Focus op kwaliteit en betrokkenheid
Wat Norstat en onze panels echt bijzonder maakt, is onze onveranderlijke focus op kwaliteit. Al meer dan 25 jaar staan wij bekend om onze betrouwbare data. Kwaliteit zit in ons DNA en voor ons is de kern van onze online dataverzameling altijd strategisch gebaseerd op hoogwaardige, eigen panels. We doen geen concessies, ook niet als dat betekent dat onze panels kleiner blijven. Voor ons draait het altijd om hoogwaardige, eigen panels. Alles beheren we zelf: van werving en onboarding tot het verzamelen van data en het betrekken en monitoren van panelleden. Daarnaast richten we ons niet alleen op online enquêtes. We bieden onze panelleden ook andere onderzoeksmethoden aan, zoals focusgroepen en producttesten. Dit maakt deelname voor hen waardevoller en interessanter. Zo zorgen we dat de panelleden betrokken blijven.
Representatieve en betrouwbare data begint bij goede werving
Topkwaliteit data begint bij de basis: het werven van onze panelleden. We gebruiken alleen betrouwbare bronnen en verschillende wervingskanalen om ervoor te zorgen dat we alle delen van de bevolking bereiken. Dit betekent dat we zoeken naar de juiste balans tussen brede nationale werving en gerichte werving in ondervertegenwoordigde groepen. Hoe we communiceren tijdens de werving speelt daarbij ook een grote rol. Hoe we het panel presenteren, bepaalt wie we aantrekken. Daarom doen we bijna alle werving zelf, met minimale betrokkenheid van externe leveranciers. Dit maakt ons wendbaar en efficiënt en stelt ons in staat om de kwaliteit van de panelleden beter te waarborgen.
Daarnaast besteden we veel aandacht aan de ervaring van panelleden. Hoe beter hun ervaring, hoe betrouwbaarder hun deelname. Daarom investeren we in een gebruiksvriendelijk platform, aantrekkelijke beloningen en extra motivatie om actief te blijven. Zo garanderen we dat we van begin tot eind werken aan de beste data voor elk onderzoek.
Panelkwaliteit centraal
Er zijn veel verschillen in de manier waarop online panels worden geworven, gecontroleerd en onderhouden. Verschillende dataleveranciers kiezen verschillende richtingen, met uiteenlopende resultaten. Bij ons draait alles om het waarborgen van hoogwaardige data, en dat doen we als volgt:
– Onze panels zijn uniek voor Norstat – we beheersen de kwaliteit van A tot Z.
– Onze panels zijn gesloten – deelname is alleen op uitnodiging.
– We gebruiken een tweestapsverificatieproces om ervoor te zorgen dat alleen echte mensen zich bij ons panel kunnen aansluiten.
– Plausibiliteits- en duplicaatcontroles – we vergelijken de accounts van nieuwe panelleden met bestaande accounts om dubbelingen te voorkomen.
– We hebben geautomatiseerde systemen om valsspelers te detecteren, zodat deelnemers die niet aan onze kwaliteitsnormen voldoen worden tegengehouden.
– We voeren kwaliteitscontroles uit door middel van controlevragen.
– Taalondersteuning zorgt ervoor dat panelleden ook de culturele context begrijpen en goed met ons kunnen communiceren.
Het leveren van hoogwaardige, representatieve data is de sleutel tot het zijn van een betrouwbare dataleverancier. Door geavanceerde technologie, competente medewerkers en hoge normen op het gebied van integriteit, eerlijkheid en transparantie, blijft Norstat voor 100 procent gefocust op het zijn van een betrouwbare zakenpartner voor al onze stakeholders.
Hoe kunnen we jou helpen?
Als je op zoek bent naar een partner in marktonderzoek die niet alleen kwaliteit en innovatieve oplossingen biedt, maar ook een persoonlijke touch, ben je bij Norstat aan het goede adres. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van kwalitatief hoogwaardige data die je helpt om betere beslissingen te nemen. Laat ons weten waarmee we jou kunnen helpen. We maken graag deel uit van jouw succesverhaal.
Nog geen concreet vraagstuk, maar mogen we je wel blijven inspireren? Volg onze LinkedIn-pagina.