Lorsqu’il s’agit d’obtenir de vraies réponses, la représentativité ne doit pas être sous-estimée. Un panel représentatif signifie qu’un groupe de personnes peut être interrogé pour obtenir la vérité sur ce que pense une population entière. Cela n’est possible que si ces personnes représentent la population. Sinon, vos données sont faussées et vous risquez de prendre de mauvaises décisions.
C’est la raison pour laquelle Norstat investit autant dans la création – et la conservation – des panels de consommateurs. Nous recueillons et conservons des informations sur le profil de chaque membre du panel, qu’il s’agisse de données démographiques courantes, de la voiture qu’il conduit ou de sa situation familiale.
Beaucoup utilisent des pannels ouverts, mais les nôtres sont fermés. Il s’agit d’une invitation. Notre processus de vérification en deux étapes s’attaque au problème des faux comptes qui touche l’ensemble du secteur. Nous utilisons également une série de contrôles de qualité pour surveiller en permanence les membres du panel et détecter si l’un d’entre eux répond de manière mensongère ou n’est pas attentif aux questions qui lui sont posées. Tout cela pour que votre prochaine décision soit la bonne.