I consumatori sono molto guidati dalle loro emozioni. Tuttavia, finora non è stato facile ottenere una comprensione approfondita ed efficiente in termini di costi del coinvolgimento emotivo dei consumatori con uno spot televisivo. Tuttavia, utilizzando nuove tecnologie come il Facial Coding è possibile ottenere proprio questo.
Durante un normale sondaggio online, agli intervistati verrà chiesto di condividere l’accesso alle loro webcam. Tracciando le espressioni facciali e utilizzando un software sofisticato, è possibile ottenere informazioni su ciò che il pubblico prova effettivamente nei confronti dei tuoi contenuti. Il facial coding esiste già da qualche anno, ma gli inserzionisti e le agenzie stanno iniziando a utilizzarlo solo ora.
Il tradizionale sondaggio basato sul post-test e sul tracking degli spot televisivi è stato per molti anni un ottimo strumento per valutare l’impatto creativo e ottimizzare la pianificazione dei media. Il richiamo dell’annuncio, il richiamo del messaggio, l’identificazione del mittente e il gradimento sono le metriche chiave valutate durante questo tipo di indagini. Si tratta di valutazioni consapevoli fatte dagli intervistati. Il “facial coding” porta in tavola la dimensione inconscia. Insieme creano nuovi e potenti insight che possono ottimizzare la vostra campagna pubblicitaria e farti risparmiare molto denaro.
I clienti delle nostre media agency hanno evidenziato alcuni elementi molto interessanti emersi dai pre-test. Uno di questi è la forte correlazione tra il livello della risposta emotiva e del coinvolgimento misurato con il facial coding e l’effettivo richiamo dell’annuncio misurato nel post-test. Questa misura dell’impatto creativo dello spot televisivo può aiutare i media planner a stimare la portata e la frequenza ottimali della campagna. Quelli con un elevato coinvolgimento hanno bisogno di pesi mediatici più bassi per emergere dalla confusione. Per ottenere tutti i vantaggi, gli inserzionisti devono testare lo spot prima che la campagna sia lanciata, in modo da regolare i pesi dei media.
Un altro utilizzo interessante è la possibilità di misurare il coinvolgimento nei primi secondi del film. Questo aiuterà gli inserzionisti a capire quanto il film sia adatto ai media online, dove gli annunci possono essere facilmente saltati. Infine, maggiore è il coinvolgimento e la risposta emotiva, maggiore è la probabilità che il contenuto venga condiviso dal pubblico.
Il futuro della pianificazione dei media è la pianificazione dell’audience e la possibilità di spostare i budget dei media tra le piattaforme in modo programmatico durante lo svolgimento della campagna. Il metodo del facial coding consente di valutare l’impatto creativo prima del lancio della campagna o molto presto attraverso un report in tempo reale del coinvolgimento dei rispondenti. Questo ti permetterà di ottimizzare al volo i pesi mediatici di uno spot specifico e, ad esempio, di prolungare la campagna con pesi mediatici inferiori o di evitare spese eccessive.
Sono comunque necessari ottimi panel online per i progetti di facial coding . Se ti rivolgi a un’agenzia, devi comunque prestare molta attenzione a chi si occupa della gestione dei panel. Assicurati che la qualità del panel corrisponda a quella normalmente richiesta per qualsiasi altra importante ricerca di mercato.
Facci sapere quali sfide stai affrontando. Siamo ansiosi di entrare a far parte della tua storia di successo.