheden. Dat zijn van die dingen die laten zien dat het een goede zet was om de krachten te bundelen.

Diverse functies

Door de jaren heen heb ik heel wat functies gehad. Ik ben begonnen als projectmedewerker, klom op tot supervisor, en ben vervolgens ook nog een lange tijd account- en operationeel manager geweest. In de tussentijd ben ik ook nog ‘even’ moeder geworden van drie kinderen. En nu werk ik alweer twee jaar als Client Succes Manager & Team Lead kwali bij Norstat.

Elke dag brengt iets nieuws

Wat ik zo leuk vind aan mijn werk, en dat klinkt misschien enorm afgezaagd, is dat geen enkele dag hetzelfde is. Echt, elke dag brengt iets nieuws. Zo wist ik bijvoorbeeld al van alles over babyvoeding nog voordat ik zelf kinderen had. En ik kan met mensen een prima gesprek voeren over auto’s, terwijl die me eigenlijk helemaal niet boeien. Maar ik kan je precies vertellen wat de nieuwste modellen zijn. Ons respondentenpanel is superdivers, daardoor leer ik mensen kennen die ik anders waarschijnlijk nooit zou ontmoeten. Al sinds ik als twintigjarige begon,val ik onder de ‘oudere’ collega’s. Dat heeft zo zijn voordelen: ik ben altijd omringd door jonge, leuke collega’s. En dan natuurlijk onze klanten, sommige van hen ken ik al sinds 2005.

Langs de lijn

Als ik niet werk, speel ik graag een potje padel. Zo nu en dan sta ik ook op de baan met (oud)-collega’s. Verder ben ik vooral druk met mijn drie kinderen van elf, acht en vijf jaar oud. Ze zitten op allerlei sportclubjes, dus dat betekent dat ik de racefiets van ooit heb ingeruild voor supporteren langs de lijn. Ach, die racefiets, dat komt wel weer.

Hoe kunnen we jou helpen?

Als je op zoek bent naar een partner in marktonderzoek die niet alleen kwaliteit en innovatieve oplossingen biedt, maar ook een persoonlijke touch, ben je bij Norstat aan het goede adres. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van kwalitatief hoogwaardige data die je helpt om betere beslissingen te nemen. Laat ons weten waarmee we jou kunnen helpen. We maken graag deel uit van jouw succesverhaal.

Nog geen concreet vraagstuk, maar mogen we je wel blijven inspireren? Volg onze LinkedIn-pagina.